原標題：5G+旅游時代，景區怎么玩？

旅游產業觀察有話說：通信技術的跨越式升級，能夠給智慧旅游落地、旅游景區提升帶來眾多可能性，如今眾多5A級景區紛紛加碼5G。

即將迎來的5G時代，將是萬物聯網的時代。運營商運用網絡切片技術提高網絡的傳輸速率，降低延時，同時會按需分配網絡覆蓋及密度。運營商的角色從原來的基礎設施提供者轉變為網絡資源定制化服務的提供者。這一轉變使服務定制化，從網絡上對用戶分流，不同層次的用戶會被單獨區分出來，這就給大數據分析降低了難度，會大大提高分析效率，運營商會更加滲透入行業。

屆時，基于運營商基站數據的分析就不會只停留在現在的精度和深度。行業的滲透對大數據的應用會起到促進作用，從另一個層面上促進數據的開放性。5G將由流量運營轉向內容運營，帶動網絡切片、邊緣計算、AI等技術的發展。5G網絡將實現終端連接數量的爆發式增長，各行各業產生的數據量規模性增長，數據類型更加豐富，各行業的數據更加充實，旅游行業也是受益者之一，在景區游覽、酒店服務和公共服務方面都將產生巨大革新。

一、豐富景區旅游體驗

5G高速的網絡傳輸能力，不但可以振興云計算和物聯網，還可以使VR（虛擬現實）崛起。

2015年VR/AR（增強現實）興起，受到硬件設備的計算能力、分辨率的制約，產品的眩暈感和畫質不清晰使行業熱度降低。5G的網絡傳輸能力會使畫質得到提升，計算速度提高，將提高VR和AR融入旅游的熱度。據中國經濟信息社統計，2018年物聯網產業規模已達到15034.7億，比2017年提高了26.7%，近5年來增速最高。今后，基于5G技術的旅游可以實現：

旅游景區高清直播。圖像清晰度再也不會受到帶寬的限制，視頻的沖擊力會得到充分體現，旅游景區的動態視頻讓游客更能感覺到真實性，對景區宣傳會有很大幫助。

移動設備的VR文娛體驗。VR的硬件設備會更新，人們將告別以往使用VR眼鏡的不便，基于計算機視覺，使用手機、PAD等移動設備就能體驗VR。

景區現場VR體驗（文物重現）、室內導覽。基于實時計算的邊緣計算與VR技術結合，能實現景區的現場體驗、室內導覽和文物重現。如在圓明園游覽，AR可以重現圓明園曾經的宏偉，無數珍寶歷歷在目，使游客的沉浸感增強。再如5G結合室內定位技術，使游客在體驗VR的同時，可以基于位置實現智能導覽。

5G+VR賦能文旅產業

5G帶給我們的遠超于5G技術本身，它將打通一片產業互聯網的藍海時代。不同于改變生活的4G，5G能夠改變的是社會，助力萬物互聯、各行業融合發展。具備大帶寬、低延時、廣聯接特性的5G技術，能夠應用的場景獲得社會各界廣泛的關注。中國互聯網十大應用場景中，云VR業務將成為5G應用最具潛力的業務之一。

過去，VR由于受到技術限制，產業遭遇了瓶頸期。而5G延時極短的特性，解決了從前VR延遲滯后帶來的眩暈感，極大地促進了VR產業的普及發展。2018年12月25日，我國工業和信息化部印發的《關于加快推進虛擬現實產業發展的指導意見》提出，到2025年，我國虛擬現實產業整體實力要進入全球前列，掌握虛擬現實關鍵核心專利和標準，并形成若干具有較強國際競爭力的虛擬現實骨干企業。5G增加10倍的連接數和大幅減少的時延，將是推動VR技術的強有力的變量。VR雖然還處于起步階段，但5G的導入讓VR前景值得期待。

5G+VR助力景區“二消”

據個推大數據中心提供的調研數據，國內大部分景區的二次消費僅占景區收入的10%不到。當前多數景區停留在一次性消費，沒有適應顧客需求。缺乏運營的景區門可羅雀，而5G+VR的導入將催生智慧導游一系列應用，一批智能旅游設備和服務將被運用于景區中。帶來的多款旅游增值產品，將在不同維度提升景區“二消”水平，促進景區可持續發展。

2016年4月13日，澳大利亞旅游局與暴風科技正式啟動VR戰略合作。此外，暴風科技將為澳旅提供全套的VR技術解決方案：線上暴風全平臺傳播澳旅的VR視頻，線下暴風則提供暴風魔鏡4與紙魔鏡等VR產品支持。不久引入5G的優勢，游客可以在旅行之前，線上極速感受堪培拉、悉尼海港、林肯港等等澳洲名勝古跡全景VR視頻，還有望享受到澳旅預定酒店的服務。這意味著，5G+VR在虛擬旅行體驗從概念走向現實的同時，也在促進著景區的多元“二消”。

5G+VR倒逼旅游業變革

5G+VR將促進旅游業的變革。通過虛實結合的沉浸式體驗，游客無需親臨景區，傳統的線下旅游營銷模式必將更新迭代，線下旅游、線上旅游面臨融合發展的新趨勢。另外，旅界想要緊緊抓住5G+VR這一機遇，要做的應該是調動市場主體的力量，適應消費升級的需要，通過5G和VR在文旅的深度融合，發展有特色品質的旅游。

另一方面，360度全景視頻正成為推動市場營銷的重要手段，視頻內容直接影響用戶粘性。5G+VR旅行能讓游客在旅行前，合理規劃自己的旅行路線。但是在減少游客決策時間的同時，虛擬預覽模式也對旅界內容上的創新提出了需求。旅游業只有以適應顧客旅游休閑需求為導向，以內容建設為核心，才能提高重游率。

智能舞臺。很多旅游景區設有演出場所，這些演出是基于當地文化的，可以增加景區的文化內涵。5G可以實現舞臺設備的聯網，使聲、光、電、機械有效協作。這種智能舞臺會提高演出質量，吸引更多游客。

二、提升酒店服務水平

5G使物聯網得到復興，萬物聯網之后，酒店的服務將會與以往不同。

更富科技含量。各大移動運營商紛紛與酒店合作，推出5G智慧酒店建設項目，將5G與云應用引入酒店，實現5G智慧酒店，包括5G迎賓機器人、5G云游戲、5G云電腦等。

商務服務水平提高。5G商務辦公業務能夠實現全息投影遠程會議、云打印、云傳輸等智能辦公。

管理安全高效。通過一系列傳感器和5G網絡的配合，可以精密地感知酒店每一處設施的實時信息，可以幫助維護器材，同時，使不同種類設施潛在危險的預警以及公共場所人流的管理產生革命性的變化——安全高效，全面提升酒店精細化管理水平。

三、增強公共服務能力

5G發展的同時也帶動了其他技術的發展，邊緣計算、人工智能、物聯網、云計算、大數據與5G結合，可以構造旅游“智慧大腦”。智慧大腦是建設智慧城市的重要目標，也被稱為城市智能運營中心，匯聚了感知、互聯、管理和決策的功能。旅游“智慧大腦”是將各類旅游數據和業務向該中心匯聚，通過決策分析，實現智能的管理和指揮。

旅游監測和預警。基于5G的景區客流量監控可以實現真正的實時性，提升應急指揮的時效性。流量監測手段也將不僅限于移動大數據，基于AI技術的智能閘機的方法將提升流量數據的準確性。景區視頻監控數據覆蓋范圍將擴大，傳輸將不會受到帶寬的限制，提升安防能力，為應急指揮提供強大的數據支撐。

旅游分析和決策。5G的發展促進了云計算和邊緣計算的應用，能夠高效地處理旅游業務數據。邊緣計算將分散在靠近數據源的近端設備“貼地”處理數據，可處理實時、短周期的數據。云計算聚焦非實時、長周期的數據分析和挖掘。邊緣計算與云計算共生互補，二者通過分布式協作，將計算去中心化，使運算能力再次分工，讓計算能力更卓越，有助于提升決策速度。

全方位服務游客。5G技術在革新電商、金融、物流領域的同時，也提高了旅游服務大眾的能力。通過游客畫像和業務模型可以精準匹配潛在游客，為游客提供個性化的服務。在景區建立的云商店，使游客體驗到信用消費和無人商店的便利，實現“無界限”購物。將旅游攻略做成“一機游”和“一張圖”，為游客提供游前、游中、游后的“私人定制”全方位服務。

5G與各產業的結合緊密度將是前所未有的，會加速產業的融合和服務的升級換代。旅游產業將會迎來新的發展。

5G應用場景

應用場景：景區

類型一：沉浸式體驗

看點：去年12月，中國聯通文化旅游5G創新應用示范基地在紅旗渠景區揭牌，現場發布5G+VR全景直播、5G+AR慧眼、5G+AI旅游服務、5G+社交分享等5G智慧旅游系列應用。

紅旗渠是全國著名的紅色景區、全國5A級景區、全國愛國主義教育示范基地。著名景點青年洞和“鐵姑娘打釬”舊址已經實現5G信號覆蓋，參觀者佩戴VR眼鏡，通過5G隨時隨地體驗當年修渠的場景，仿佛回到那個激情歲月。紅旗渠景區內的多個景點部署有攝像無人機，畫面通過5G清晰回傳，坐在室內也可觀賞紅旗渠美景。此外，紅旗渠景區通過一款5G高清視頻游記助手應用軟件——AI游記助手，幫助游客自動編寫游記，根據游客拍攝的照片和視頻，生成相應的720°VR交互式視頻和8K高清視頻的全景游記，立體再現美好回憶，全面記錄所見所悟。

看點：今年2月，中國電信江西公司推進龍虎山5G+智慧旅游項目，此舉意味著江西省首個嘗鮮5G+VR的5A級景區來了。在特制竹筏上布設5G全景攝像頭，游客通過VR眼鏡，可以在千里之外的家中感受龍虎山美景，體驗竹筏漂流。今后，無論是驚險刺激的龍虎山懸棺表演，還是秀美如畫卷的瀘溪河，通過5G+VR技術，游客都能身臨其境感受“龍虎天下絕”。

看點：深圳歡樂谷將聯合中國電信打造5G+體驗樂園。在體驗樂園內，將不斷增加基于5G傳輸的VR、AR、4K全景、全息影像等游樂體驗產品；園內交通工具自動駕駛技術、隨車智能導覽播報、智能客服機器人等創新服務模式將接連推出。

類型二：高清直播緩解排隊壓力

看點：今年2月，四川移動成都分公司開通都江堰古城區5G基站，在都江堰景區開展5G應用演示。去年10月以來，四川移動先后在熊貓基地實現360°實時VR看熊貓，在遠洋太古里打造5G示范街區……

看點：長江索道是游客到重慶的必到打卡地，有些游客要排很久的隊才能坐上，如果遇上天氣不好沒辦法坐索道，更成為他們的遺憾。于是，重慶在整個索道都接入了5G網絡，在纜車底部安裝攝像頭，以360°全景高清VR作為呈現方式，把實時拍攝到的全景畫面通過核心網傳輸到體驗區，向游客提供全新旅游項目。只要游客戴上VR眼鏡后，就如同置身于纜車上，沉浸式欣賞長江兩岸的風貌。除了VR索道體驗之外，體驗館還有一個“黑科技”——3D全息投影實時視頻。

看點：浙江湖州市“5G+智慧文旅”平臺發布暨“一鍵智游湖州”已上線，正式標志著湖州成為中國移動首個“文旅行業信息化標桿示范基地”。中國移動將利用5G技術，打造5G+4K高清直播、5G+VR全域旅游、5G+云VR沉浸式旅游體驗等多種文旅應用。

類型三：快速通關及精確導航

看點：今年2月，河南云臺山首個5G基站建成并開始試運行。現場游客可通過4G手機連接5G網絡轉化的WiFi信號進行網上購票、導游導覽等各項網絡服務。景區開通5G服務后，可滿足4K高清視頻傳輸、快速精細導航、大量人群高速上網等需求。

看點：2月14日，山東移動在“三孔”景區開通5G試驗基站，使該景區成為山東省首個實現5G網絡覆蓋的國家5A級旅游景區。山東還開展了臺兒莊古城內的5G試驗網絡覆蓋和技術驗證，不僅有效改善了景區內的網絡信號傳輸，而且大大提高了景區內的客流高峰期智能化數據分析研判能力，實現了對客流、車船實時調度指揮。在景區驗票環節，游客進入景區只需在基于5G傳輸的人臉裝置前刷一下臉就可進入景區，提高了驗票通關效率。

應用場景：酒店等住宿領域

看點：2月1日，首旅如家酒店集團與中國聯合網絡通信有限公司廣東省分公司在廣州簽署戰略合作協議，共同推動酒店行業與信息通信建設深度融合，提高酒店精細化管理和智能化水平，并面向5G打造“數字酒店、智慧酒店”。雙方將圍繞六大領域整合資源，緊密合作，共同設計打造新型智慧酒店模式。

看點：4月中旬，基于5G室內數字系統的CloudX酒店應用首發儀式在深圳洲際酒店舉行。此次5G智慧酒店建設背后是三家單位的聯合推動，包括深圳華僑城洲際大酒店、深圳電信和華為技術有限公司。5GCloudVR劃船機、4K/8K電影、5G云電腦、5G云游戲是此次5G智慧酒店的幾大亮點。

應用場景：火車站、機場等出行領域

看點：1月底，廣州聯通攜手廣州白云國際機場正式宣布：國內首個5G信號覆蓋機場網絡正式開通。據了解，機場開通5G信號后，可以讓用戶在室內感受到Gbps級高速率、毫秒級低時延的5G網絡體驗；同時隨著5G網絡優化的深入，機場的網絡性能將進一步提升。

看點：2月18日，采用5G室內數字系統建設的5G火車站在上海虹橋火車站啟動建設。上海虹橋火車站是全國最大火車站之一，客流量達到日均20萬人次。這個5G火車站是基于華為的5G室內數字系統（DIS）技術，首次使用5G技術展示4K高清回傳（安檢），并為乘客提供高清視頻通話。

看點：今年五一期間，深圳機場聯合廣東移動、華為等單位，嘗試將5G通信技術和“視頻+AI”相結合，在航站樓內進行航空器跑道起降及到達旅客4K超高清視頻直播，這也是5G技術在國內機場中的一次創新應用嘗試。這樣的5G場景直播，讓旅客在航站樓內就能實時看到跑道上飛機起降的畫面，有助于緩解旅客的焦躁情緒，給旅客更好的體驗。深圳機場下一步將不斷豐富視頻直播場景，陸續通過5G技術對旅客行李到達運輸過程等進行直播，并計劃在機場商務貴賓廳等處開通飛機起降5G直播。

珠海聯通在LTE專網合作基礎上將為珠海機場優化升級為5G專網，通過5G高帶寬實現實時高清視頻回傳的同時，通過前端攝像頭的AI分析，實現人流分析。未來將在機場物聯網、機場自動化調度、人工智能服務、旅客服務、行李跟蹤等方面發揮巨大的作用。

本文綜合中國旅游報(作者:儲召云)、南方網、廣州日報等，僅用于學習交流，并不用于商業用途。如不慎侵犯您的權益，請后臺聯絡，我們將第一時間刪除。返回搜狐，查看更多

責任編輯：