2019年8月8日,適值蘇寧零售云成立兩周年之際,以“賦商”為主題的蘇寧易購零售云合作伙伴大會在蘇寧易購總部諾富特酒店中華廳隆重舉行,蘇寧集團(tuán)高管、供應(yīng)商代表以及零售云合作伙伴代表,就未來蘇寧零售云升級后的具體規(guī)劃展開了深入交流。

值得關(guān)注的是,此次大會上,蘇寧易購副總裁顧偉宣布,蘇寧零售云正式開啟3.0時代,開發(fā)“社群帶貨”新模式,推動線下零售產(chǎn)業(yè)變革。“社群很重要,我們已經(jīng)上線了新一版微店,除了家電還有母嬰,酒水,百貨等蘇寧易購全量產(chǎn)品,這些產(chǎn)品更高頻,更有粘性。”

自2017年8月,蘇寧零售云便開啟了部分門店試點(diǎn),隨后,在兩年的時間里又持續(xù)密切關(guān)注市場,瞄準(zhǔn)痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長。

時至今日,蘇寧零售云全國布局近3700家縣鎮(zhèn)店,覆蓋了超過1700個區(qū)縣和近3700個鄉(xiāng)鎮(zhèn),為縣鎮(zhèn)創(chuàng)造了超18000個以上的就業(yè)崗位,將1000多萬件品質(zhì)家電、3C、家居類產(chǎn)品帶到縣鎮(zhèn)及邊遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者家中。

在持續(xù)深入拓展下沉市場的同時,零售云也在不斷迭代升級,推動著產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如今,蘇寧零售云著力打造社交電商零售新模式,為線下加盟商的收入增長增添新的推動力,成為了本次818大促下沉市場的中堅(jiān)渠道力量。

　　雙領(lǐng)域流量助力,打造“人人皆可帶貨”新模式

眾所周知,社交電商并非新鮮事物。從微商到網(wǎng)紅再到KOL,社交電商已經(jīng)逐漸形成了一套完整且成熟的體系。隨著微信、微博、短視頻等社交媒體的蓬勃發(fā)展,社交門檻降低的同時,不同階層人們的社交需求也被激發(fā),而由此衍生的社交電商成為新的商業(yè)趨勢。

正如蘇寧易購總裁侯恩龍所言,“人群的圈層化直接催生了圈層經(jīng)濟(jì),不同圈層的人的消費(fèi)理念和消費(fèi)習(xí)慣完全不一樣,每個小群體構(gòu)成一個網(wǎng)格,有著自己的話語體系和偏好。”

時代潮流加上蘇寧多年深耕行業(yè)的積累,讓零售云加盟商社交帶貨成為可能。借助云店小程序的私域流量以及蘇寧易購公域流量的雙重賦能,加盟商可以輕松搭建起自己的社群圈層,拓展銷售渠道,增加盈利能力。

不僅如此,依托于蘇寧易購的百萬社群,加盟商可以精準(zhǔn)引流,加之成熟的社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),將幫助加盟商全面盤活線上資源,有效轉(zhuǎn)化成線下資源。

此外,在零售云貨架的幫助之下,加盟商將打造出集“線上+線下雙重收益、家電+非家電雙重利潤”于一體的全新盈利模式,真正凸顯零售云的造富能力,實(shí)現(xiàn)收益1+N的指數(shù)級增長。

　　供應(yīng)鏈賦能+本土化服務(wù),提升用戶粘性

在幫助加盟商提升盈利能力的同時,零售云還將助力其深耕市場,拓展品牌。

依托于蘇寧強(qiáng)大的物流服務(wù)以及售后服務(wù),線下加盟商店將可以實(shí)現(xiàn)以當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)為核心的配送時效訴求以及蘇寧專業(yè)的一對一售后服務(wù),增強(qiáng)用戶的滿意度,樹立品牌效應(yīng)。

此外,借助于供應(yīng)鏈,零售云將能滿足用戶日益增長的個性化需求,根據(jù)不同地域特性,提升多樣化的產(chǎn)品服務(wù),提升用戶粘性。

由此,零售云將提供包括拉新、銷售、復(fù)購、售后于一體的用戶全生命周期的本土化服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)線上與線下相結(jié)合,拓展城鎮(zhèn)零售發(fā)展新形式,助力城鎮(zhèn)發(fā)展。

如今蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)即將來臨,蘇寧將攜手零售云根據(jù)下沉市場的場景特點(diǎn)和需求等數(shù)據(jù),推出全品類下沉大促玩法,通過爆款秒殺、滿減等諸多活動,返利于民,讓智能的中高端家電商品將走入尋常百姓家。

在第二屆蘇寧易購零售云合作伙伴大會上,蘇寧與品牌商、供應(yīng)商一起,啟動了零售云生態(tài)聯(lián)盟。蘇寧易購董事長張近東表示,零售云將幫助更多的品牌商搭建通向縣鎮(zhèn)市場的高速路,為廣大的零售云店主提供更豐富的創(chuàng)業(yè)選擇。

未來,蘇寧零售云將在母嬰、體育、家具、酒水、快消等跨品類領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面的店面規(guī)模探索與拓展,加快推動零售云迭代升級。