原標題：你買的洗發水真的是你想要的嗎

高端洗發水的消費科學

我父親是做市場研究出身，所以他非常了解消費者心理對行為產生的巨大影響。他在2010年寫下了這篇文章。文章討論了將自尊與洗發水聯系在一起的荒謬性，營銷對我們的認知和身心健康的潛在影響，以及最重要的一點：如果我們要創造和維持財富，一方面我們要看到營銷的作用，另一方面要通過自制力，保持我們的認知關注。

在過去的一周，我發覺自己興奮度上升了，更有自信，注意力也更集中了。羞愧、緊張以及愧疚感都開始遠離我。我覺得這可能有兩個原因，一是我的書籍銷量上升了；二是我收到了我新買的豐田車的用戶手冊。但后來我發現，情緒高漲的真正根源是——我換了洗發水！

2010年的夏天，我在淋浴間發現了一瓶潘婷洗發水。洗發水上的廣告語是“直擊損傷源頭，還你亮澤發質”。從那之后，我便開始使用這瓶洗發水。神奇的是，我的頭發再也沒有出現受損的情況。

某一天，我在《華爾街日報》上讀到一篇文筆犀利的文章，文章講述了寶潔公司花盡心思去研究如何鼓勵更多的消費者購買潘婷系列產品。看起來，在市場研究上斥巨資是值得的。根據這篇文章，寶潔公司的潘婷系列產品賣出了30億美元。

在寶潔的最新研究中，該公司對近3400名女性進行了調查，并讓她們對20種基于頭發的情緒進行排序。研究結果顯示，發質差會導致敵意、羞恥和易怒情緒。寶潔甚至聘請了耶魯大學的心理學教授拉弗朗斯來分析調查結果。拉弗朗斯博士發現，“糟糕的頭發會對自尊產生負面影響，并給人帶來社會不安全感，使人更易專注于自身的消極方面”。誰知道對不對呢！

當然，我相信寶潔公司對潘婷的宣傳，會幫助人們解決頭發的煩惱。這也就意味著用戶將感受到更強的自尊。但我認為一個人必須積累財富，取得經濟獨立之后，才能做到這一點。

在《停止裝富》一書中，我提到了我的導師，著名的營銷教授比爾·達頓博士。他經常對他的研究生們說：“要準備好與一些名副其實的人才在市場上競爭。在美國，真正聰明的人不會為國務院工作的，也不會在醫學實驗室工作。聰明的大腦將在市場營銷領域發揮作用，他們通過各種方法來說服我們相信某個牌子的痔瘡藥優于其他牌子，某個牌子的洗滌劑去污性能更好——能讓一位女性持續獲得丈夫以及孩子的贊賞。”

他說這話時很認真。如果比爾還在我們身邊，我們說不定可以請他評估一下酒類（或護發業）產業做出的營銷策略，他會告訴我們，很顯然，美國一些最優秀的人才是在營銷洗發水。

一位來自世界上最大的營銷公司的領軍人物曾向我們解釋過被我們遺忘的數據（即大數據）的“力量”以及參與營銷的理念，以下是他的原話：

隨著購物者行為的不斷變化，以及消費者“參與度期望”的上漲，廣告商必須采用整體策略，通過傳統以及數字化的方法，不僅要提供大規模分發的服務，還要提供包括相關的、有針對性的內容。要對基于市場創建的大數據進行有效的分析，只有這樣，才能滿足這些不斷增長的期望，同時為消費者提供價值。

通過數據分析以及我們在網上留下的足跡，營銷人員非常清楚應該如何通過產品和服務來迎合我們。就像他們在20世紀80年代和90年代做的那樣，鄰家百萬富翁們繼續無視這種炒作和外部的喧囂。媒體和科技正擴大營銷對我們的影響。對于那些本就易受干擾的人來說，他們需要超強的自制力，從而忽略與朋友照片同時出現的目標明確的廣告以及充滿虛假信息的文章。

想想今天的市場營銷，問問你自己為什么要相信這款產品的營銷：

?因為內容營銷的存在，你會在“好管家”或“紅皮書”上讀到這樣一篇文章。你以為這篇文章是編輯或特約撰稿人寫的，但實際上是寶潔公司的作品。

? 如果你在谷歌上搜索過洗發水，社交媒體廣告就會持續“跟蹤”你。自此你訪問過的每一個網站都會出現洗發水的廣告。

? 當你最終決定購買洗發水時，亞馬遜或其他地方提供的評級實際上是由聰明的營銷公司操作的。營銷公司通過提供免費產品，以換取那些水軍所謂的“誠實”評級。

2017年，寶潔公司在廣告上花了71億美元。如今，若是想積累財富，我們必須敏銳地意識到我們接收的信息種類和信息來源可能對我們購物行為產生的影響，甚至包括自尊心。我不責怪公司使用的數據挖掘和一些最有效的營銷方法：這是他們的事。但我們必須記住，我們是他們的目標。那些專注于創造和維持財富的人明白，天上是永遠不會掉餡餅的。

— 摘自《財富自由》

《財富自由》

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