【獵云網上海】8月8日報道

8月8日，“FUS獵云網2019年度企業服務產業峰會”在上海凱賓斯基大酒店隆重舉行，近百位知名資本大咖，獨角獸創始人、創業風云人物及近千位投資人與創業者共聚一堂。本次峰會由獵云網主辦，銳視角、獵云資本、獵云財經、企業管家協辦。

2019年，獵云網以發現產業獨角獸為初衷，全面開啟“FUS（Future unicorn Summit）未來獨角獸峰會”品牌。本次大會以尋找產業獨角獸為初衷，圍繞“企業服務＋產業”的主題，對新時代下的企業服務產業進行解析，分享投資人視角下的產業新機會，共同探秘企業服務領域未來獨角獸的機遇與挑戰。

峰會上，華映資本董事劉振宇主持的《企業服務的邊界與機會》圓桌論壇，由中通天鴻CEO韓冰、齊家網副總裁俞麗萍、達觀數據副總裁陳文彬、藝賽旗聯合創始人兼高級副總裁胡立軍、北京酷云互動科技有限公司合伙人兼副總裁呂海媛共同參與。

齊家網是中國最大的互聯網家裝平臺，為用戶和商戶提供一站式解決方案，同時針對行業痛點為裝企提供重要的增值服務。2018年，齊家網在港交所主板上市，成為家裝垂直平臺第一股。

?圓桌論壇上，俞麗萍介紹了齊家網目前的現狀以及互聯網家裝的未來前景。

她表示，從前端的流量獲取，用戶的渠道拓展，以及設計師對業主的交互服務，再到施工隊、材料商，再到最終的整個家裝的服務閉環——上到互聯網的流量，下到整個的產業產品到材料商多服務整個供應鏈的配套，齊家網都涉及其中。

另外，齊家網今年還在推行金融的賦能：“我們在幫助企業在獲客、轉化、交付和整個的供應鏈和金融這幾大板塊幫助大家提升效率。”

第一，齊家網基本會以技術作為切入點，會在在線化領域上，幫助企業往更深和效率更高的效率發展。

第二個維度是智能化，除了在線化之后還要通過我們的人工智能，以及匹配家裝未來的用戶體驗、打造用戶更好的裝修的體驗和裝修的管理服務。

第三是幫助企業降低成本和運營效率提升，在供應鏈做深度的資源整合。

以下為俞麗萍演講實錄，獵云網經刪減整理：

俞麗萍：大家好，我們上海齊家網成立至今12年，主要致力于解決一站式的家裝解決方案，提供合作家裝企業在線化，以及通過互聯網的技術和賦能幫助B端的企業提高運營的效率，最終解決C端的用戶體驗和B端的經營上的經營效率的問題。

劉振宇：剛剛幾位都介紹了自己的業務之后，我發現有兩個關鍵詞，一類是從整個產業變革角度來打通產業的上下游，嘗試變革環節從而提升整個產業的效率；還有一類從技術出發，用技術創造新的機會，讓企業內部運營更加高效產生額外的價值。

產業互聯網是這兩年被提的越來越多的詞，不同的人對產業互聯網有不同的解決，齊家網在家裝這樣一個很傳統的行業里面已經實現了非常多年產業優化，我想請齊家網的俞麗萍總給我們講講，在變革這樣一個傳統產業的過程中，難點是什么？機會是什么？我們到底在產業上優化了什么？

俞麗萍：齊家網是一家互聯網的家裝平臺，可能大家聽到家裝這個詞的感受就是：這是非常傳統的一個行業。因為會涉及到跟施工隊打交道，跟設計師打交道以及跟材料商打交道。

剛剛主持人在問到，作為這樣一個平臺，我們在產業跟互聯網以及跟傳統行業交互的過程中幫助B端解決了哪些痛點？

其實這當中涉及到的環節特別多，從前端的流量獲取，用戶的渠道拓展，以及設計師對業主的交互服務，再到施工隊、材料商，再到最終的整個家裝的服務閉環——上到互聯網的流量，下到整個的產業產品到材料商多服務整個供應鏈的配套。所以我們平臺是通過幾個維度來解決行業的效率提升問題。

在獲客上面，我們是通過互聯網的技術手段以及齊家本身自有的互聯網流量的獲客方式，幫助我們的企業在前端流量和獲客上面能夠大大降低獲客成本。

在整個業主的服務流程，以及和后端的交互和交付的環節當中，我們是有幾大的技術體系的保障：首先是我們客戶的管理CRM系統，包括施工ERP的系統，以及我們提供的第三方的兼理服務的保障，以及自身資金托管平臺的保障，以及到后端的材料商、供應鏈的支持。

我們今年還在推行金融的賦能，因為現在的家裝的整個消費金融，也是繼車市金融之后在整個消費市場中是比較凸顯的。在整個金融賦能和軟件賦能上，基于企業會有比較大的、效率的提升。

基本上，我們在幫助企業在獲客、轉化、交付和整個的供應鏈和金融這幾大板塊幫助大家提升效率。

劉振宇：還是從獲客作為一個切入點去切入，首先解決企業最關注、最核心的一個問題，以此為支點去增加整個服務的深度和寬度。那么從齊家網發展未來的角度來看，下一步的投入重點會在哪里？

俞麗萍：中小企業在整個技術改造和信息化在線化的能力比較弱，齊家網的重點會在幫助中小企業提升在線化的能力，包含了整個設計師的在線化、施工在線化、工地交付的在線化，以及工地管理和工程管理的在線化。

第一，我們基本會以技術作為切入點，本身齊家也是一家互聯網的技術型公司，我們會在整個在線化領域上，幫助我們的企業往更深和效率更高的效率發展。

第二個維度就是智能化，除了在線化之后還要通過我們的人工智能，以及匹配家裝未來的用戶體驗、打造用戶更好的裝修的體驗和裝修的管理服務。

第三是幫助企業降低成本和運營效率提升，在供應鏈做深度的資源整合。