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近期,中信銀行北京分行全新升級(jí)“留學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)”服務(wù)模式,推出了留學(xué)“特需”門診薈,進(jìn)一步加深了服務(wù)層次,使得有留學(xué)教育規(guī)劃需求的家庭能夠得到知名留學(xué)咨詢機(jī)構(gòu)資深專家顧問(wèn)的“一對(duì)一”、“面對(duì)面”的指導(dǎo),并根據(jù)準(zhǔn)留學(xué)生及家庭的個(gè)性化需求,有針對(duì)性地制定留學(xué)規(guī)劃方案。留學(xué)“特需”門診薈在留學(xué)旺季會(huì)每周舉辦,每期都會(huì)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深名師、專家,并提前公布專家擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域,有對(duì)應(yīng)需求的留學(xué)家庭可通過(guò)預(yù)約獲得專屬的咨詢時(shí)間,由于每期只安排5組家庭咨詢,就確保了每組家庭與專家交流的深度。通過(guò)銀行對(duì)留學(xué)咨詢機(jī)構(gòu)和專家提前篩選和定向邀請(qǐng),在很大程度上解決了留學(xué)家庭在選擇留學(xué)機(jī)構(gòu)和專家時(shí),由于信息不對(duì)稱引起的問(wèn)題。目前,門診薈已推出4期,得到了參與家長(zhǎng)和學(xué)生的高度評(píng)價(jià),均表示資訊有深度,方案有幫助。
“聯(lián)誼會(huì)”只是中信銀行出國(guó)金融等特色業(yè)務(wù)的一個(gè)服務(wù)側(cè)面,作為在市場(chǎng)上擁有很高知名度的中信銀行,“要出國(guó),找中信”的品牌形象深入人心,通過(guò)20多年的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和大力發(fā)展品牌內(nèi)涵不斷豐富。為了更好地服務(wù)于留學(xué)類出國(guó)金融客群,2014年初,中信銀行北京分行借助中信銀行出國(guó)金融品牌特色優(yōu)勢(shì),在充分調(diào)研留學(xué)家庭在留學(xué)前、留學(xué)中和留學(xué)后等不同階段需求的基礎(chǔ)上,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了深入梳理,整合銀行、留學(xué)咨詢、語(yǔ)言培訓(xùn)以及海外服務(wù)等方面優(yōu)質(zhì)資源,創(chuàng)建了“中信銀行留學(xué)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)”屬地化品牌和服務(wù)體系,為留學(xué)家庭客戶提供包括“特惠金融服務(wù)、便捷綠色通道、專屬定制理財(cái)、留學(xué)生活輔導(dǎo)、子女升學(xué)指導(dǎo)和持續(xù)關(guān)懷服務(wù)”六大板塊在內(nèi)的四十余項(xiàng)出國(guó)留學(xué)全流程服務(wù)。傳承特色品牌,不斷推陳出新,“聯(lián)誼會(huì)”成立5年多來(lái),又陸續(xù)推出了“留學(xué)無(wú)憂一點(diǎn)通”線上平臺(tái)、《留學(xué)大咖說(shuō)》系列化視頻節(jié)目,中信銀行北京分行力求把最好的留學(xué)資訊和資源提供給留學(xué)家庭,留學(xué)“特需”門診薈就是在滿足留學(xué)家庭綜合需求基礎(chǔ)上的模式創(chuàng)新。
未來(lái),在構(gòu)建“有品位、高品質(zhì)、強(qiáng)品牌”私人銀行服務(wù)體系理念的指導(dǎo)下,中信銀行北京分行將再接再厲,為留學(xué)家庭提供溫暖的服務(wù),讓中信銀行的溫度伴隨著越來(lái)越多的學(xué)子奔赴遠(yuǎn)方,實(shí)現(xiàn)自己的留學(xué)夢(mèng)想。