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意大利家具品牌Natuzzi推出了AR購物體驗(yàn),該品牌的Augmented Store是其紐約麥迪遜大道展廳的一部分。它使客戶能夠在虛擬現(xiàn)實(shí)中體驗(yàn)數(shù)字家居,并使用Natuzzi作品進(jìn)行裝飾。
創(chuàng)意總監(jiān)Pasquale Junior Natuzzi說道:“客戶佩戴微軟的HoloLens 2頭顯與環(huán)境互動(dòng),移動(dòng)產(chǎn)品,改變圖案和顏色。這讓他們感受到了一種與實(shí)體家具展示幾乎一樣真實(shí)的地方,而這種體驗(yàn)可以幫助人們形成情感聯(lián)系。”
預(yù)計(jì)到2020年底,全球每家Natuzzi商店都將推出更多AR體驗(yàn),這將意味著實(shí)體展廳將會(huì)減少庫存,減少占用面積和空間。
隨著成本和空間要求的降低,這可能意味著商店數(shù)量的整體擴(kuò)張。一些家具品牌已經(jīng)嘗試過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)購物推廣,如Opendesk,還有零售巨頭宜家。
Natuzzi的增強(qiáng)型商店包含類似的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),顧客可以在家中佩戴頭顯,看到家具以全息影像覆蓋在實(shí)際家居環(huán)境中,并以這種方式選擇家具新的顏色和飾面。不僅如此,客戶還能夠在桌面上查看家具全息縮放模型,鳥瞰裝飾空間。
除了VR,Natuzzi旨在更進(jìn)一步提供VR體驗(yàn),讓客戶完全沉浸在數(shù)字世界中。使用照片,測(cè)量和可選的CAD文件形成3D渲染。
我們的目標(biāo)是建立一種情感聯(lián)系,并提供“先進(jìn)的白手套客戶服務(wù)”,讓人們回歸品牌。利用現(xiàn)有零售流程和一系列技術(shù)解決方案的新穎組合,我們能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造真正身臨其境的體驗(yàn),不僅減輕了購買的壓力,而且享受到了沉浸式購物體驗(yàn)。