廣州金碧國際貨運代理有限公司（以下簡稱廣州金碧貨運），是總部設在荷蘭的國際貨運聯盟(CargoTeam International)在中國廣州的分部，主要經營空運、海運等進出口業務服務，是行業內的知名品牌企業。作為國際貨運聯盟(CargoTeam International)創立的國際品牌“CargoTeam”團隊中的一員，其目標是聯合所有的力量，為客戶提供安全、快捷、優質、高效的服務。目前憑借著豐富的貨運經驗和勇于開拓進取的業務團隊，廣州金碧貨運受到了國內外客戶的一致好評！

隨著業務量的不斷增長，廣州金碧貨運急需提升運營效率，整合客戶資源，給客戶提供更優質的服務體驗，來提升自己的競爭力。為此，廣州金碧貨運選擇上線一款百會CRM系統。百會CRM作為中國SaaS領域的先行者，已成功運行了10年時間，如今已擁有2500萬注冊用戶和10萬余家企業用戶，其成熟的一體化解決方案能夠為企業提供更多價值。針對廣州金碧貨運的具體情況，百會CRM為其在收集潛在客戶、提高成單率及報價、客戶管理等方面進行了個性化部署，以使廣州金碧貨運的業務運行更為順暢，為客戶提供更優質服務。

使用CRM系統，篩選更多優質潛在客戶

廣州金碧貨運多年來，一直以科學的管理、專業的技術，為客戶提供良好的貨運服務及健全的售后服務，不但能夠幫助客戶順利實現報關、報檢、報驗等業務，還能夠為客戶細心安排貨運的船期、航行時間、航行路線等細節問題，為客戶提供細致周到的服務。很多客戶就是看中了廣州金碧貨運的專業化、標準化、系統化和規范化的管理和服務，因此前來咨詢業務合作。廣州金碧貨運將大量的潛在客戶信息保存在百會CRM系統中，即使是通過網絡渠道過來的潛在客戶信息，依然可以按照統一格式，存儲到系統中，包括客戶的姓名、電話、貨源情況、目的地、貨運方式等大量信息。并且工作人員可以在百會CRM系統中根據記錄的情況，將潛在客戶進行分類，清晰化公司目前的銷售線索數量及情況，還能夠找出意向度最高、業務量最大的優質客戶群體，便于公司安排適宜的人力物力去跟進。

全程跟進商機，促進訂單成交

廣州金碧貨運多年來以電子網絡化的溝通方式，一直為客戶提供一流的服務，逐步在國際貨運行業中確立了領先地位，其客戶遍布海內外，包括可口可樂、上海大眾汽車、中石化、三菱重工、杜邦等眾多客戶。如今使用百會CRM系統，可以全程跟進商機管理。在跟進商機的過程中，與每一位潛在客戶的溝通既要、客戶的特殊需求、貨源的具體情況等，都可以詳細記錄，使得銷售人員在面對眾多的潛在客戶時也能夠做到有條不紊，一一進行維護。并且在給客戶進行報價時，可直接在百會CRM系統中提交報價方案，領導及時進行在線審批，提升工作效率，縮短客戶簽單時間。而且系統中記錄的所有客戶情況，能夠使得公司領導一目了然公司業務的進展情況，便于及時調整公司戰略，加快公司的業績提升。

一直以來，廣州金碧貨運都以“拼搏進取，嚴謹認真，熱情主動，精誠合作”為公司的行為準則，本著“團結、合作、參與、敬業、創新”的企業精神，與代理、供方、客戶等精誠合作，多贏發展。如今簽約百會CRM系統，提升現代化信息管理技術，不斷加強自身服務，勵志為全球客戶提供更為優質、更為高效、更為便捷的國際貨運服務，成為客戶的第一選擇！

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