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黑鯊的“游戲”人生:尋找手機紅海之中一抹藍

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獵云網 2019-08-01 17:36 搶發第一評

獵云網】8月1日報道

手機廠商的日子并不好過。

據第三方機構發布數據,2019年上半年,國內手機市場出貨量僅為1.86億部,同比下降5.1%,增量時代已過,行業進入存量時代,用戶逐漸向頭部企業集中。被擠到墻角的手機廠商,各自尋找出路。

此時,吳世敏卻不信邪式地入局。2018年初,他成立黑鯊品牌,以游戲為支點,嘗試通過挖掘垂直領域的機會,用更窄眾、更專業的話語體系,與更多元的用戶溝通,用專業化的產品修筑差異化的護城河。

7月30日,黑鯊科技發布了首款搭載高通855 Plus旗艦平臺的黑鯊游戲手機2 Pro。這家公司正在嘗試用專精產品彌補市場空缺,最終達到“四兩撥千斤”的效果。“未來三年內黑鯊能做到300-500萬臺的年銷量。”接受采訪時,吳世敏信心十足。

金礦的誘惑

一直以來,手機廠商們都在為不斷壓縮的市場焦慮與掙扎。非要在紅海市場中找到一條出路的廠商們,越來越多地選擇游戲。

這是一個不難做出的決策,行業中有很多數據支持該觀點:2018年移動游戲市場的總收入達到1339.6億元,同比增長15.4%;用戶規模達到6.05億人,同比增長9.2%,均達到歷史最高位。

在不同年齡層中,年輕用戶是消費主力軍。他們為手機安裝游戲APP的平均數超過3個,每年的開銷穩定在200元以上,游戲已經成為新的金礦。

只是由于傳統智能手機ID設計不符合玩家的使用習慣,專業游戲手機仍然較為稀缺,用戶只能忍受并不理想的硬件表現。

為了改變現狀,眾多廠商開始為產品融入游戲元素。早在2017年,OPPO和vivo兩家公司就與騰訊建立合作關系,優化系統層表現,以提升《王者榮耀》運行的流暢度;一年之后,華為、三星等主流廠商為旗艦產品裝備液冷散熱、石墨烯散熱的解決方案,也是為提升游戲體驗作準備。

廠商們都關注到游戲玩家的感受,卻只在大眾機型基礎上進行修補,未跨入游戲手機深水區。這在一定程度上優化了玩家體驗,不過無法帶來革命性的改變,形如隔靴搔癢。相應產品的銷量均比較高,不過并未在游戲用戶群中得到廣泛關注。

如此看來,開發游戲手機是一門學問,沒有對用戶使用習慣的深度理解,缺少對游戲手機的熱情,很難開發出令用戶滿意的產品。隨著消費者購買需求逐漸向華為、蘋果、三星等頭部勢力集中,有觀點認為,開發游戲手機的廠商已經失去了機會窗口。

“智能手機審美疲勞及缺失有意義的創新仍在阻礙市場增長。”正如Canalys分析師盧莎巴·多什(Rushabh Doshi)所言,有限的想象力制約了主流手機廠商的發展,不過機會經常藏在痛點和細節中。在多數廠商束手無策時,黑鯊嘗試進入游戲的垂直細分市場。

“大家聚在一起,想打造第一款專為中國玩家而生的游戲手機。”在黑鯊科技創始人兼CEO吳世敏看來,玩家的冷漠,源自于其非常明確自己擁有什么,欠缺什么。如果廠商無法感知用戶的心聲,產品很難被認可。

如今,性價比、售后服務、宣傳與包裝等仍是用戶考慮的重要元素卻已并不局限于此。他們有迫切的需求與強大的購買力,享受玩家專屬的“量身定制”,黑鯊科技突圍的關鍵正在于此。“我們最大的特點就是專注。”吳世敏補充說。

再造游戲體驗

吳世敏決定開發游戲手機時,嗅到機會的廠商并不在少數。

2017年初收購Nextbit之后,游戲設備商雷蛇在一年后推出Razer Phone;一直在升級拍照功能“拍星星”的努比亞,開發紅魔游戲手機入局;老玩家華碩也開發出ROG Phone,并開發出一整套復雜的外接設備。忽然之間,游戲手機市場已劍拔弩張。

然而行業已經改變,這注定不是一個誰先到、誰聲音洪亮,誰就能最終成功的市場。產品的體驗更好,同時順應游戲用戶的使用習慣,才能成為最后的贏家。

為此,吳世敏快速描繪出目標用戶需求的邊界:發燒玩家需要華麗的圖像渲染,強大的硬件性能表現,精準靈敏的系統反饋,及舒適的交互體驗,共同構成游戲手機的基本需求且缺一不可。

普通手機能夠達到其中一項標準已經不易,完全滿足玩家全部需求的產品自然鳳毛麟角。開發垂直領域市場并不簡單,這要求廠商必須讓產品完成由內到外的變革,一切的出發點必須來自用戶需求,這樣才能徹底打動玩家。于是“再造游戲體驗”,努力讓自己與眾不同,成為黑鯊科技的最終目標。

不同于“調整”,“再造”意味著更大規模的投入,不過黑鯊科技已經做好準備。據該公司技術專家表示,在垂直行業實現差異化,保持絕對的領先優勢,必須投入大量研發資源。與競爭對手相比,黑鯊科技均有不錯表現。

自成立以來,該公司累計研發投入已超過4億元,2018年研發投入占收入比例超過15%。在僅發售黑鯊游戲手機、黑鯊游戲手機2、黑鯊游戲手機Helo三款產品的條件下,黑鯊的投入超過3000萬元。

雖然與主流廠商動輒數十億甚至上百億的研發投入相比,4億元的額度并不算高,但是黑鯊科技更關注垂直領域的行業趨勢與技術動向,因此投入更為聚焦。眾多創新功能和應用,就是在不斷聚焦中找到落腳點。

為了給創新創造更有利的條件,黑鯊科技會設立各種創新部門,集中解讀用戶需求的密碼,最終找到理想的解決方案。

據了解,為了讓用戶在不同場景中都能獲得高質量體驗效果,黑鯊科技曾專門成立調教獨顯效果的專業團隊,通過分場景適配與調教;在產品出廠時,黑鯊科技還會按照自主設定的校準方案,對每臺手機進行21點屏幕校準,克服色差問題,避免“陰陽屏”問題。

這樣的細分部門,還存在于外觀設計、屏幕交互、整機散熱、信號捕捉等眾多環節,各部門協同,最終為產品造就一系列玩家專屬的創新應用。有了充足的資金與靈活組織架構的雙重支撐,黑鯊游戲手機逐漸形成差異化優勢。

如今事實已經證明黑鯊科技的成功:2018年4月20日,首款黑鯊游戲手機發售后瞬間售罄;當年“雙11”期間,黑鯊游戲手機Helo實現當天銷售額破億;公司剛起步一年,其產品在游戲垂直市場占有率達到63.7%,超過Razer Phone、華碩ROG、nubia紅魔等競爭對手。

“只有對用戶和玩家的需求保持高度的重視和深刻的理解,我們的創新才有價值,才會得到市場的認可。”黑鯊科技產品總監Tony表示。

生存法則:自助者,人恒助之

數據顯示,黑鯊科技的生存壓力并不大,不過風險時刻提醒著每家企業,很可能一個疏漏,就能讓企業脫離賽道。

第三方數據顯示,2019年國內智能手機銷量還將繼續下滑,大眾市場如此,垂直市場同樣如此。為度過難關,眾多廠商選擇“抱團”戰略,團結一切可以團結的力量——投資人、供應鏈、渠道商、內容服務商等,都是理想的合作方。

為了拉動銷量,努比亞與印度電信運營商flipcart合作,以拓展海外市場;在發布ROG游戲手機2前,華碩邀請騰訊為其產品提供“Solar Core”游戲核心性能優化,爭搶騰訊游戲的忠實玩家。

黑鯊科技同樣希望獲得強有力的支持,不過吳世敏很清楚,這一切必須建立在黑鯊游戲手機足夠強大的基礎之上。沒有核心競爭力,即使找到隊友馳援,也只是階段性度過難關,最終只能被行業拋棄。

因此在開發產品時,黑鯊科技不會僅是追求硬件升級,而是用顯微鏡尋找產品創新點,通過多年對游戲玩家的理解開發新產品。因此在產品更新換代的檔口,黑鯊游戲手機不止提升參數,還要深度挖掘產品細節,建立不斷創新、持續創新的意識和能力。

在最新推出的黑鯊游戲手機2 Pro中,黑鯊科技在完善外觀、操控體驗和性能表現的同時,還會以游戲手機、用戶數據,以及多類型游戲優化方案為突破口,打造游戲開放平臺,向游戲廠商開放主動優化適配的接口,不斷提升玩家們的游戲體驗。

在展示出對游戲手機足夠的熱忱,以及打造專業游戲手機的能力之后,黑鯊科技吸引了Gameloft、騰訊游戲、網易游戲、西山居,完美世界等知名游戲公司,圍繞游戲相關的底層技術合作、體驗升級及游戲內容生產等方面展開聯合探索。

除了游戲廠商,黑鯊科技還吸引到小米關注。早在2017年,吳世敏向雷軍介紹黑鯊科技的產品和規劃,5個小時后就拿到了1100萬元的種子輪投資。雷軍看中的,正是黑鯊科技的專業能力,以及在細分市場的潛力。

為了幫助黑鯊科技提升競爭力,小米對其開放了渠道,并提供供應鏈支持。

目前,用戶可在小米官方平臺及小米有品中購買黑鯊科技的全部產品。值得一提的是,小米產品主要面向年輕用戶,這與黑鯊定位存在交集,幫助其迅速獲得新增客戶。

此外,小米向黑鯊科技開放了供應鏈。黑鯊手機能夠以更快的速度、更低的成本,獲得小米高端手機相同的硬件配置。“如果黑鯊科技能夠加快產品迭代的節奏,小米并不介意出讓高端硬件的首發權。”從現場工作人員的言論不難看出,小米對黑鯊科技充滿期待。

不能否認的是,正是因為守住了游戲手機的本,黑鯊科技才最終在垂直市場站穩腳跟,這也正是各方主動與黑鯊科技合作的最終原因。“自助者,人恒助之”,黑鯊科技用實際行動,印證其正確性。

結語

在新品發布會的現場,一個細節吸引了各方注意:活動開始后,雷軍坐在場地前排,聽完了全部推介信息。從他的耐心和專注不難看出,在成功推動小米上市之后,這個“追風人”又開始尋找新的風口。顯然,黑鯊科技所代表的垂直領域吸引到他的關注。

放眼整個手機行業,尋找風口的何止雷軍一人?

伴隨智能手機出貨量日漸縮減,再沒有可以通殺各個用戶族群的產品。廠商必須學會如何解讀目標用戶,如何通過創新解決用戶痛點,如何在細節中尋找到繼續突破的窗口……這已不再是某家廠商的問題,而是全行業的問題。

眼下,黑鯊科技給行業樹立了新的標桿。這或許不是實現突破的答案,不過至少給未來提交了一個可能性的選項,而且成功的概率頗高。

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