人與人之間說(shuō)不同語(yǔ)言，尚且會(huì)出現(xiàn)溝通障礙，當(dāng)人類(lèi)和機(jī)器交互時(shí)，這種障礙則會(huì)變成巨大的鴻溝。毫無(wú)疑問(wèn)，人工智能是時(shí)代發(fā)展不可逆的技術(shù)趨勢(shì)，而作為這個(gè)時(shí)代的核心參與者——人與機(jī)器，如何更好地交互始終是待解問(wèn)題。其中，最關(guān)鍵的是讓機(jī)器能夠理解人類(lèi)的語(yǔ)言。

市面上已經(jīng)出現(xiàn)了大量的自然語(yǔ)言處理（NLP）企業(yè)，致力于人機(jī)之間的語(yǔ)言交互問(wèn)題。不過(guò)，人工智能企業(yè)深度好奇則將研發(fā)的重心細(xì)化到 NLP 領(lǐng)域的核心——自然語(yǔ)言理解（NLU），以挖掘深度語(yǔ)義理解的商業(yè)價(jià)值。NLU 旨在把人類(lèi)語(yǔ)言翻譯成機(jī)器可以 “讀懂” 和 “使用” 的形式，即把非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)變成結(jié)構(gòu)化的、機(jī)器容易操作的東西。當(dāng)文本變成機(jī)器可以讀懂的結(jié)構(gòu)化信息時(shí)，同一流程上的很多操作就可以讓機(jī)器來(lái)做，或者讓機(jī)器之間進(jìn)行某種形式的交互。

與 NLP 相比，NLU 更加深度垂直，就像 “深度好奇” 這個(gè)名字一樣神秘。該公司的創(chuàng)始人兼 CTO 呂正東，曾任職于微軟亞洲研究院、華為諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室，長(zhǎng)期從事機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理的研究。作為自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域的專(zhuān)家，他創(chuàng)業(yè)的初衷是做出具有嶄新技術(shù)高度的語(yǔ)言智能產(chǎn)品。

不過(guò)，由于公司切入點(diǎn)比較深入，呂正東笑稱(chēng)很多人不理解他們?cè)诟墒裁础！拔覀兿Ｍ纬梢粋€(gè)完整的行業(yè)語(yǔ)義圖譜，一方面，它能夠和其他結(jié)構(gòu)化信息做無(wú)縫連接，另一方面，它可以直接輔助行業(yè)專(zhuān)家的決策?！?呂正東介紹到，公司的愿景是探索理解人類(lèi)語(yǔ)言的算法，并且創(chuàng)造服務(wù)于行業(yè)的人工智能。

據(jù)他介紹，深度好奇最開(kāi)始涉及的領(lǐng)域是法律，現(xiàn)在主要在公安和金融領(lǐng)域中做應(yīng)用，代表性的例如智能審訊類(lèi)產(chǎn)品和智能風(fēng)控產(chǎn)品。以公安相關(guān)場(chǎng)景為例，呂正東介紹到，深度好奇有兩大技術(shù)框架，一是做復(fù)雜文本的解析，即將復(fù)雜的文本轉(zhuǎn)化成語(yǔ)義圖譜；二是基于語(yǔ)義圖譜進(jìn)行推理，包括圖譜之間的比對(duì)、融合、預(yù)測(cè)、分析等。

案件里的信息主要體現(xiàn)為文本形式的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，深度好奇首先需要對(duì)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，從而串聯(lián)整個(gè)案件已知和待確認(rèn)的信息，形成一個(gè)完整的語(yǔ)義圖譜，這即是語(yǔ)義解析平臺(tái)的功能。此外，深度好奇還有一個(gè)推理平臺(tái)，可以用來(lái)處理語(yǔ)義圖譜與其他信息的融合、比對(duì)以及在此之上的預(yù)測(cè)和行動(dòng)建議等。需要說(shuō)明的是，在偵破過(guò)程中的很多信息是模糊和待確認(rèn)的，推理平臺(tái)會(huì)通過(guò)多信息源的比對(duì)以及和人的交互，來(lái)逐漸完成對(duì)信息的豐富和清晰化。隨著事實(shí)性信息的不斷完善，該圖譜會(huì)變成一個(gè)越來(lái)越完整和清晰的對(duì)案情信息的綜合表征。

呂正東表示，公安場(chǎng)景是 NLU 可以大展拳腳的領(lǐng)域?！捌鋵?shí)，在邏輯層上大有可為。之前很多企業(yè)已經(jīng)在感知層上獲得了快速成長(zhǎng)，但總的來(lái)說(shuō)，感知層市場(chǎng)的增長(zhǎng)已經(jīng)大幅放緩?！?他認(rèn)為，公安方面接下來(lái)更亟待解決的任務(wù)，就是如何在認(rèn)知層和邏輯層把數(shù)據(jù)串聯(lián)起來(lái)形成解決方案。

與醫(yī)療領(lǐng)域有著較為相似的痛點(diǎn)，公安領(lǐng)域也面臨著專(zhuān)家資源的缺乏以及與時(shí)代的脫節(jié)。“新警察缺乏經(jīng)驗(yàn)，老警察也在被一個(gè)問(wèn)題所困擾：他的經(jīng)驗(yàn)未必能和最新的偵破手段結(jié)合?！皡握龞|說(shuō)。所以，在這樣的背景下，亟待一個(gè)既能融合老警察辦案思路，又能以極速的方式接觸到各種信息、適應(yīng)最新偵破手段的解決方案。呂正東表示：“目前世界還沒(méi)有技術(shù)能一開(kāi)始就做到機(jī)器版的福爾摩斯或者狄仁杰，但是我們可以在一些局部進(jìn)行突破，先提高警察的辦案效率，逐漸就會(huì)串聯(lián)起一個(gè)更完整、更強(qiáng)大的解決方案?！?/p>

據(jù)悉，深度好奇在公安市場(chǎng)的商業(yè)模式目前主要有兩種：其一是將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售至公安局，用戶(hù)已覆蓋多個(gè)縣區(qū)級(jí)公安局、地市級(jí)公安局和省廳；其二是與不同類(lèi)型的平臺(tái)型公司合作，通過(guò)他們的渠道進(jìn)行市場(chǎng)推廣。顯然，深度好奇的技術(shù)產(chǎn)品在效果與落地方面均有所成，未來(lái)也可能衍生到其他領(lǐng)域。

深度好奇已經(jīng)于 2016 年底完成了合力資本及阿米巴資本的天使輪融資，目前對(duì)于新一輪融資持開(kāi)放態(tài)度。