
去年,快手幾乎把所有精力都放在了信息流上。今年,快手會把40%的精力用于做基于私域流量營銷的探索。
文 |?董潔
快手商業(yè)化的腳步正在加速。 7月23日,在光合創(chuàng)作者大會上,快手高級副總裁馬宏彬宣布,“未來一年,快手將拿出價值100億元的流量,扶持10萬個優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者”,更好的幫助快手的創(chuàng)作者變現(xiàn)。 快手高級副總裁馬宏彬 目前,快手的商業(yè)化主要包括兩部分:一是面向平臺達(dá)人的2C方向(創(chuàng)作者變現(xiàn));二是面向平臺自身的2B方向,涵蓋廣告和商業(yè)生態(tài)。在宣布100億元流量補(bǔ)貼后,在2C方向的商業(yè)化層面,快手已經(jīng)著手發(fā)力。 據(jù)統(tǒng)計,過去?年,快?給創(chuàng)作者帶來收益超過200億元,涵蓋直播、電商、廣告、知識付費(fèi)等多種形式,共有超過1600萬用戶在快手上獲得收益。 不過這并不能讓快手滿足。9個月前,快手下定決心開始商業(yè)化。到了7月中旬, 2019年快手商業(yè)營收目標(biāo)就被定為了150億,這比年初所定下的100億足足高出50%。 對于短視頻平臺來說,內(nèi)容創(chuàng)作者的積極性至關(guān)重要。今天快手接連發(fā)布了三大計劃來扶持創(chuàng)作者,其中,最引人眼球的是“光合計劃”。 根據(jù)這一計劃,未來一年快手將開放百億元流量,扶持10萬個優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)者,重點(diǎn)覆蓋美食、體育、政務(wù)、媒體、二次元、時尚等20個垂直品類。 據(jù)快手運(yùn)營負(fù)責(zé)人韓敘透露,未來快手80%+的流量扶持將會投入到上述垂類中。快手希望,2019年全年新增100萬以上粉絲賬號能夠超過3000個。 去年,快手扶持的更多是中腰部的創(chuàng)作者,“今年我們會往兩端走,一端是做更頭部品牌客戶的切入,另一端是中腰部以下的創(chuàng)作者”,快手商業(yè)副總裁嚴(yán)強(qiáng)說。 針對此,快手發(fā)布了“創(chuàng)作者雙10計劃”—— 10億超級快接單和10億創(chuàng)作者激勵計劃,面向的就是上述兩大群體。 快接單是快手在去年上線的一個廣告產(chǎn)品,與微博的微任務(wù)、抖音的星圖平臺類似,主要是幫助創(chuàng)作者更好的接受廣告需求。 近一年來,快手一直在做快接單的迭代:純面向客戶需求的,快手商業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和工具、開放KOL數(shù)據(jù)和標(biāo)簽,使創(chuàng)作者和廣告主的合作程序化,目的是把撮合效率提高。 這一次快手把快接單升級為“超級快接單”,在原來定制化的基礎(chǔ)上,推出了更多標(biāo)準(zhǔn)化和程序化的模塊。在嚴(yán)強(qiáng)看來,這更有利于粉絲基數(shù)偏低的創(chuàng)作者更迅速的上手接到的廣告訂單。 超級快接單之外,“10億創(chuàng)作者激勵計劃”也是本次快手扶持創(chuàng)作者重要舉措。這一計劃主要是通過對人與內(nèi)容的匹配,在保證用戶興趣的前提下,系統(tǒng)自動為創(chuàng)作者的日常視頻選擇性地添加與內(nèi)容相匹配的廣告。 相比抖音來說,這是快手獨(dú)有的商業(yè)化產(chǎn)品,據(jù)悉這一產(chǎn)品將按綜合效果和創(chuàng)作者進(jìn)行分成,為此快手拿出10億的現(xiàn)金來補(bǔ)貼。 短視頻電商也是今年快手發(fā)力的重點(diǎn)。 目前,快手平臺上10w+粉絲電商作者月收入5w/月,每月電商作者增速超過10%,電商內(nèi)容覆蓋消費(fèi)者超過1億。 不過這部分創(chuàng)作者之前大多聚焦在直播電商層面,真正做短視頻電商內(nèi)容的并不多。 在快手電商負(fù)責(zé)人白嘉樂看來,短視頻電商的種草屬性更強(qiáng),商品介紹更詳細(xì),亮點(diǎn)也更突出,從播放量和曝光量來說相比較直播電商也更大。未來短視頻電商很可能會成為快手撬開內(nèi)容電商的新賽道。 具體到計劃上,未來快手電商將同時通過“雷霆行動”、“商家成長獎勵金”和“靠譜貨計劃”保障消費(fèi)者利益。 在時尚垂類,快手電商針對外部引入賬號,發(fā)布冷啟動計劃,幫助創(chuàng)作者獲得首批1萬粉絲,針對已有粉絲的賬號,推出北極星計劃,幫助其達(dá)到100萬粉絲。 從2016年底開始初步商業(yè)化探索,過去幾年,快手在商業(yè)化的道路上一直比較低調(diào)。 2018年之前,快手商業(yè)化的兩個關(guān)鍵詞是探索和奠基,彼時快手解決兩個問題:一是流量變現(xiàn)外,什么樣的商業(yè)模式更加適合快手;二是在快手的生態(tài)體系發(fā)展商業(yè)時,怎么能夠更好的去服務(wù)用戶體驗。 到了2018年,為了快速商業(yè)化,快手強(qiáng)化了整個商業(yè)的中臺能力,包括產(chǎn)品、算法、數(shù)據(jù)的能力;在“用戶體驗”與“商業(yè)需求”協(xié)同上也有了更好的升級。不過據(jù)嚴(yán)強(qiáng)介紹,當(dāng)時快手做商業(yè)化的重點(diǎn)還是放在了信息流廣告上。 今年,快手的策略發(fā)生了變化,對“私域流量”價值的挖掘成為了重要的考量維度。 “快手最核心的東西除了流量之外,就是社交關(guān)系,社交關(guān)系背后沉淀的最重要的是私域流量。粉絲帶來私域流量如何更高效的進(jìn)行商業(yè)內(nèi)容,有更多的私域流量沉淀,這是我們現(xiàn)階段考慮最多的”,嚴(yán)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)。 去年快手幾乎把所有的精力都放在了信息流上,到了今年,快手會把60%的精力留在信息流,剩下40%拿來做基于私域流量營銷的探索。 “通過好的內(nèi)容的沉淀,構(gòu)建自己的私域流量矩陣,而不只是私域流量的一個賬號”,這是快手希望看到的。
光合計劃
發(fā)力短視頻電商
商業(yè)化思路轉(zhuǎn)變