隨著電商平臺用戶流失,越來越多的傳統(tǒng)零售品牌不再把電商平臺作為唯一的網(wǎng)絡(luò)市場,更多開始嘗試自建新零售系統(tǒng),嘗試線上線下一體化解決方案。
茵曼O2O總裁蔡穎更愿意把“新零售”理解為全渠道,“‘新零售’并不是一個新概念, 一個品牌不應該有渠道限制,消費者在哪里,我們就應該有相應的渠道。”
今年2月初,茵曼CEO方建華在微博上曬出了茵曼實體店的成績單,2017年1月,400多家實體店業(yè)績超過2800萬,相當于每家店每月賣了7萬元,每天賣2000多元。
茵曼作為最早進入淘寶商城的服裝品牌,在品類布局基本完成后,2015年7月,茵曼啟動了“茵曼+千城萬店”計劃,在線下渠道布局,計劃5年內(nèi)在全國1000個城市中開設(shè)10000個線下體驗店鋪。其中,一線城市采用直營的方式,與大型百貨商場合作;二三四線城市會開放加盟。

互聯(lián)網(wǎng)品牌流量紅利逐漸退去,移動支付技術(shù)的升級以及普及,市場環(huán)境趨于成熟,方建華認為“茵曼+千城萬店”再次啟動的時機終于到了。但在實體零售不斷萎縮的大局勢下,茵曼需要一套全新的打法:
1布局:差異化的區(qū)域策略。“茵曼+”與傳統(tǒng)零售點最大的不同在于,店主和品牌之間不存在層層代理的關(guān)系。絕大部分合作伙伴共同運營的聯(lián)營店鋪,進入的是品牌女裝需求增速較快,且成本相對較低的三四線城市市場。
2加盟:孵化粉絲創(chuàng)業(yè)。“茵曼+”在重構(gòu)傳統(tǒng)服裝企業(yè)的零售商業(yè)模式,本質(zhì)上改變消費者在價值創(chuàng)造中的角色和地位,把粉絲作為茵曼重要的合作資產(chǎn),讓他們參與決策,進行同創(chuàng),利用其自身的社交資源強化企業(yè)品牌推廣。
3打通:貨品、價格、粉絲。解決粉絲收益的共享是“茵曼+”快速推進的秘密。在“茵曼+”消費的消費者,即使后續(xù)該消費者通過天貓或者購買茵曼的其他產(chǎn)品,該店鋪也會收到該客戶的線上購買分成,這大大提高了店主的積極性。
4聯(lián)動:粉絲運營。茵曼實體店流量不僅來自于店鋪所在區(qū)域,更多的是微商、多級分銷、粉絲定向引流的渠道。團隊負責輸出內(nèi)容,讓店主成為組織者,吸引陌生粉絲群粉絲參加茵曼活動,在興趣和品味上形成相關(guān)性,才是線下引流核心。

玩好社群粉絲 抓住網(wǎng)紅流量
無線時代的電商運營,已經(jīng)從單純的賣貨、促銷進入到了拼粉絲時代,在做好自己品牌粉絲維護的同時,匯美集團也瞄準了粉絲經(jīng)濟,成立了致力于IP變現(xiàn)的電子商務(wù)公司:魔范。
針對品牌粉絲,匯美在線上維護方式由原來單向的溝通渠道轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的互動。首先建立不同品牌、不同風格、突出某一色彩的服務(wù)號,其次按地域和興趣不同維度建立粉絲群,進行個性化內(nèi)容輸出;至于線下除了集團自發(fā)的多城市聯(lián)動的較為大型的活動,還根據(jù)地方為據(jù)點設(shè)立站長,引導粉絲自發(fā)組織活動
其實不僅是茵曼,隨著流量紅利的消失,互聯(lián)網(wǎng)上的流量成本越來越高,電商零售的經(jīng)營成本逐年上升,尋求轉(zhuǎn)型與升級成了商家們當下最重要的事情。而隨著“新零售”被提出后,很多機構(gòu)和創(chuàng)業(yè)公司都開始研究:如何用“新零售”來更新和改造自己當下的業(yè)務(wù),那么到底什么才是新零售,新零售到底“新”在哪里?什么樣的新零售可以長足發(fā)展?
為此,和信聚贏商學院獨家簽約風頭最勁的線下實體店名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富,為你揭秘線下實體店的涅槃重生之路!和信聚贏商學院作為名創(chuàng)優(yōu)品新零售模式官方唯一授權(quán)第一課。超240小時的深度討論,濃縮了葉國富與戴安度的12年的智慧結(jié)晶。其中還包括葉國富獨家的三大法則、六架馬車,3年2000家的商業(yè)秘密,涵蓋新零售產(chǎn)品、運營、供應鏈、用戶體驗、市場營銷、人才、管理、戰(zhàn)略等系統(tǒng)方法,獨家揭秘幫助企業(yè)成為新零售下一匹黑馬的轉(zhuǎn)型路徑系統(tǒng)。毫不夸張的說,新零售戰(zhàn)略課程其實就是實戰(zhàn)濃縮版的MBA,并提供了可操作可落地的工具方法。
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