文? | Tech 星球（微信ID：tech618） 李曉蕾

又有社交產(chǎn)品倒下了。到7月末，匿名社交App一罐團隊就將解散，此時距離一罐上線僅一年。?

一罐并非被用戶完全拋棄，其創(chuàng)始人郭子威（純銀V）透露的數(shù)據(jù)是，一罐還有6位數(shù)的日活，留下了維持2年的錢。而在今年1月，一罐還給出了一個漂亮的數(shù)據(jù)：注冊用戶500萬。

“體驗完就卸載”，多數(shù)新興社交App難逃空有用戶數(shù)，而沒有日活數(shù)的結(jié)癥。同時監(jiān)管邁進也成為匿名社交App是否存活的一大變量。

6月底，Soul、音遇、吱呀等社交app平臺，因涉?zhèn)鞑v史虛無主義、涉黃等問題，被處以約談、下架、關(guān)停服務(wù)等階梯懲罰。在此前，首批匿名社交App無秘就因監(jiān)管而永久關(guān)停，以探探為首的App也先后多次被下架，責(zé)令整改。

另一邊，新的社交產(chǎn)品正在涌現(xiàn)。14億人的市場規(guī)模，理應(yīng)不只有微信、QQ、微博、陌陌四款社交軟件。尤其弱關(guān)系的陌生人社交發(fā)展空間巨大，從字節(jié)跳動的Lark、飛聊，到搜狐的狐友，以及諸多創(chuàng)業(yè)團隊開發(fā)的新品，開發(fā)者們躍躍欲試，從細分場景、垂直領(lǐng)域入手，不斷探尋社交應(yīng)用新的亮點。

但社交產(chǎn)品數(shù)量的激增，也導(dǎo)致用戶在社交平臺上快速流失，產(chǎn)品迭代周期逐漸加快。各種細分社交產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)背后，是爆款產(chǎn)品可能在發(fā)布當(dāng)天登頂App store，也可能在一周后變無人問津的窘境。

一罐未封存，「一罐」又起

一罐就是那顆曾閃耀過的新星，其創(chuàng)始人純銀是個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，算起來，一罐已經(jīng)是他的第5個產(chǎn)品。

2012年，在網(wǎng)易工作6年，擔(dān)任內(nèi)容總監(jiān)的純銀辭職，開始創(chuàng)業(yè)。第一個產(chǎn)品UGC游記社區(qū)“蟬游記”，2014年賣給了攜程。第二個氫氣球旅行融資失敗，純銀宣布再也不碰旅游賽道。等到2016年，短視頻領(lǐng)域開始初露頭角，純銀入局，開發(fā)了 一款短視頻剪輯App“貓餅”，2018年，貓餅被騰訊收購，成為騰訊短視頻矩陣中的佼佼者。

在一罐之前，純銀還有一個App名為“生辰”，像是一個時間計算器。其中有一個“心愿的銀河”模塊，就是一罐的由來，匿名投遞心愿和情緒。

事實上，一罐是被用戶牽引成為一款社交App的，最初一罐只是一個“情緒罐頭”。隨著用戶參與實測，一罐才慢慢增加社交屬性，將產(chǎn)品設(shè)定為“專為社恐打造的青年匿名社交App”，不設(shè)頭像是一罐到死都在堅持的特色。

?純銀將一罐剔除頭像展示的選擇稱作是“直覺性的”，他曾公開解釋過不設(shè)頭像的原因：對陌生的異性，你會把頭像幻想成她的臉，她的氣質(zhì)，然后本能地更喜歡漂亮的?？墒窃谶@個處處看臉的時代，總會有一款產(chǎn)品讓你剝離外殼去關(guān)注內(nèi)心。這為其贏得一部分用戶的擁躉，也為其衰落埋下伏筆。

一罐試圖用情緒聚合內(nèi)容，而不是像多數(shù)社交APP依靠社交功能聚合用戶，這就造成了一罐社交功能的銳減。同時，一罐上線時，正值匿名社交產(chǎn)品高發(fā)期，靈魂配對App Soul，從無秘改頭換面成的“秘蜂”等先后上線。

相較之下，一罐無法訪問主頁、無限昵稱，甚至沒有頭像，保證了用戶的絕對匿名性，也導(dǎo)致其無法實現(xiàn)長尾的社交關(guān)系沉淀。因此純銀最終選擇讓一罐“安樂死”，結(jié)束這種看不見增長的狀態(tài)。

純銀宣布一罐團隊即將解散不到一周，就有用戶找到了相似的替代品——一款名叫“0305”的App，和早期一罐極為相似，用戶為絕對匿名狀態(tài)，產(chǎn)品本身更像一個樹洞。用戶幾乎不用去想某一類型的產(chǎn)品關(guān)停后怎么辦，一個“一罐”解散了，會有源源不斷的像“一罐”的產(chǎn)品出現(xiàn)。

社交創(chuàng)業(yè)沒有終局的實際原因，在于用戶需求一直都在。在Soul發(fā)布的《Z世代社交報告》中提到，超過半數(shù)的年輕人在社交平臺上記錄自己獨特的生活隨想，喜歡在虛擬世界里與人分享生活中的喜怒哀樂。

而且滿足記錄生活隨想和分享情緒內(nèi)容產(chǎn)品，也意識到社交才是年輕人的終極需求。幾天前，自稱信息推送工具的即刻更新了6.0版本，徹頭徹尾做地起了社交。經(jīng)典的即刻圈子開始增加非關(guān)注圈子信息流，新增“即刻日記”，提供了一個記錄生活的新領(lǐng)地。

除新增的社交產(chǎn)品外，“一罐”們面對的或許還會有轉(zhuǎn)型而來的競爭對手。畢竟，曾宣布“既不會做社交也不會做社區(qū)”的即刻都反悔了，這場競爭局勢還會更激烈。

匿名社交難覓應(yīng)許之地

盡管匿名社交市場一直熱鬧，但殘酷的現(xiàn)實是，絕大多數(shù)產(chǎn)品都沒有找到合適的發(fā)展模式。

匿名社交如何界定與熟人（真人）社交的邊界，就是個棘手的難題。一罐App的最新版本，就新增了“真身”功能，支持用戶保持“真身”和“分身”兩個狀態(tài)。分身是延續(xù)過去的無限更換的額額匿名身份，對隱私進行完全保護。而真身對應(yīng)的則是用戶發(fā)布信息的主頁，提供一個更利于穩(wěn)定交友關(guān)系的紐帶。

兩套身份并不是完美的解決方案，分身的社交關(guān)系依舊難以打造。一罐內(nèi)容生態(tài)基本由Z世代搭建起，且基于無限變化的身份，很多用戶都是下載試用了一段時間，就很快卸載。

90后李奇的感受是，要不沒人聊天，要不話不投機。對Z世代交友語境水土不服的80后、90后們，在一罐注冊體驗，卻未能形成社交關(guān)系。對于一款社交App來說，難以產(chǎn)生社交連接，用戶就必然流失。

另外是匿名社交如何打造微信生態(tài)外的語境。純銀曾帶領(lǐng)團隊做過一個針對Soul超百位用戶的訪談，他分析后認(rèn)為，Soul的用戶會出逃到微信及朋友圈，但受限于語境，出逃行為是無效的。因為在微信的語境中，用戶并不習(xí)慣于漫無目的地泛泛而談，后者更適用于soul這樣的陌生人社交模式中。

“這也是微信吃不掉陌陌，吃不掉探探，吃不掉YY，也吃不掉soul的原因”，純銀說。

但毫無疑問，微信的語境適用范圍太廣了。在字節(jié)跳動的多閃、快播創(chuàng)始人王欣的馬桶MT、羅永浩的聊天寶，三款社交App集體發(fā)布當(dāng)天，就有人調(diào)侃道，大多數(shù)用戶會出于好奇下載體驗，交談投機的好友會互道“加個微信吧”，再將社交關(guān)系回歸到微信。

所以包括一罐在內(nèi)的很多匿名社交產(chǎn)品，將核心放在“發(fā)泄情緒“和“分享秘密“兩塊小語境中。但這兩塊語境中，又偏偏是監(jiān)管重地。

拿“匿名的朋友圈”無秘來說，2012年就已誕生的無秘曾是一時的明星軟件。大量用戶的涌入也為無秘帶來了監(jiān)管及內(nèi)容審核的難題，涉黃、涉暴、信息泄漏的等問題一再出現(xiàn)，用戶開始流失，最終導(dǎo)致其關(guān)停。2018年無秘再次回歸，但市場上已經(jīng)有了諸如探探等等更細分場景的產(chǎn)品，無秘再難激起市場聲量。

事實上，無論是已上市的陌陌，被陌陌收購的探探，還是已經(jīng)退出社交領(lǐng)域的無秘，運營、管理等都是匿名社交產(chǎn)品正面臨的難題。2016年，臺媒就曾報道，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，內(nèi)地有75%的被核查APP存在涉黃問題，其中以匿名社交類App問題最大，包括使用者發(fā)布色情資訊、提供色情服務(wù)、發(fā)布色情圖片、視頻和文字等。

除此之外，對多數(shù)社交產(chǎn)品來說，找不到合適的、不傷害用戶體驗的變現(xiàn)模式是一個大難題。甚至，在思考變現(xiàn)模式之前，產(chǎn)品就已經(jīng)出現(xiàn)了用戶留存難的問題。

一位始終追隨純銀產(chǎn)品的用戶告訴Tech星球，純銀來回幾個產(chǎn)品中都有不太考慮商業(yè)前景的成分，幾次選的賽道也存在進入時機不恰當(dāng)，或者迭代不及時的情況。

所以自2019年2月之后，一罐活躍用戶數(shù)就逐日遞減，在社交這個競爭最為激烈的賽道上，一罐如果只是一款小眾產(chǎn)品，沒有穩(wěn)定的用戶增長就談不上后續(xù)的商業(yè)模式。在沒有資本不看好，不入局，最終停止服務(wù)就是一罐已經(jīng)寫好的結(jié)局。

巨頭陰影下，如何破局？

極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至 18 年 12 月，社交網(wǎng)絡(luò)app的用戶人均安裝數(shù)量為2. 65 款。

這就意味著，市場上如此多的社交App，搶奪的位置實際上很有限。尤其是微信、QQ滿足絕大多數(shù)人的熟人社交網(wǎng)絡(luò)建立后，其他App已經(jīng)很難從兩者生態(tài)中完全剝離，搶奪用戶。大部分App在嘗試的，是找到異于兩者的產(chǎn)品模式，將社交場景逐漸細化。

隨著內(nèi)容形態(tài)的變化，社交也開始從一開始的純文字，拓展為更多元的文字符號表達，再到圖片、視頻、音頻。針對每一種形態(tài)，開發(fā)者們都打造除了針對不同類型，內(nèi)嵌在各種場景中的社交產(chǎn)品。社交逐漸細分為職場社交、興趣社交、婚戀社交；熟人社交、匿名社交；短視頻社交、聲音社交等類型。

從突圍方向來看，匿名社交越來越多在瞄準(zhǔn)Z世代的需求，他們希望脫離開微博、QQ的熟人場景，找到符合他們社交需求的話語體系，而這種社交模式可能將與上一代的完全不一致。我們觀察到，Z世代需要在陌生人狀態(tài)下找到認(rèn)同感，建立新的關(guān)系。匿名狀態(tài)下，用戶會更有安全感的傾訴，在非熟人場景下做真正的自己，釋放情緒。

人類的無聊千奇百怪，找到一個細分賽道或空白賽道入局并不難。最難的是在既有賽道中破局，真正這些新的平臺可以搭建起社交生態(tài)，產(chǎn)生新的、長遠的社交關(guān)系。

這方面國外有些案例具有啟示。國外一款名為Imgur的匿名圖片社區(qū)，主要用來分享好玩的 gif 動圖、表情包和一些爆笑視頻。目前月活躍用戶數(shù)已經(jīng)達到 2.5 億，它并不需要擔(dān)心商業(yè)化的問題。數(shù)據(jù)顯示，有 83% 的 Imgur 用戶，愿意每周在這個平臺上花費 3 小時。

跟社交相比，在消費娛樂內(nèi)容的陌生人社區(qū)中，輕松的氛圍對用戶來說，是一次喘息的機會。或許這種弱社交關(guān)系的匿名產(chǎn)品，將會是未來產(chǎn)生的方向之一。

另外先內(nèi)容再社交的方式，其實也是匿名發(fā)展的可行路徑。近期網(wǎng)易云音樂悄悄內(nèi)測開放改版“朋友”頁面，開始測試新社區(qū)“云村”，你聽的歌、在評論里寫下的故事，都可以找到共鳴者了。

回過頭看，多閃、聊天寶、飛聊都曾在短時間內(nèi)沖頂過App Store下載榜，但很快，這些產(chǎn)品的聲量就會弱下來。一旦有新的產(chǎn)品出現(xiàn)，用戶就會蜂擁。

互聯(lián)網(wǎng)用戶的記憶力持續(xù)時間并不長，過一段時間，那些曾經(jīng)火過的App用戶活躍數(shù)就會逐日降低，人們就會尋找新鮮感的產(chǎn)品。過程中不斷有App被清理下架，也不斷會有新的產(chǎn)品涌現(xiàn)。

匿名社交戰(zhàn)場不斷上演洗牌，等待結(jié)束輪回的終結(jié)者出現(xiàn)。