阿爾法狗最令人驚訝的進(jìn)化是它居然能通過自己和自己下棋,來提升自己的棋力。《射雕英雄傳》里的老玩童也是自己無聊的時候,利用左右手互搏來提升自己的武功。
人類與動物最大的不同(到目前為止大家一致認(rèn)為如此)是人類擁有自我意識,知道生與死的意義,不僅能滿足自身的生理需求,還知道創(chuàng)造各種藝術(shù)來滿足自己情感的需要,而且我們還擁有一種說不清道不明的能力,那就是直覺。
一個基于二進(jìn)制運算的機器最終會超越我們?或許,至少我認(rèn)為在我有生之年,應(yīng)該不會。
那么基于人工智能的玩藝就全是披著科學(xué)外衣的騙子, 也非如此,否則阿爾法狗是如何在人類自認(rèn)為是最高智力游戲的圍棋領(lǐng)域擊敗人類的呢?

說人工智能將逐步替代人類,更多應(yīng)該是我們所從事的勞動,至少短期應(yīng)該不是我們的情感。說勞動就會說到崗位技能,而每個崗位對技能的需求是不同的,其實就是反映對人所擁有的技能的不同,當(dāng)然所謂的技能,也可以用智能來描述。
任何行業(yè),在不同崗位上工作的人,都是一個活生生的不可分割的個體,如果要說崗位對智慧有需求的話,也是這個人所擁有的智慧的一部份,甚至是很小的一部份,而多余的智慧,至少對這個崗位而言是閑置浪費的。
從成本角度考慮,當(dāng)然只要人工智能滿足崗位對智能的需求,就可以替代人,而并不需要人工智能必須替代人的全部智能,比如大多數(shù)的崗位需要什么情感、需要什么藝術(shù)鑒賞能力?所以以全面來否定局部是錯誤的思維模式。
所以人工智能將逐步替代原來由人承擔(dān)的工作崗位是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,個體的是無法改變趨勢的。
對于金融行業(yè)而言,科技正逐漸改變著人們的生活,支付方式、消費習(xí)慣、理財意識,也改變了金融機構(gòu)本身。我們很難說未來的金融業(yè)態(tài)一定會被科技所顛覆,也很難量化技術(shù)的進(jìn)步會給金融企業(yè)帶來多大提升。但有一點可以肯定的是,當(dāng)下絕大多數(shù)的金融企業(yè)都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備積極擁抱未來。或許,我們可以用狄更斯的一句名言作為概括:這是最好的時代,也是最壞的時代。

當(dāng)人工智能遇上金融
在科學(xué)界的普遍認(rèn)知中,2017年是一個不亞于工業(yè)革命的重要時間節(jié)點:這一年,人工智能被首次寫入政府工作報告中,并承載了未來中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的方向。而當(dāng)人工智能遇上金融,又會擦出怎樣的火花?
人工智能的最大優(yōu)勢便是能剔除掉在決策中因為貪婪和恐懼造成的人性弱點,并運用高速精確的運算做出決策,這使得人工智能在智能投顧和金融預(yù)測領(lǐng)域變得十分有天賦。目前金融行業(yè)每24小時,就產(chǎn)生大約2.5億字節(jié)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)對于普通投資者來說,一生難以閱盡。但對基于深度學(xué)習(xí)算法的人工智能來說,這些數(shù)據(jù)將成為絕佳的學(xué)習(xí)素材,每經(jīng)過一天的數(shù)據(jù)監(jiān)測,人工智能的判斷都會更加精準(zhǔn)。在李濤團(tuán)隊的回溯測試下,人工智能在低頻策略中交易勝率已經(jīng)可以達(dá)到70%,這已經(jīng)是一個十分恐怖的數(shù)字。
事實上,伴隨著著人工智能的飛速發(fā)展,越來越多的傳統(tǒng)金融機構(gòu)開始接受并向人工智能轉(zhuǎn)型。比如,在剛剛過去的3月底,全球最大的資產(chǎn)管理公司貝萊德裁減了大部分主動管理型的基金經(jīng)理,取而代之的是基于人工智能的量化策略團(tuán)隊。而華爾街巨頭高盛在收購了人工智能公司Kensho后,索性對外宣稱自己是一家“科技公司”,人工智能對于傳統(tǒng)金融的顛覆可見一斑。

機器人和金融從業(yè)人員“搶飯碗”
相比較那些看不見摸不著,用大量數(shù)學(xué)公式堆砌、概念抽象的人工智能,一些能和人類進(jìn)行溝通的機器人們似乎更容易受到人們的喜愛。是的,對于機器人人們并不會感到陌生,在普通市民家里掃地機器人已經(jīng)變得習(xí)以為常。而當(dāng)機器人進(jìn)入金融領(lǐng)域,卻將引發(fā)一場革命,因為對于許多金融行業(yè)的從業(yè)人員而言,他們就是來“搶飯碗”的。

隨后,建行引入了科沃斯機器人“小龍人”充當(dāng)自己的“大堂助理”,而中國銀行、浙商銀行、民生銀行也先后推出了自己的服務(wù)型機器人。其中,民生銀行的服務(wù)型機器人“ONE”除了“賣萌”寒暄外,還可以通過語義解析和激光導(dǎo)航引導(dǎo)客戶至指定地點辦理業(yè)務(wù)。更令人驚奇地是,“ONE”還可以通過背屏顯示理財基金保險等產(chǎn)品信息,在業(yè)務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)處理過程中加入營銷話術(shù),進(jìn)行自動產(chǎn)品營銷。
當(dāng)然,智能機器人在給銀行客戶帶去新鮮感的同時卻讓不少銀行內(nèi)部從業(yè)人員感覺到了“壓力”。有機構(gòu)調(diào)查分析,未來將有超過60%行業(yè)將受機器人沖擊,尤其是金融和保險領(lǐng)域的工作,有43%的可能性會被機器人等自動化設(shè)備替代?!半m然目前機器人的智能化程度還沒有這么高,但隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,金融從業(yè)人員手頭的許多工作事實上都是可以被機器所取代的。比如,大堂經(jīng)理可以被聊天機器人所取代,并引導(dǎo)客戶去辦業(yè)務(wù);理財經(jīng)理可以被機器人投顧所取代;精算師則會被嵌套了大數(shù)據(jù)以及深度算法的智能機器人搶走飯碗,要知道,一但金融機構(gòu)大規(guī)模引入機器人之后,他們每年可以節(jié)省掉不少的人力成本。這并不是天方夜譚,而是即將到來的未來?!币晃汇y行工作人員如是說。
據(jù)誠明智庫了解,到2030年銀行可能“消失”。而類似于Siri的人工助手或?qū)⑷〈祟惤庸芸蛻舻纳钆c金融服務(wù),未來機器人上門服務(wù)或?qū)崿F(xiàn),傳統(tǒng)銀行的多數(shù)部門或?qū)⑾А?/p>
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