大家都還記得，去年三月在韓國進行的圍棋“人機大戰(zhàn)”中，由DeepMind團隊研發(fā)的AlphaGo出人意料地以4比1戰(zhàn)勝了韓國著名棋手李世石九段，至此，震驚之余，人工智能引起了全世界的關注！

也許當時，很多圍棋界人士認為，19歲的中國棋手柯潔更能代表目前人類棋手的最高水平，但是5月中國棋手柯潔九段和人工智能AlphaGo在浙江烏鎮(zhèn)展開對決，最終0:3輸給了AlphaGo。

據(jù)悉，整場比賽節(jié)奏比預想中的要快很多。AlphaGo平均出子時間為30秒左右，被評價為“高效、果斷”，而柯潔的應對狀況比較多變，有時會立刻下子，有時也會思考很長時間。當柯潔用時一個小時的時候，AlphaGo所用的時間不到二十分鐘。地球人還能阻止AlphaGo嗎？

這一次的對決，再一次將人工智能推上了風口浪尖。而國內(nèi)外的巨頭早就掀起了關于人工智能的大戰(zhàn)。騰訊、微軟、Facebook、IBM、谷歌、百度、亞馬遜、蘋果、阿里巴巴……無一不在精心布局。

在企業(yè)場景應用中，百會智能CRM已經(jīng)成功應用落地，這是國內(nèi)首款成功應用人工智能技術的CRM！融合了數(shù)據(jù)挖掘與機器學習技術，能夠?qū)W習人的使用行為，從歷史數(shù)據(jù)中提取出最佳聯(lián)系客戶時間，幫助銷售人員提高聯(lián)系客戶的效率，能夠從業(yè)務人員對CRM的使用行為中學習并幫助簡化重復勞動，智能推薦使用者創(chuàng)建宏，并對業(yè)務異常狀態(tài)進行檢測，幫助客戶進行決策，提高銷售效率等。這是人工智能技術在企業(yè)應用領域的一大突破！

人工智能技術如今同樣在情感智能、機器人等方面獲得了持續(xù)突破，有專家已經(jīng)預言，未來10年，所有行業(yè)都將因人工智能的發(fā)展而發(fā)生天翻地覆的變化，并且將會有15%的就業(yè)機會被人工智能取代。

無人駕駛汽車的出現(xiàn)，將會淘汰掉汽車駕駛員；家用掃地機器人可以做飯、洗衣服、做保潔，幫助人類分擔繁重的家務活，將會取代保姆而成為人類生活中的不可或缺的好幫手；人工智能語音識別的出現(xiàn)，將會致使客服、接線員崗位不復存在……當然，還將包括一些專業(yè)性較強的崗位，如教師、新聞編輯、翻譯、會計等等。

面對人工智能對人類帶來的極大沖擊，全人類到底是坦然接受，還是恐慌這個世界終將有一天會被人工智能機器人所控制？

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