如何獲得你產(chǎn)品的前100萬個用戶？

在所有與用戶運(yùn)營相關(guān)的問題中“如何獲得產(chǎn)品最初的xxx個用戶”可以說是一個永恒de的問題，一直縈繞在產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營人員，甚至創(chuàng)世人腦中。而現(xiàn)實是，太多的產(chǎn)品還沒有積累到足夠多的用戶就失敗了，這里面有產(chǎn)品的問題，也有運(yùn)營的問題。

我們?nèi)稳煌ㄟ^例子來說明如何獲取產(chǎn)品發(fā)展初期的種子用戶，而在這個命題下，運(yùn)營人員應(yīng)該如何做。

首先，我們以知乎為例：

知乎于2010年12月19日開啟內(nèi)測，做為一個問答社區(qū)，它的第一批用戶非常關(guān)鍵。創(chuàng)始人選擇互聯(lián)網(wǎng)人群做為切入點，而互聯(lián)網(wǎng)人群中，有提出各種領(lǐng)域、各種類型問題的需求的人，當(dāng)屬互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。所以，知乎的第一批用戶就是這些互利網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。他們對于如何設(shè)計產(chǎn)品、如何進(jìn)行運(yùn)營推廣、如何尋求投資、如何管理團(tuán)隊，都有諸多疑問。

這些在現(xiàn)實中難以快速解決的疑問，在知乎上可以有很好的解決方案—只要讓這些領(lǐng)域的資深專業(yè)人員進(jìn)入就可以了。

用戶之所以愿意沉浸在社區(qū)中，愿意提供內(nèi)容，有兩個動力：表達(dá)與認(rèn)同。

因此，知乎在產(chǎn)品設(shè)計上，參考了問答網(wǎng)站Quora，所以瀏覽者可以對問題下面提供的答案進(jìn)行投票，表示贊同或者反對，以及答案有幫助或者沒有幫助。

知乎的第一批用戶并不多，大概一兩百人，但這一兩百人中產(chǎn)生了大量的種子用戶，他們幫助知乎進(jìn)行傳播，到2015年年初，知乎已經(jīng)擁有了2000萬注冊用戶。

知乎在早期運(yùn)營中，做了幾件重要的事

1、創(chuàng)始人關(guān)注每一個早期進(jìn)入者

知乎創(chuàng)始人之一黃繼新現(xiàn)在的關(guān)注列表是8700多位用戶，這已經(jīng)是篩選后的結(jié)果。而且每個創(chuàng)始人都會與一些活躍度高的用戶積極的互動，這在形成早期社區(qū)氛圍的過程中，非常重要

2、情感維系

與高活躍度、高質(zhì)量的用戶積極進(jìn)行私信互動，贈送小禮品，邀請他們參加線下活動、公司參觀。任何關(guān)聯(lián)都比情感關(guān)聯(lián)弱，情感關(guān)聯(lián)讓早期用戶更加愿意貢獻(xiàn)內(nèi)容，以及自發(fā)分享邀請自己的朋友進(jìn)入。異業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)www.hfyylm.com原創(chuàng)發(fā)布

2012年年底，知乎就已經(jīng)通過邀請制的方式，獲得了40萬用戶。

從知乎獲取第一批用戶的方式，我們可以看到：

你的產(chǎn)品針對什么用戶，你的用戶一般集中在什么地方，這些地方就是你的戰(zhàn)場，聚焦你的用戶，聚焦你的用戶在什么地方，做些什么，用最低成本和最老土的方式去讓他們知道并且使用你的產(chǎn)品，該吃苦的地方取巧不得，一定會有所收獲。

小編總結(jié)一下常見積累第一批用戶的方法：

一、圈子

什么樣的圈子用什么樣的產(chǎn)品，這基本是一個恒定的事實，你要在屬于你目標(biāo)群體的圈子中花主要精力

常見的圈子聚集地

• 1.各種社群（比如QQ、微信等等）

• 2.垂直社區(qū)

• 3.社交媒體

• 4.科技博客報道

• 5.知乎

• 6.口碑

二、群體領(lǐng)袖

對于一個初創(chuàng)平臺來說，搞定大渠道的推薦位成本可能很高，但搞定幾個專業(yè)領(lǐng)域有影響力的人士就不那么難，只要方式方法正確，形式足夠順其自然，讓群體領(lǐng)袖幫你說話，幫你傳播，讓他成為第一批模范用戶，自然會有很大的益處。

三、合作伙伴的重要性

找那些與你擁有相同或者相似目標(biāo)用戶，但是提供完全不同服務(wù)的公司，去和他們合作，爭取到他們的一些數(shù)據(jù)，甚至通過他們的訂閱郵件來發(fā)布你的產(chǎn)品信息。

當(dāng)然你會問，憑什么人家要跟你合作?這就是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)業(yè)者要有充足的資源(resourceful)，以及互利共贏的概念。

要么這些合作伙伴可能就來自你的朋友圈，要么，就給別人提供一個盈利的模式。

四、花錢買基本渠道

什么叫基本渠道。簡而言之，就是目標(biāo)受眾大量聚集的渠道。這里面有兩個要求：一是流量大；二是精準(zhǔn)，缺一不可。

舉個例子:

對于公眾號（也包括將來的應(yīng)用號）的推廣來說：微信群和朋友圈都是基本渠道。百度關(guān)鍵字、微博、app不是基本渠道。當(dāng)每一個作為單位流量的個人在微信群和朋友圈看到你的公眾號廣告或者軟文，關(guān)注你的公眾號是個自然而然的過程，而通過百度以及其他方式關(guān)注到你，因為平臺屬性不同，在平臺切換的過程中會有相當(dāng)大的流失。異業(yè)合作網(wǎng)www.hfyylm.com原創(chuàng)發(fā)布

五、設(shè)置“爆款誘餌”

去飯店吃飯，我們有時候會看到菜單上某樣招牌菜賣得特別便宜，甚至1元錢或者不要錢就能買到；我們?nèi)コ谢蛘甙儇浬虉鲑徫铮部偸悄芸吹剑膫€別暢銷品類在打折，這其實就是所謂的“爆款誘餌”。

商家靠著爆款誘餌吸引你來到店中，這件作為“爆款誘餌”的商品本身是不賺錢甚至是虧錢的，但是商家靠著銷售給你其他正常價格的商品將利潤賺回來。

通過一款產(chǎn)品或者一項服務(wù)的引流，帶動矩陣內(nèi)其他產(chǎn)品或者服務(wù)的銷售，這就是“爆款誘餌”的意義所在。

六、內(nèi)部邀請引流

兩年前我擔(dān)任一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司的營銷總監(jiān)，公司主營產(chǎn)品是一個工具類app。當(dāng)時公司營銷預(yù)算非常有限，不過我到公司上任的第三周，用戶新增速度就翻倍了。

方法很簡單：在產(chǎn)品上新增一個button，鼓勵老用戶邀請新用戶，并給予積分獎勵。 這個方法在互聯(lián)網(wǎng)江湖里面被廣為使用，但是大家往往漏掉兩個細(xì)節(jié)，一是邀請外部用戶的行為沒有給予對應(yīng)的獎勵，而是邀請button做得不夠明顯。

你去吃肯德基，吃完結(jié)完賬，店家給你兩張優(yōu)惠券可以下次使用，如果這優(yōu)惠券你將來沒時間用給了同事朋友，無意間又幫肯德基做了一次“內(nèi)部邀請引流”的行為。

篇幅的關(guān)系，小編暫時就寫到這，今天的內(nèi)容更多是理論和個人的一些想法，下一篇小編將舉一些成功積攢第一批用戶并迅速擴(kuò)張的品牌的例子，看看這些成功的品牌是如何做的

敬請期待《BD也要懂營銷-如何獲得你產(chǎn)品的前100萬個用戶？》案例篇

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