王永慶(1917年1月18日-2008年10月15日),臺灣臺北人,為臺灣著名的企業(yè)家、臺塑集團創(chuàng)辦人,被譽為臺灣的“經(jīng)營之神”。
1954年籌資創(chuàng)辦臺塑公司,1957年建成投產(chǎn)。靠“堅持兩權(quán)徹底分離”的管理制度,他的“臺塑集團”發(fā)展成為臺灣企業(yè)的王中之王。在臺灣的富豪中他雄居首席,在世界化學(xué)工業(yè)界他居“50強”之列,是臺灣唯一進入“世界企業(yè)50強”的企業(yè)王。

王永慶還作為一位白手起家的創(chuàng)業(yè)者,他的經(jīng)營管理之道對現(xiàn)在眾多創(chuàng)業(yè)者大有裨益。
王永慶從多年的經(jīng)營管理實踐中,總結(jié)出了一套實用理論,其中最為精辟的是“壓力管理”和“獎勵管理”兩件法寶。
所謂壓力管理,就是在人為壓力逼迫下的管理之道。具體地說,就是人為地造成企業(yè)整體及所有從業(yè)人員存在緊迫感。“一勤天下無難事”,王永慶始終對此深信不已,他認(rèn)為承受適度的壓力,甚至主動迎接挑戰(zhàn),更能充分體現(xiàn)出一個人的旺盛生命力,因此無論對人還是對己,王永慶都提倡嚴(yán)格要求。
據(jù)說,臺塑集團的主管人員最怕“午餐匯報”。王永慶每天中午都在公司里吃一盒便飯,用餐后便在會議室里召見各單位主管,先聽他們的報告,然后提出很多犀利而又細微的問題。主管人員為應(yīng)付這個“午餐匯報”,每周工作時間不少于 70小時,他們必須對自己所管轄部門的大事小事十分清楚,對出現(xiàn)的問題做過真正的分析研究,才能順利“過堂”。王永慶本人每周工作100小時以上。由于堅持事無巨細的工作方針,再加上習(xí)慣于刨根問底,龐大的臺塑集團完全在王永慶的掌握之中,他對企業(yè)運作過程的每一個細節(jié)都能了如指掌。
當(dāng)然,獎懲分明是臺塑集團的一貫作法,王永慶對員工的要求雖然苛刻,但對部屬的獎勵也極為慷慨。據(jù)報道,臺塑的激勵方式有兩類:一類是物質(zhì)的,即金錢獎勵;另一類是精神的。有關(guān)臺塑的金錢獎勵以年終獎金與改善獎金最為有名。王永慶私下發(fā)給管理人員的獎金稱為“另一包”,即公開獎金之外的獎金。對于一般職員,則采取“創(chuàng)造利潤,員工分享”的做法。臺塑員工都知道自己的努力會得到相應(yīng)的報酬,因此都拼命地工作,王永慶的“獎勵管理”制度造成了“1+1=3”的效果。
王永慶曾在總結(jié)成功經(jīng)驗時表示,他認(rèn)為最有效同時也最有意義的做法,是選擇“永遠追求更大貢獻”作為企業(yè)的目標(biāo)。他說:“我不但與別人競爭,對自己也是嚴(yán)之又嚴(yán)。”
除了以上兩套管理方法,在人員選拔、使用上王永慶也自有一番心得。他認(rèn)為人才往往就在你的身邊,求才應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部去尋找。他說:“尋找人才是非常困難的,最主要的是,自己企業(yè)內(nèi)部的管理工作先要做好;管理上了軌道,大家懂得做事,高層經(jīng)理人才有了知人之明,有了伯樂,人才自然就被發(fā)掘出來了。自己企業(yè)內(nèi)部先行健全起來,是一條最好的選拔人才之道。”
王永慶分析指出: 身為企業(yè)家,應(yīng)該知道哪一個部門需要何種人才。例如:這個單位欠缺一個分析成本的會計人員,或是電腦的程序設(shè)計人員;究竟是哪一種成本分析,需要的是哪一部門的電腦專家,困難在哪里等等。任用人才時應(yīng)首先確定工作職位的性質(zhì)與條件,再決定何種類型的人來擔(dān)任最適宜,然后尋求擔(dān)任此職位的人才。
王永慶說:“就像苦苦的研究一樣?xùn)|西,到了緊要階段,參觀人家的制造,觸類旁通,一點就會;如果不經(jīng)苦苦的研究追求,參觀人家的制造,仍然一無所得。要自己經(jīng)過分析,知道追求的目的,才知道找怎樣的人才,否則空言找人才,不是找不到,就是找到了也不懂得用。還有,人才找來了,因為自己的無知,三言兩語便認(rèn)為不行的也多得是;或者因為本身制度的不健全,好好的人才來了,不久就失望而去。”基于這個道理,臺塑每當(dāng)人員缺少時,并不是立即對外招聘,而是先看看本企業(yè)內(nèi)部的其他部門有沒有合適的人員可以調(diào)任,如果有的話,先在內(nèi)部解決,填寫“調(diào)任單”,兩個單位互相協(xié)調(diào)調(diào)任即可。
負責(zé)人事的臺塑高級專員陳清標(biāo)說:“通過內(nèi)部的甄選有兩大優(yōu)點,一方面可以改善人員閑置與人力不足的狀況;另一方面則因人員已熟悉環(huán)境,訓(xùn)練時間可以節(jié)省下來。”這樣就可發(fā)揮輪調(diào)的作用,將不適合現(xiàn)職的人,或?qū)ΜF(xiàn)職有倦怠的人另換一個工作,使其更能發(fā)揮所長,而且分工太細組織僵化等現(xiàn)象,也可以從調(diào)任中消除掉。
“經(jīng)營之神”的經(jīng)營管理之道與創(chuàng)業(yè)心得看似不難理解,也讓人覺得非常普通。很多人看后會嗤之以鼻,覺得沒有任何營養(yǎng),可捫心自問,又有幾人能夠踏踏實實做到。大道至簡,知易行難,把這些簡單的大道理認(rèn)真去做去執(zhí)行企業(yè)亦或個人才有發(fā)展,創(chuàng)業(yè)亦是如此。
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