在過去的60年里,人工智能始終停留在研究和概念層面,真正能夠進入應(yīng)用層面的不多。隨著最近兩年風(fēng)口的來臨,進入這個領(lǐng)域的企業(yè)越來越多,“人工智能+”逐漸成為新趨勢,不僅體現(xiàn)在智能硬件、汽車以及家居行業(yè),也在不斷滲透進入電商、金融、醫(yī)療甚至藝術(shù)領(lǐng)域。
作為微軟MSN亞太區(qū)未來產(chǎn)品概念設(shè)計師、Frog Design 的第一位華人設(shè)計總監(jiān)、ARK Group聯(lián)合創(chuàng)始人兼ARKie CEO王心磊特別談到:人工智能本質(zhì)上,是要解決效率問題。至于為什么選擇人工智能去解決設(shè)計問題,他表示其實自己并沒有考慮這么多。
(ARKie創(chuàng)始人兼 CEO 王心磊)
ARK是一家專注“產(chǎn)品策略+服務(wù)設(shè)計”的知識型創(chuàng)新設(shè)計咨詢公司,公司于 2012 年 4 月,由Will ?張文新、Alien 王心磊和(火山大陸)滕磊共同創(chuàng)立。2017 年 4 月,對外正式成立“ARK Group”(以下簡稱 ARK)。
今年4月,ARK宣布獲得了由洪泰基金領(lǐng)投的四千萬人民幣 A 輪融資,同時還推出了國內(nèi)首款智能設(shè)計助手ARKie,這個為解決設(shè)計行業(yè)效率低問題的產(chǎn)品,將圖像識別技術(shù)和語義理解技術(shù),應(yīng)用到了設(shè)計的過程中,省略了中間繁雜的過程,10秒鐘就能快速生成一張海報。
在接受小智君的采訪中,ARKie 創(chuàng)始人兼 CEO王心磊提到,ARKie的定義是智能設(shè)計助手,幫助設(shè)計師做的是那些無創(chuàng)造性的體力勞動,未來在進一步完善產(chǎn)品的同時,也會更加關(guān)注企業(yè)級用戶,迅速增大用戶量和數(shù)據(jù)庫,為背后的人工智能提供更多資源。
在近17年的設(shè)計生涯中,王心磊逐漸發(fā)現(xiàn)了行業(yè)中存在的一些痛點。比如普通用戶請不起專業(yè)的設(shè)計師,卻又對設(shè)計存在著大量的需求;設(shè)計從業(yè)者和需求方由于視角的不同,產(chǎn)生訴求更是大相徑庭。如何解決設(shè)計普遍性?降低設(shè)計的專業(yè)門檻?提高設(shè)計師的工作效率?
舉一個典型的事例,設(shè)計師花費時間做出一個海報后(每小時大約5000元-6000元),客戶一般會有文案或者小細節(jié)需要修改。這樣的細節(jié)工作,不用設(shè)計師發(fā)揮什么創(chuàng)造力,是他們不愿意做卻又不得不做工作。另一方面,客戶覺得高成本就要得到最好的,所以設(shè)計師不得不妥協(xié)。
“客戶成本高,設(shè)計師工作效率低,這里面的矛盾非常明顯。所以我想開發(fā)一款產(chǎn)品,讓這些活客戶可以自己來做,而且效果不差,甚至代入一些新的設(shè)計。這才是解決問題的關(guān)鍵。”王心磊深有感觸。

相對于傳統(tǒng)的提供模板和素材,需要用戶自己費時進行篩選和匹配的設(shè)計網(wǎng)站來說,ARKie最大的優(yōu)勢就是“簡單和快”,它幫你省去了中間這些復(fù)雜的過程,你只需輸入海報的主題,它便可以根據(jù)語義識別為你自動匹配相應(yīng)的背景,和對文字進行排版。
反觀現(xiàn)在人類科技所有的產(chǎn)品,它們做的唯一一件事情就是去除中間的過程,直接達到結(jié)果。所以ARKie為大家把設(shè)計中間的過程全部都去掉,讓用戶直接拿到一個他們想要的結(jié)果。跟那些模板工具相比,它們只是把設(shè)計的方法換了換,并沒有縮短中間的過程,用戶的腦子還有費好多事。ARKie做的更像是個服務(wù),而其他模板更像是一個工具。
王心磊提到,可以根據(jù)用戶的不同社會身份,不同的需求,依靠語義理解和圖像分析技術(shù),制定個性化的海報設(shè)計方案。
ARKie的特點在于,它擁有自己的品味,雖然快,但仍然可以達到用戶滿意的效果。這種“品味”根據(jù)王心磊的說法,是他們將ARKie打造成為一個設(shè)計界的專家系統(tǒng)。

“我們把一個設(shè)計的方法輸入給它,應(yīng)用人工智能技術(shù)來識別這個用戶是誰,喜歡什么樣類型的作品,ARKie就給他什么。機器學(xué)習(xí)的過程是在不斷的構(gòu)建這個人的特征。”
所以數(shù)據(jù)搜索對于智能設(shè)計這方面,重點是識別人而不是在改設(shè)計。ARKie現(xiàn)在做的事情是把一個正確的規(guī)則,推送給一個合適的人。
目前,ARKie 1.0 正式開放公測已經(jīng)近兩月了,從公測反饋回來的數(shù)據(jù)看,用戶有著各種各樣的需求,基本上都是用于宣傳,招貼之類。“跟我當(dāng)時設(shè)定的這些人群有點像,比如有些居委會,餐廳的零售行業(yè)的人,他們都是一些身邊沒有設(shè)計師,很難拿到設(shè)計結(jié)果的人。”王心磊提到,反響來說,第一個就是更方便,雖然對用戶來說已經(jīng)足夠用了,但效果上還有提高空間。
對于融資后的計劃,王心磊坦言,其實就要做好找人、找市場、找方向這幾件事。“ARKie不會是一個手機端讓人家玩的東西,而是能夠讓企業(yè)級用戶真正利用起來。如果是一個企業(yè)級用戶,到后來他的用戶量可能會非常巨大,對于版權(quán)問題,商用上面的法律問題,我們都要去解決。”
(由ARKie官方提供的ARKie設(shè)計作品)
在6月份即將到來的產(chǎn)別迭代上,ARKie主要是圖形和美感上的效果,如果說的再具體一點的話,可能會把人工智能做設(shè)計的這件事情做進一步的提升。最重要的核心目的就是讓企業(yè)的用戶能夠應(yīng)用起來,用戶已經(jīng)決定了他的內(nèi)容是什么,想把這件事實現(xiàn)出來,ARKie來幫你完成。
此前李開復(fù)曾說,未來的十年人類50%的工作都會被人工智能所替代。人工智能在未來會提供更多的崗位,就像目前有80%的工作都是機器提供的一樣,沒有電腦,我們很多事情都做不了,這是大勢所趨。?
對于這個問題,王心磊認為,“在人工智能時代,體力活或者技術(shù)型的勞動不再需要人去做,做技術(shù)的人賺不到錢,這就逼著他們這些人,必須去做創(chuàng)造型的工作。這也是科技往前發(fā)展的很重要的因素。
所以未來,很多行業(yè)不會消失,需求不會消失,但是它們的既得利益者和它們的形態(tài)轉(zhuǎn)變了,就像打車和訂外賣的形態(tài)轉(zhuǎn)變一樣。角色和方法雖然不同,但需求依然存在。未來人類生存和發(fā)展的方式,只有真正具有創(chuàng)造性的人,才能獲得市場獲得利益。越來越多的公司從功能變成到端到端的解決方案,這才是人工智能走入尋常百姓家的關(guān)鍵。
面對ARKie對設(shè)計師行業(yè)帶來的沖擊,王心磊認為,ARKie的定位只是智能設(shè)計助手。一個幫助普通人迅速生成設(shè)計,幫助設(shè)計師剔除無創(chuàng)造性體力工作的智能設(shè)計助手。人工智能就像“電”一樣,未來將會成為標(biāo)配,持續(xù)不斷地讓整個社會受益。所以,從根本上講,它是一種新的能力,一種人類生產(chǎn)力的提升。
我們?nèi)祟愔詴形C感,是因為目前人工智能還處在一個很初級的階段:仿生學(xué)。做潛艇要看魚,造飛機得看鳥,用人工智能做設(shè)計,就得看設(shè)計師。可是等到突破了這個階段,我們不再模仿,你不會說人工智能代替人類。就像AlphaGo已經(jīng)突破了人類對圍棋的知識邊界,但它永遠不會代替柯潔,它只是存在,幫助我們,也逼著我們不得不往前走。
Alien 王心磊 | ARKie 創(chuàng)始人兼 CEO、ARK Group 聯(lián)合創(chuàng)始人。前微軟 MSN 亞太區(qū)未來產(chǎn)品概念設(shè)計師,曾作為 Frog Design 的第一位華人設(shè)計總監(jiān),擁有 17 年創(chuàng)新設(shè)計經(jīng)驗,在設(shè)計圈內(nèi)被稱作“左手天師”。