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由于同樣面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),在創(chuàng)投圈,一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是:不僅創(chuàng)業(yè)企業(yè)重視公關(guān)推廣業(yè)務(wù),創(chuàng)投機(jī)構(gòu)也開(kāi)始強(qiáng)化自己的公關(guān)業(yè)務(wù)。
當(dāng)然,這么做的好處很多:①塑造良好口碑,吸引優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)者;②塑造明確形象,吸引對(duì)應(yīng)行業(yè)和方向的創(chuàng)業(yè)者,降低溝通成本;③強(qiáng)化投后服務(wù),增強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的吸引力;④構(gòu)建市場(chǎng)活躍度,有利于獲得更多案源,不錯(cuò)過(guò)優(yōu)秀項(xiàng)目。
因此,從2014年底開(kāi)始,各個(gè)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)都招聘了公關(guān)經(jīng)理,有的還投資了創(chuàng)投類(lèi)媒體,專(zhuān)門(mén)為被投企業(yè)服務(wù)。
這是一個(gè)很有意思的現(xiàn)象。
在這些創(chuàng)投機(jī)構(gòu)中,如果說(shuō)經(jīng)緯和真格的PR做得還不錯(cuò),持反對(duì)意見(jiàn)的人應(yīng)該會(huì)少一些。這種認(rèn)識(shí),并沒(méi)有什么特別量化的依據(jù),僅僅是個(gè)人印象和認(rèn)知。但“個(gè)人印象和認(rèn)知”,應(yīng)該是判斷PR成效的關(guān)鍵指標(biāo)之一。
非要將這種認(rèn)知具體化的話(huà),可能不外乎以下:
*經(jīng)緯(真格)是早期風(fēng)投機(jī)構(gòu),他們的特點(diǎn)都是能不錯(cuò)的幫助創(chuàng)業(yè)者;
*投了很多不錯(cuò)的項(xiàng)目。(但具體投了什么,也很難想起來(lái));
*張穎是很務(wù)實(shí)、很年輕的老投資人/徐小平很nice、老頑童、來(lái)自新東方;
*經(jīng)緯(真格)發(fā)展都好像還不錯(cuò),而且對(duì)創(chuàng)業(yè)者很友善。
考慮到風(fēng)投機(jī)構(gòu)需要獲得足夠多足夠好的案源才能生存下去,社會(huì)形象越好,對(duì)于他們獲得創(chuàng)業(yè)者青睞越有利。也就是說(shuō),對(duì)于項(xiàng)目和創(chuàng)始人而言,有了這些認(rèn)知要素,信任基礎(chǔ)會(huì)比其他同等出價(jià)甚至出價(jià)更高的機(jī)構(gòu),堅(jiān)實(shí)得多。
這個(gè)問(wèn)題的另一個(gè)角度是,作為創(chuàng)投的元老,紅杉資本、IDG等機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)斐然,為什么相較經(jīng)緯真格這兩個(gè)后來(lái)者,反而留給業(yè)界的依然是舊有形象。
筆者認(rèn)為經(jīng)緯真格做得不錯(cuò)主要有幾點(diǎn)原因:
①老板重視
對(duì)于很多公司和機(jī)構(gòu)而言,公關(guān)從來(lái)都應(yīng)該是戰(zhàn)略層面的地位,尤其在目前媒體環(huán)境復(fù)雜、公關(guān)價(jià)值多元且有可轉(zhuǎn)化途徑的環(huán)境下,更應(yīng)該鞏固其地位。而其是否被放到了該一層面,老板的重視就是第一標(biāo)準(zhǔn)。然后就是,老板親自參與,這個(gè)更關(guān)鍵。
很多公司和機(jī)構(gòu)也開(kāi)始重視PR,但一方面重視不到位,不給地位不給人不給資源,但要結(jié)果;另一方面,老板即使重視了,但不參與。媒體隨便找個(gè)人做公關(guān)經(jīng)理,寫(xiě)寫(xiě)稿、發(fā)發(fā)稿,但自己不發(fā)聲、不出臺(tái),白白浪費(fèi)了公司最大的公關(guān)資源。我們看看經(jīng)緯和真格是怎么做的。
張穎不時(shí)給行業(yè)和所投公司寫(xiě)封內(nèi)部信(這招任正非和馬云經(jīng)常用),談?wù)劥禾於?,以?zhuān)業(yè)和誠(chéng)懇致勝。
徐小平不時(shí)到臺(tái)上耍耍寶、講講段子,還能很機(jī)智的與熱點(diǎn)事件、熱點(diǎn)人物隔空互動(dòng),近乎事件營(yíng)銷(xiāo)。勝在真性情和個(gè)性鮮明。
②有公關(guān)意識(shí)。
這從他們對(duì)渠道利用、論壇參與、觀點(diǎn)介入、領(lǐng)導(dǎo)人出場(chǎng)、項(xiàng)目信心發(fā)布等各方面信息可看出來(lái),即并非自由的第三方信息采集,而是有主動(dòng)的干預(yù)意識(shí)。
比如,經(jīng)緯和真格對(duì)關(guān)鍵性渠道的介入比較深:如36Kr,如各種創(chuàng)投類(lèi)活動(dòng)等,都能比較積極的利用。
由于相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi),投資機(jī)構(gòu)更多處于買(mǎi)方及toB市場(chǎng),其他大牌及先行者如紅杉、IDG等并沒(méi)有去做PR,及經(jīng)緯、真格等相對(duì)于其他后來(lái)構(gòu)而言,又做的較早,優(yōu)勢(shì)很容易展現(xiàn)。
如上所述,一方面,整體行業(yè)PR意識(shí)、水平、效果皆一般;另一方面,做的好者也只是實(shí)現(xiàn)了基本的PR要求。那么,作為投資機(jī)構(gòu),如何可以達(dá)到更好的公關(guān)效果呢?個(gè)人建議可在以下幾個(gè)方面下功夫,權(quán)當(dāng)拋磚引玉。
—— 首先是經(jīng)典案例的打造。
諸如紅杉投資蘋(píng)果的故事廣為流傳,對(duì)創(chuàng)投雙方都是雙贏。目前,我們知道今日資本投資劉強(qiáng)東的傳奇,但很少有人知道經(jīng)緯和真格這樣的風(fēng)投怎樣慧眼識(shí)珠發(fā)現(xiàn)巨頭。相反,徐小平對(duì)投資聚美優(yōu)品一筆帶過(guò),而網(wǎng)上流傳的是張穎如何錯(cuò)過(guò)了京東。
缺乏經(jīng)典案例,風(fēng)投的形象就還不夠豐滿(mǎn)。
——其次是觀點(diǎn)的輸出。
風(fēng)投機(jī)構(gòu)應(yīng)該通過(guò)各個(gè)維度多層面的展現(xiàn)VC長(zhǎng)期的投資價(jià)值和投資理念,展現(xiàn)VC短期內(nèi)最關(guān)注的投資領(lǐng)域和投資方向等,通過(guò)觀點(diǎn)、理念來(lái)傳播影響力和信任感。
更好的布道方式是讓風(fēng)投機(jī)構(gòu)的各個(gè)合伙人和業(yè)界進(jìn)行更廣泛的對(duì)話(huà)。如果所有的這些內(nèi)容都能揭示風(fēng)投機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值,那么最后形成的合力效果會(huì)非常驚人。
——最后還有就是樹(shù)立和塑造機(jī)構(gòu)的代言人,讓機(jī)構(gòu)影響更具體,更容易親近。
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