4月19日，由人力資源智享會（HREC）主辦的第六屆人力資源技術大會在上海順利舉辦，吸引了千名人力資源相關人員共同探討了全球化、互聯網背景下的人力資源變革實踐的諸多話題。云彈福應邀參展，并就《彈性福利3.0模式的趨勢解讀與實踐應用》這一主題與現場嘉賓探討云彈福團隊關于彈性福利模式的思考與實踐。

近幾年來，共享經濟的概念不僅顛覆了既有的商業模式，也改變著人們的思維方式。在企業運營方面的最直觀表現就是企業與員工，組織與個人的關系走入新的階段。從雇用到合作，從終身雇傭到彈性工作制、靈活用工，站在人才關系第一線的招聘人員已經紛紛從被動等待和篩選簡歷改換思路，將自己定位成銷售，人才看做是客戶，向人才推銷展示企業的品牌與吸引力。

隨著人才競爭的激烈程度呈幾何倍數增長，組織文化、敬業度及雇主品牌建設延續著在人才的雇傭和保留工作中的熱度和重要性。與此同時，富有彈性的福利策略和實踐在HR工作中能夠發揮的價值一再得到證明。

員工體驗+場景優化的趨勢

進入2017年，HR們對于彈性福利所能帶來價值的期待依舊，彈性福利實踐也出現了新的趨勢——增強員工體驗和場景優化勢在必行。

根據國外咨詢機構的調研，強大的員工體驗可以帶來員工滿意度、敬業度和忠誠度的提高，滿意的員工更容易提供優質的客戶體驗，提升客戶的滿意度，最終幫助企業達成經營目標。

好消息是根據2016年一項調查，已經有80%的企業高管意識到員工體驗的重要性，壞消息是只有22%的高管認為他們所在企業在構建差異化的員工體驗方面做得非常好。那么企業究竟該從哪些方面著手改善？

根據德勤2017年的報告建議，企業在設計彈性福利的員工體驗時應該注意五大要素：

·平衡員工個人與職場、工作與生活的需求

·使員工個人目標與企業目標保持一致

·福利設計應平衡財務和非財務效益

·打造關注員工、員工家屬及其整體生活和工作體驗的綜合福利項目

·員工體驗平臺定制化、移動化、數字化

要落實以上五大要素，除了在策略制定中引入設計思維，更需要在實踐中實現場景的優化。

這里所說的場景優化，不僅僅是方便員工隨時隨地兌換福利，也不僅僅是能讓員工有更多的選擇，同時還需要實現HR及企業高管們能夠方便高效地實施彈性福利策略。但是，員工希望福利個性化、多樣化、隨意兌換自由升級多終端交互，HR希望福利低成本、大規模、減少事務性工作方便管理，看起來似乎有著不可調和的矛盾？

彈福模式進化論

為了解決這個問題，彈性福利模式經歷了不斷的演化和升級。

彈性福利1.0模式采用福利商品多選一的形式，福利邁出了從固定到彈性的第一步，但是可選范圍小，異地同步發放困難，彈性有限，因此發展出以彈性福利商城為基礎的彈性福利2.0模式，實現了異地發放自主在線兌換，但是可選范圍依然有限并且缺乏可視化數據分析，福利發放未與其他工作有效整合。技術的發展和市場的需求促使彈性福利向云平臺的3.0模式進化。

彈性福利的3.0模式即：云端技術+云端資源+移動設備=開放易用便捷的彈性福利云平臺。云端技術的發展從“云端即取”“按需訂制”和“全自助配置”三個維度使彈性福利實踐同時對HR和員工友好成為可能。

彈性福利3.0模式的優勢主要體現在以下四個方面：

一站式搭建云平臺

·多終端應用云端嵌入

·彈性福利體系、員工激勵獎勵高效整合

·全自助積分覆蓋全方位應用場景

開放服務

·云端技術整合優選服務供應商

·連接橫向擴展的產業生態圈

·打破產品邊界、資源邊界和利益邊界

·共贏共享打造彈性福利新生態

企業福利成本管控

·人才福利成本有效優化

·年度計劃一次配置，定時發放全年無憂

·可視化數據報表輸出提高工作效率

連接企業與員工

·HR員工多角色快速切換

·多級權限審批安全管理

·跨屏無縫集成，打造最佳用戶體驗

那么3.0模式下的彈性福利到底是一種怎樣的體驗？

在年節福利方面，企業和HR可以基于大數據分析制定福利策略，基于云技術實現福利效果的最大化；

在激勵獎勵方面，企業可以搭建線上一站式智能平臺，數據化管理員工滿意度與忠誠度；

在近幾年受到越來越多重視的健康福利方面，實現商業保險與健康管理的融合，打通員工健康福利全流程服務路徑；

在基于個性化需求延伸出的金融福利方面，不僅能夠滿足員工理財需求，更可幫助企業智慧優化成本結構。

彈福3.0模式實踐

云彈福領先構建彈性福利3.0模式，依托先進的移動互聯網及云端服務技術搭建而起的平臺，構建四大服務模塊，覆蓋企業員工生活辦公的多樣化場景，助力企業駕馭員工體驗與場景優化新趨勢，滿足彈性福利個性化需求：

i福勵·一站式全覆蓋員工福利模塊

·年節福利、生日關懷、生活補貼、企業內賣；

·平臺直接對接，10w+京東自營爆款商品；

·0成本開通企業專屬福勵商城；

i點贊·極具創新的員工激勵最佳應用

·員工激勵、認可點贊、評優表彰、企業文化；

·行業首推企業朋友圈；

·行為獎勵、即時獎勵、內在驅動、與企業文化相結合的獎勵；

i健康·全數字化企業健康服務

·健康體檢、健康保險、健康管理、綠色醫療；

·創新的企業員工健康檔案管理服務；

·優質供應商品牌、全國千家體檢網點實時在線/微信預約；

i金服·專為企業員工打造的金融便利服務

·充值還款、金融保險、通用積分、理財服務；

·聯合行業領導者提供定制化高價值金融福利產品；

·關注員工財務健康，維護員工切身利益以提高忠誠度；

更多關于企業員工健康風險管理及企業成本優化新思路，可關注云彈福公眾號，回復“姓名+公司+職位+電話+趨勢”下載完整版講義。

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