轉(zhuǎn)賬消息不能馬上知曉？出國(guó)消費(fèi)收不到短信提醒？銀行優(yōu)惠活動(dòng)一不留神又錯(cuò)過(guò)了？感覺(jué)說(shuō)多了都是淚，還不是因?yàn)椤?strong>沒(méi)有開(kāi)通手機(jī)銀行消息推送服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)金融的進(jìn)一步發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升，App消息推送服務(wù)走進(jìn)了大眾的視野。它不僅可以節(jié)約大量短信發(fā)送的成本，還可以更精確、友好、智能地將消息推送給用戶，提升用戶活躍度。

已躋身全國(guó)城商行排頭兵行列的西安銀行，作為西部地區(qū)最具成長(zhǎng)活力的區(qū)域性股份制銀行，始終秉承“立足地方、服務(wù)中小”的宗旨，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。

在傳統(tǒng)行業(yè)紛紛投身“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)下，西安銀行意識(shí)到僅僅開(kāi)發(fā)手機(jī)銀行App、做一些基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)工作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了用戶的需求。提供用戶切身相關(guān)的信息、方便快捷的服務(wù)以及用戶感興趣的活動(dòng)等才是當(dāng)下急需解決的問(wèn)題。那么如何為用戶提供這些內(nèi)容呢？集成消息推送技術(shù)無(wú)疑是最優(yōu)的選擇。

西安銀行希望通過(guò)消息推送充分與用戶互動(dòng)，讓用戶第一時(shí)間了解賬戶動(dòng)態(tài)，不輕易錯(cuò)過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)，理財(cái)消息盡在手中！除了賬戶本身之外，西安銀行還希望成為用戶生活中的好伙伴，讓商家信息、重要公告、繳費(fèi)提醒等內(nèi)容都可通過(guò)消息推送的形式有針對(duì)性地傳遞到用戶的手機(jī)上。

為何選擇個(gè)推作為推送服務(wù)商？

經(jīng)過(guò)一系列仔細(xì)的探討、研究、對(duì)比和測(cè)試，西安銀行慎重選擇了個(gè)推作為推送服務(wù)商。

西安銀行手機(jī)銀行的相關(guān)工作人員表示：之前曾選擇集成其他第三方推送服務(wù)，但存在經(jīng)常無(wú)法推送到用戶或者多次延遲推送到達(dá)的情況，極大地影響用戶體驗(yàn)。經(jīng)了解得知，中國(guó)銀行、招商銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行等國(guó)內(nèi)多家銀行客戶端均使用個(gè)推的推送服務(wù)。個(gè)推深耕推送服務(wù)多年，不僅有高效穩(wěn)定的推送技術(shù)，還擁有極高的安全系數(shù)。個(gè)推除了通過(guò)提供https協(xié)議的方法保證數(shù)據(jù)安全外，其服務(wù)器與客戶端之間還使用個(gè)推的自有安全加密協(xié)議進(jìn)行連接通信，雙重保障信息安全。這也實(shí)實(shí)在在命中了西安銀行手機(jī)銀行“保證用戶信息安全”的需求和宗旨。

除此之外，個(gè)推推送SDK 支持Android與iOS平臺(tái)，且集成便利，西安銀行手機(jī)銀行客戶端可以將兩大平臺(tái)均集成個(gè)推SDK，方便統(tǒng)一管理；個(gè)推提供的服務(wù)器API接口，可以與手機(jī)銀行客戶端已有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度整合，為客戶端的技術(shù)開(kāi)發(fā)提供了極大的便利。

個(gè)推專注推送技術(shù)服務(wù)7年，擁有龐大的的數(shù)據(jù)體系和深入的洞察能力，構(gòu)建了大數(shù)據(jù)中心，并對(duì)數(shù)據(jù)加以脫敏、挖掘、整合后形成了具有標(biāo)簽化、精細(xì)化特征的“數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”。個(gè)推早在2014年就提出智能精準(zhǔn)推送，通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像分析，為用戶打上不同的智能標(biāo)簽，并可通過(guò)人群對(duì)比測(cè)試智能匹配推送目標(biāo)，極大地降低了對(duì)用戶不必要的打擾。

針對(duì)西安銀行手機(jī)銀行，個(gè)推提供百余種與用戶特征與用戶行為相關(guān)的智能標(biāo)簽。負(fù)責(zé)手機(jī)客戶端運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員可在推送操作后臺(tái)根據(jù)用戶的性別、年齡、地域、愛(ài)好等不同標(biāo)簽進(jìn)行有針對(duì)性地推送，如通過(guò)為愛(ài)美女士推薦護(hù)膚套裝的積分兌換等運(yùn)營(yíng)手段，可大大提高App用戶黏性。

同時(shí)，個(gè)推還支持利用地理圍欄技術(shù)深挖用戶場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)應(yīng)景推送。比如，西安銀行的停車場(chǎng)繳費(fèi)提醒功能，在地圖上設(shè)置地理圍欄區(qū)域，接著對(duì)用戶進(jìn)行多維度篩選，一旦符合目標(biāo)的用戶進(jìn)出該地理圍欄，立即觸發(fā)消息通知，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、合適的場(chǎng)景把合適的內(nèi)容推送給合適的人，是個(gè)推一直倡導(dǎo)在做的事情。

整體來(lái)言，雖然西安銀行手機(jī)銀行與個(gè)推合作僅數(shù)月時(shí)間，但據(jù)西安銀行工作人員反饋其接入個(gè)推SDK的效果顯著——Android和iOS兩大平臺(tái)用戶活躍數(shù)均大幅提高，用戶們打開(kāi)客戶端的頻次多了，使用時(shí)長(zhǎng)也增加了，同時(shí)他們也收到了不少用戶給予的反饋意見(jiàn)，促進(jìn)了雙贏。

西安銀行手機(jī)銀行工作人員對(duì)個(gè)推的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和“跪式服務(wù)”表達(dá)了高度贊揚(yáng)：“在合作期間，給人印象最深的是個(gè)推工作人員的專業(yè)和敬業(yè)精神。他們的專業(yè)解答讓項(xiàng)目開(kāi)發(fā)事半功倍，他們的敬業(yè)精神保證項(xiàng)目按時(shí)順利地完成。經(jīng)過(guò)一系列的線上驗(yàn)證，個(gè)推的技術(shù)確保消息可以高效穩(wěn)定地推送到用戶手中，極大提高了用戶體驗(yàn)。我們很期待未來(lái)能與個(gè)推有更多的合作。”

作為基于大數(shù)據(jù)的推送技術(shù)服務(wù)商，個(gè)推推送的合作伙伴覆蓋各個(gè)領(lǐng)域，我們很慶幸在金融、銀行等領(lǐng)域也收獲了一批如西安銀行等優(yōu)秀的合作伙伴。隨著越來(lái)越多的行業(yè)加入到“互聯(lián)網(wǎng)+”的隊(duì)伍，個(gè)推愿用更專業(yè)、高效、貼心的”P(pán)ush”服務(wù)，更好地”P(pán)ush”合作伙伴的發(fā)展。

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