????隨著消費(fèi)者不斷升級(jí)的消費(fèi)需求，便利店與消費(fèi)者之間也不在局限于簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，依靠品牌的力量，打著更全面服務(wù)理念的便利店在日常經(jīng)營(yíng)中，不僅給消費(fèi)者帶來更有人情味的購買體驗(yàn)，重要的是產(chǎn)生持久的親和力，拉近店面與消費(fèi)者之間的距離。店主憑借用心的零售技巧和加盟的品牌效應(yīng)，自然會(huì)產(chǎn)生更好的營(yíng)銷效應(yīng)。

????來自全時(shí)匯營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，在便利店日常經(jīng)營(yíng)中，店主要從以下幾大方面入手，為自己的店面加分引客，培養(yǎng)人氣。

????首先，從店面形象上吸引顧客。顧客會(huì)在門店外形上第一時(shí)間斷定是否進(jìn)入門店，良好的店面形象會(huì)給消費(fèi)者留下可信的印象，必然會(huì)吸引顧客停留。品牌加盟的最大優(yōu)勢(shì)就是為店主做好形象鋪墊。包括門店門頭、統(tǒng)一的Logo、美觀的裝修，更好凸顯便利店親合的形象和極強(qiáng)的品牌感召力。?

????其次，通過專業(yè)運(yùn)營(yíng)人員的幫助，從店門開啟、出入方便上，實(shí)現(xiàn)店內(nèi)商品陳列讓顧客“觸手可得”方便拿取。門店要從顧客購買習(xí)慣的角度，進(jìn)行店內(nèi)陳設(shè)、商品布局、燈光布設(shè)、商品宣傳畫板、視頻展示等，為顧客營(yíng)造便捷輕松的購物體驗(yàn)。

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????還有，門店要始終做到地面、天花板、貨柜、櫥窗干凈。每天至少要有2次站在店外向內(nèi)看，站在顧客的角度思考，如果是自己，這樣的門店形象是否能吸引你去購物。

????再次，對(duì)于店員管理上，除了形象要注意干凈整潔外，還要注意衛(wèi)生問題，手指、工裝要干凈。店員在顧客進(jìn)門后，不要步步跟隨，這樣會(huì)讓顧客感到不自在。

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????其實(shí)，便利店與顧客關(guān)系，也是人際關(guān)系的一種。日常工作中，與消費(fèi)者購物交流時(shí)，多用習(xí)慣用語給予消費(fèi)者正確的指導(dǎo)，讓消費(fèi)者感受到你的幫助。始終保持輕松的購物氛圍，即使顧客不買也不能有失望或不高興的表示。親切、友好的態(tài)度會(huì)增加品牌形象的魅力，也會(huì)為門店帶來更好的口碑。

????最重要的是，在收錢和找零錢，一定要當(dāng)面點(diǎn)清，找干凈票給顧客，讓對(duì)方感受到你的重視。對(duì)于老顧客表示感謝，老顧客是門店最好的朋友，對(duì)門店來說意味著不斷提高的回頭率。

????此外，門店還要注意宣傳營(yíng)銷的節(jié)點(diǎn)，不放過任何做店內(nèi)活動(dòng)的機(jī)會(huì)。比如，即將來的五一假期、六一兒童節(jié)等。加盟品牌的門店會(huì)得到專業(yè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷支持，比單打獨(dú)斗的門店更有營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

　　??實(shí)際上，門店所做的一切都是為了贏得消費(fèi)者認(rèn)可，提高盈利。站在消費(fèi)者的角度，去完善店內(nèi)日常工作，“軟硬兼施”的打造舒服用心的消費(fèi)場(chǎng)景，讓消費(fèi)者體會(huì)到門店的用心和實(shí)際的便利。這樣，門店的人氣也會(huì)不斷的提高，業(yè)績(jī)會(huì)不斷上升。

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