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他為什么能打破中國智能硬件的傳統(tǒng)思維 成功出海抓住全球用戶的"痛點"?

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李佳

創(chuàng)業(yè)項目:nonda (美國 加州)

項目簡介: 打造智能硬件閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)

創(chuàng)始人背景:哥倫比亞大學MBA,曾任微軟中國渠道總監(jiān)、eBay 中國市場總監(jiān),聯(lián)合創(chuàng)辦百姓網,現(xiàn)為nonda聯(lián)合創(chuàng)始人

融資情況:A輪(累積融資900萬美元)?

李佳說:抓住趨勢,發(fā)展興趣,從用戶需求驅動創(chuàng)業(yè)項目。

李佳談如何尋找智能硬件的痛點

當越來越多的國際品牌瞄準中國市場,李佳和他的團隊卻把目光轉向了美國在他看來,想出海打開外國市場的中國人無非兩種,一種是摸透市場底細再出海,而另一種則是因為國內利潤低,為了活下去而出海。這兩種有著本質的差別,一種是繞開紅海,明白自己要干什么,而另一種則是看到別人做什么我也做什么,往往陷入紅海。李佳則屬于前者,他不斷打破中國思維,解決用戶痛點,去做全球化的智能硬件產品。

Q&A

那么多做硬件的為什么是你?

智能硬件能做成的人一定不是之前做硬件的人。因為跟行業(yè)的發(fā)展有關系,就看科技硬件行業(yè),整個消費電子行業(yè),前面20年,是技術驅動;現(xiàn)在在IoT時代,是用戶需求驅動。不管你是什么載體、什么產品,怎么制造、用了什么技術,首先要關注你的是用戶的痛點。如果這個痛點夠“痛”,在以此往回推,去思考硬件、技術,去找一個解決痛點的方案。但是之前20年做硬件的人的邏輯思維是前者,讓他一下子反回來,他不會。我以前是做互聯(lián)網的,互聯(lián)網人最大的優(yōu)勢就在于用戶體驗;再一個是看數(shù)據。產品是根據這些信息反推出來的,這才真正解決了痛點。

作為一個華人來美國創(chuàng)業(yè)見VC,你覺得跟國內風格上有什么區(qū)別嗎?

沒什么太大區(qū)別,我之前創(chuàng)業(yè)公司的VC全都是美國VC,所以實際上我沒跟中國VC打過交道,但唯一的不同是,之前是一個中國人做中國業(yè)務來見美國的VC,現(xiàn)在是你一個中國人跑到美國做美國業(yè)務見美國的VC,人家會想,憑什么是你的?沒有任何一個人愿意一次給100萬美金,最后是5個人一人給了20萬。100萬我就可以啟動了,他們就是賭,反正你就看我能不能做,輸了也就是20萬。唯一的問題是你的“故事”是什么,就是憑什么是你,怎么說服VC。那時候我明確認識到,中國人來美國就是非主流,你背景再好,要做美國市場,這些都沒用,因為你熟悉的是中國市場,而這是美國。

創(chuàng)業(yè)故事

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從賺錢到興趣

說起創(chuàng)業(yè),李佳的經歷十分豐富,在大學期間跟朋友一起創(chuàng)業(yè),大三大四兩年就賺了一千多萬。那時,他們的想法很簡單,就是把握住那個時機,多賺錢。“什么東西賺錢就做什么,然后不賺錢了就跳出來再做下一個,之前那個就爛掉了。”

后來他去了微軟,微軟董事長唐駿想要在中國上市一個新業(yè)務,李佳帶領團隊從招募、認證到建立操作系統(tǒng), 最終建立了微軟第一個覆蓋全國的服務渠道,之后微軟中國的一系列業(yè)務就開始做起來了。這時他才逐漸意識到什么是項目管理,什么是資源管理。后來他又去到eBay做市場總監(jiān),解決信息不對稱問題,之后又自己創(chuàng)立了百姓網,做二手買賣交易平臺,這些經歷對于他而言,是幫助自己通過嘗試不斷找準方向的。

他說:“我的經歷告訴我,任何事情,只要想清楚,從自己的興趣愛好出發(fā),找準方向,堅持10年下來,沒有不成功的。”

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接著,他又講述了斯坦福一名創(chuàng)業(yè)者的故事,這個人幾乎能夠看到世界上任何新的機會,但是創(chuàng)業(yè)一直在失敗,這是因為他不停在換,每次遇到坎兒就放棄了,“所以,當你喜歡一個項目的時候,就隨心走下去。”李佳補充道。

現(xiàn)在的李佳,做創(chuàng)業(yè)已經不僅僅為了賺錢。結合自身的發(fā)展,他會問自己:什么是未來十年大趨勢的東西?什么是中國人在美國最有優(yōu)勢的東西?什么是自己喜歡做的東西?什么能夠產生現(xiàn)金流?

從互聯(lián)網到智能硬件

李佳一直在思索,什么是中國人在美國能做,而美國人做不了的?

他發(fā)現(xiàn),在過去三年里,美國硬件相關的項目在美國眾籌平臺Kickstarter上籌款超過10萬美金的,一共362個項目,最終能交貨的只有7%。用10萬美金做,美國都沒有人交貨,還都拿錢去中國深圳做。智能是未來發(fā)展方向,硬件只要出庫就有現(xiàn)金流,而美國市場利潤豐厚,于是,這個做智能硬件創(chuàng)業(yè)項目的想法很快就付諸實施了。

對于消費電子市場,李佳有著深刻的認識,他認為這個行業(yè),前20年是技術驅動模式,而現(xiàn)在,變成了用戶需求驅動模式,不管用什么載體、產品、技術,首先要關注的是用戶的痛點,然后往回推,去尋找一個解決方案。而做互聯(lián)網的經歷為他提供了很好的思考路徑:首先,最大的優(yōu)勢在于懂用戶體驗,抓住一個用戶體驗往“死里做”,同時注重看數(shù)據,公司成立的第一個團隊是數(shù)據參數(shù)團隊,招的第一撥人是做數(shù)據的,專門來抓取美國零售業(yè)、美國海關進出口數(shù)據、美國app store的數(shù)據等。第二個優(yōu)勢在于去適應用戶需求。比如ZUS Car Charger (車充)和 ZUS Cable(數(shù)據線)這兩款產品的設計就是發(fā)現(xiàn)了用戶的痛點,反著推出來的。

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防丟車充

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防咬特級數(shù)據線

但同時,李佳強調,做產品還要抓住基本點。比如做智能車充的基本在于“車充”,于是,nonda的車充整個都是德國拜耳的材質,是世界第一個、唯一通過美軍特殊標準的車充,也是全世界唯一一個做車充的拿到設計IF、紅點大獎的。而之后,再去考慮智能,他們運用世界上最好的智能芯片。用nonda的車充來充iPhone 7,比手機原裝充電器快1.4倍。同時考慮到用戶開車時的場景設計,他們第一個做到把雙面USB放到車充里。李佳說: “在智能硬件的用戶體驗里,智能是附加的,用戶拿到車充首先看的是這個硬件本身好不好用,好用了才會想到連到手機、連到app去看它的附加體驗;用戶回頭不回頭,看的是智能。”

從中國速度到國際思維

nonda公司第一個產品Hub+在Kickstarter上線48個小時就拿到了10萬美元,兩周時間就收到了來自世界78個國家和地區(qū)的訂單。對于美國市場這樣的銷售、推廣路徑,在李佳看來,重要的是你的產品符不符合美國人的需求,然后去制造、推廣。在這一點上,國內大部分賣家想法都是反的,他們都是生產出一個東西,然后再去找渠道,找買家,這樣就增加了很大的風險。

作為在美國市場打拼的中國人,李佳也在思考和實踐中對比中美市場的差異,他認為,第一點就是競爭態(tài)勢上,在美國行業(yè)內競爭是不激烈的,一個行業(yè)20家企業(yè)就極致了,所有的VC也不會再投錢了,而在中國,一個行業(yè)5000家企業(yè)很正常。第二點,就是美國講的是規(guī)矩,中國講的是速度。在中國,法則就是誰先做誰賺錢,而在美國一定不是這樣,只有遵守一定的規(guī)則,生意才能做長久。第三點就是人了,因為文化的差異,要弄清楚美國人的交往方式,比如在網站的細節(jié)設計上、用戶的服務上都要做好。

從賺錢導向到興趣導向,從互聯(lián)網領域轉行到智能硬件,從中國速度轉換到國際思維,李佳始終堅信,抓住趨勢,發(fā)展興趣,從用戶需求驅動創(chuàng)業(yè)項目是他制勝的法寶。


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