11月6日，在以太bit論壇上，以太投資總監(jiān)朱倍民對(duì)云時(shí)代下的企業(yè)服務(wù)變革進(jìn)行了解讀。朱倍民認(rèn)為，未來(lái)成功的關(guān)鍵還是建議大家去選擇一些特別垂直的行業(yè)，能夠把集合行業(yè)特點(diǎn)的功能做到極致的產(chǎn)品，是有勝利的可能。

從宏觀環(huán)境來(lái)講，2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到81%，一線城市高達(dá)了94%，所以我們可以看到不斷是生活還是工作的場(chǎng)景，逐漸向移動(dòng)化轉(zhuǎn)移。在一線領(lǐng)域由于手機(jī)的普及，由于服務(wù)跟應(yīng)用場(chǎng)景的移動(dòng)化，誕生了大量的針對(duì)一線的員工的企業(yè)服務(wù)的應(yīng)用，就是這個(gè)渠道的下沉。另一個(gè)點(diǎn)是云計(jì)算通過(guò)分布式計(jì)算和分布式存儲(chǔ)，完全可以媲美高性能的計(jì)算資源。

從供給端來(lái)看，過(guò)去20多年，我們國(guó)家大家知道在科技創(chuàng)新這個(gè)領(lǐng)域我們跟西方的發(fā)達(dá)國(guó)家一直以來(lái)存在著很大的差距。隨著時(shí)間的流逝，我們看到隨著本土的企業(yè)，像王總的騰訊云，像華為這類(lèi)企業(yè)的崛起，目前跨國(guó)公司在中國(guó)業(yè)務(wù)逐漸收縮，不再像以往那樣很輕易賺錢(qián)，有那么多資源配給到全球最優(yōu)秀的人才身上，但是要有相應(yīng)的資源配給他們，那么他們?nèi)ツ睦铮克麄冎荒芴阶钋把氐膭?chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域，從而孕育了在人才市場(chǎng)上這個(gè)土壤的成熟，這是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)是海外技術(shù)人才的回流。

從需求端來(lái)講，過(guò)去的十幾年，中國(guó)工資平均是每年增長(zhǎng)11.4%，每五年人力成本翻一番。同時(shí)企業(yè)的決策層逐漸從60后向70后甚至80后轉(zhuǎn)化，由于成本的上升，越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到精細(xì)化運(yùn)作的要求，如果不能提高垂直業(yè)務(wù)單元的效率，這個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是沒(méi)有辦法去生存下來(lái)的。同時(shí)，云計(jì)算由于大家對(duì)技術(shù)以及各種開(kāi)放，這種心態(tài)在不斷的提高，也使得我們?cè)谛枨蠖酥饾u在2015年呈現(xiàn)出來(lái)了。所以才在今年這個(gè)時(shí)點(diǎn)我們有了“云年”這樣的提法。

從2015年這個(gè)時(shí)點(diǎn)延伸出去，企業(yè)服務(wù)要開(kāi)始茁壯，那么它是多大的市場(chǎng)呢？在美國(guó)上市公司SaaS這個(gè)領(lǐng)域，對(duì)我們的分享，我們這樣的SaaS公司大概也是幾十比一的量級(jí)。我們?cè)谖覀儑?guó)內(nèi)去看美國(guó)同類(lèi)市場(chǎng)，可以看到巨大的差距，我們是有兩千兩百萬(wàn)的企業(yè)，美國(guó)是有兩千七百萬(wàn)的企業(yè)，大家覺(jué)得正常嗎？顯然是不正常的，因?yàn)槲覀內(nèi)蛑袊?guó)云服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模僅占中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)的3%，在我們這個(gè)時(shí)間點(diǎn)往下看下去，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)有一個(gè)巨大的增長(zhǎng)的空間。

那么，在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，2016年，將會(huì)出現(xiàn)哪些創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)呢？

1、CRM領(lǐng)域

CRM是要滿(mǎn)足生存層面的需求，通用型的CRM目前已經(jīng)進(jìn)入紅海，在細(xì)分領(lǐng)域仍然是有潛力的，我們覺(jué)得通用型的CRM細(xì)分公司創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)比較多了，市場(chǎng)進(jìn)入紅海，新公司的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不是太大。所以我們覺(jué)得未來(lái)成功的關(guān)鍵還是建議大家去選擇一些特別垂直的行業(yè)，能夠把集合行業(yè)特點(diǎn)的功能做到極致的產(chǎn)品，是有勝利的可能。比如外貿(mào)。

2、ERP領(lǐng)域

CRM跟ERP是企業(yè)兩個(gè)非常重要的模塊，我覺(jué)得在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的在ERP，SRM和CRM是割裂的，無(wú)法與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行交互，大家用起來(lái)彼此之間進(jìn)行業(yè)務(wù)的交流是非常痛苦的。所以我們覺(jué)得企業(yè)用于管理進(jìn)銷(xiāo)存是他的痛點(diǎn)，所以我們判斷ERP系統(tǒng)從目前的封閉化走向開(kāi)放化和云化。

3、HR領(lǐng)域

為什么我們認(rèn)為在這塊依然是有機(jī)會(huì)的呢，我們看一下中國(guó)的企業(yè)的情況，在人數(shù)超過(guò)一百人的中小企業(yè)往往只配備一到兩名的專(zhuān)員，所以在HR領(lǐng)域基礎(chǔ)工作量是非常巨大的，在中小企業(yè)在工作中投入人工少，所以有迫切需求依靠金融系統(tǒng)提高剛性的需求，在財(cái)務(wù)報(bào)稅我們認(rèn)為目前由于過(guò)于分散，小微企業(yè)沒(méi)有辦法做到標(biāo)準(zhǔn)化碎片化，我們認(rèn)為這塊也是有做大的可能。

4、商務(wù)智能領(lǐng)域

商務(wù)智能在我們國(guó)家運(yùn)用還是有點(diǎn)障礙的，需要有專(zhuān)門(mén)的人力借助工具決策。

5、征信領(lǐng)域

在征信這個(gè)領(lǐng)域，我們覺(jué)得中國(guó)的征信市場(chǎng)還沒(méi)有建立好征信的體系，直接面臨大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)征信的顛覆，我們覺(jué)得征信國(guó)家將是央行主導(dǎo)的模式，新進(jìn)入的公司一定要選對(duì)方向，目前來(lái)看我們覺(jué)得在風(fēng)控模型風(fēng)控系統(tǒng)這邊是有機(jī)會(huì)的，純粹做數(shù)據(jù)公司或者跟央行搶生意機(jī)會(huì)不太大。

6、安全領(lǐng)域

安全也是非常重要的一塊，云計(jì)算的興起使得很多防御系統(tǒng)不再適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的防范。進(jìn)入時(shí)候能找到比較好的切入點(diǎn)，我認(rèn)為是非常有機(jī)會(huì)的，能夠成就下一個(gè)比較好的企業(yè)進(jìn)行應(yīng)用。

7、營(yíng)銷(xiāo)策劃領(lǐng)域

我想這個(gè)也是企業(yè)非常非常核心的需求。