3月19日，第三屆“風(fēng)向標(biāo)——中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先鋒論壇”在中國(guó)科技會(huì)堂舉行。會(huì)議邀請(qǐng)了國(guó)家科技部、發(fā)改委、科協(xié)等部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)及多位企業(yè)家、投資人代表參加，聚焦雙創(chuàng)背景下企業(yè)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及對(duì)行業(yè)未來(lái)良性發(fā)展的建議展開(kāi)發(fā)言討論。

創(chuàng)頭條創(chuàng)始人陳志剛會(huì)上發(fā)言表示，目前雙創(chuàng)服務(wù)行業(yè)已逐步形成，但整個(gè)行業(yè)或者企業(yè)被關(guān)注度和支持度不高，基于分析和調(diào)研，雙創(chuàng)服務(wù)普遍存在行業(yè)分散、發(fā)展失衡、活得不好等問(wèn)題。

因此，他呼吁提高政府和行業(yè)對(duì)雙創(chuàng)服務(wù)的關(guān)注度，同時(shí)充分發(fā)揮雙創(chuàng)載體的連接作用，通過(guò)提供培訓(xùn)、連接大中小企業(yè)融通合作等方式，減輕小企業(yè)資金、資源壓力，降低小企業(yè)商業(yè)轉(zhuǎn)化門(mén)檻。

“雙創(chuàng)是個(gè)社會(huì)的現(xiàn)象和問(wèn)題，是個(gè)生態(tài)問(wèn)題，不能只是在雙創(chuàng)圈里談雙創(chuàng)。”對(duì)于數(shù)據(jù)和媒體推廣的作用，陳志剛也分享了自己的一些看法，他認(rèn)為，我們數(shù)據(jù)的統(tǒng)一口徑、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累還不夠，整個(gè)圈子也較狹窄，應(yīng)該重視數(shù)據(jù)和推廣，更好地把我們的聲音、案例，成功的經(jīng)驗(yàn)推出去，讓社會(huì)整個(gè)資源支持雙創(chuàng)和關(guān)注雙創(chuàng)。

以下發(fā)言實(shí)錄由創(chuàng)頭條整理：

行業(yè)問(wèn)題

因?yàn)閯?chuàng)頭條一直在做雙創(chuàng)服務(wù)，也是行業(yè)里面的一員，重復(fù)的不講了，我把準(zhǔn)備的幾點(diǎn)簡(jiǎn)單地講一下：

第一個(gè)，因?yàn)楝F(xiàn)在一講雙創(chuàng)，大家都將目光主要集中在創(chuàng)業(yè)者、投資人，但是雙創(chuàng)服務(wù)這一塊關(guān)注度不高。所以科協(xié)做這種活動(dòng)意義挺大的，是我們自己主場(chǎng)的感覺(jué)，可以多做，這是第一個(gè)感受。

第二個(gè)就是，雙創(chuàng)行業(yè)以前是分散的，這幾年在逐漸地形成。現(xiàn)在我們看無(wú)論在哪個(gè)細(xì)分行業(yè)，都有相關(guān)的垂直公司或者平臺(tái)公司在做，無(wú)論是線上還是線下都非常完備非常豐富了，我認(rèn)為這個(gè)行業(yè)已經(jīng)在逐漸形成，所以也是呼吁對(duì)于這個(gè)行業(yè)更多的關(guān)注。

去年其實(shí)我們自己也在做服務(wù)，一方面我們也是一個(gè)媒體平臺(tái)，去年有了十期專門(mén)對(duì)于工商財(cái)稅法等細(xì)分的雙創(chuàng)服務(wù)領(lǐng)域做了調(diào)研和報(bào)道，當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)行業(yè)都有一些共同的特點(diǎn)。

第一這些行業(yè)都非常分散。我記得因?yàn)闆](méi)有第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，跟做的好的溝通的時(shí)候，一般一個(gè)垂直行業(yè)里面如果超過(guò)一個(gè)行業(yè)2%的都很少，沒(méi)有品牌化，線下和本地化非常嚴(yán)重，基本上是人肉來(lái)做，這是一個(gè)問(wèn)題或者特點(diǎn)。

第二個(gè)特點(diǎn)是活得都不好。線上的不容易賺錢，線下的做不大。這是我們當(dāng)時(shí)做調(diào)研的很深的感觸。無(wú)論是2B還是2G，平臺(tái)商還是服務(wù)商都一樣。它的經(jīng)營(yíng)狀況、盈利能力、資本市場(chǎng)認(rèn)可度都不高，這是當(dāng)時(shí)總結(jié)的第二點(diǎn)。

第三，整個(gè)行業(yè)或者企業(yè)被關(guān)注度和支持度都不高。因?yàn)楝F(xiàn)在在雙創(chuàng)服務(wù)這一塊已經(jīng)基本形成市場(chǎng)和生態(tài)了，但是政府、行業(yè)、更多把關(guān)注點(diǎn)和扶持放在企業(yè)投資或者孵化平臺(tái)上，但是雙創(chuàng)服務(wù)這一塊支持還不夠。

第四是不均衡，分兩個(gè)方面：一個(gè)方面是區(qū)域的不平衡，在北京、深圳、上海、杭州、成都類似這樣的地方雙創(chuàng)服務(wù)還是比較豐富的，但是在三四線城市非常缺乏，甚至搞個(gè)活動(dòng)都很稀缺；第二方面是時(shí)間上的不平衡，大家都把雙創(chuàng)服務(wù)在早期上，比如找空間注冊(cè)、財(cái)會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)這些，但是后期的包括大家講的很多科技成果轉(zhuǎn)化、企業(yè)管理、推廣傳播、流量這些很少很少，因?yàn)檫@個(gè)本身很難，市場(chǎng)也在進(jìn)化過(guò)程之中，這是我們的特點(diǎn)。

然后關(guān)于雙創(chuàng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，我們也有幾點(diǎn)看法：一個(gè)是我們覺(jué)得線上線下結(jié)合應(yīng)該是個(gè)趨勢(shì)，其實(shí)現(xiàn)在在很多地方都有雙創(chuàng)服務(wù)的平臺(tái)，政府做的、民營(yíng)企業(yè)做的都有，都是做線上的。線下有很多很多垂直服務(wù)公司，甚至我們看到很多空間孵化器都在做服務(wù)的對(duì)接，但這一塊沒(méi)有對(duì)接起來(lái)，我們跟一些政府談一些合作，政府的雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)能不能運(yùn)營(yíng)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)政府做了很多都是死的，剛才哪一位前輩講的，這些事情都應(yīng)該交給企業(yè)，確實(shí)是的，我們?cè)谶@一塊接觸比較多，體會(huì)也比較多。

第二整合系統(tǒng)的趨勢(shì)，現(xiàn)在雙創(chuàng)服務(wù)領(lǐng)域里面單一公司或者垂直領(lǐng)域做很難，因?yàn)樗娜肟谔。l次太低，所以還是一個(gè)互為入口的階段，剛才大家講的時(shí)候也提到了，怎么樣把孵化空間作為一個(gè)入口，把更多的服務(wù)連接起來(lái)做黏性的服務(wù)，這確實(shí)是一個(gè)趨勢(shì)。

提出建議

有一些建議，點(diǎn)狀的：第一雙創(chuàng)服務(wù)的關(guān)注度還是要提升。第二應(yīng)該好好地發(fā)揮雙創(chuàng)載體作為渠道的作用。因?yàn)檩d體這一塊發(fā)揮很好的連接的作用，無(wú)論是對(duì)于政府、對(duì)于企業(yè)，還是對(duì)于投資、行業(yè)都是很好的連接的作用，現(xiàn)在的作用不應(yīng)該僅僅限于孵化，還應(yīng)該起到服務(wù)連接的作用。第三是應(yīng)該發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的作用。剛才很多領(lǐng)導(dǎo)講到大中小企業(yè)融合發(fā)展的問(wèn)題，我們非常認(rèn)同這一塊。我們現(xiàn)在整個(gè)發(fā)展也是跟大企業(yè)合作做的，小企業(yè)或者政府來(lái)做都很難，但是大企業(yè)有資源有資金，能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)化的轉(zhuǎn)化，這一塊是非常好的，但是其實(shí)這一塊資源和活力沒(méi)有釋放，霍處剛才講的特別好，非常期待這一塊能夠有一些突破，雙創(chuàng)服務(wù)如果能跟大企業(yè)、國(guó)有企業(yè)一起做一定能夠取得非常好的實(shí)際效果。

雙創(chuàng)人才的專業(yè)化的問(wèn)題和提升的問(wèn)題，現(xiàn)在雙創(chuàng)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，現(xiàn)在人才甚至存在倒掛的現(xiàn)象，服務(wù)雙創(chuàng)和服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人，整個(gè)的能力水平不如一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，所有的企業(yè)都是創(chuàng)始人沒(méi)有細(xì)分的部門(mén)，所以對(duì)于行業(yè)提升的要求很大，培訓(xùn)是不是能夠提供一些，剛才秦總他們提到美國(guó)的技術(shù)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)那是很好的經(jīng)驗(yàn)，我們這一塊做過(guò)很多的討論和研究。

然后是能夠重視數(shù)據(jù)和媒體推廣的作用，現(xiàn)在我們這幾年一直做雙創(chuàng)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的統(tǒng)一口徑，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累還不夠。第二其實(shí)我們現(xiàn)在講雙創(chuàng)整個(gè)圈子有點(diǎn)狹窄，雙創(chuàng)是個(gè)社會(huì)的現(xiàn)象和問(wèn)題，是個(gè)生態(tài)問(wèn)題，不能只是在雙創(chuàng)圈里談雙創(chuàng)，應(yīng)該更好地把我們的聲音、案例，成功的經(jīng)驗(yàn)推出去，讓社會(huì)整個(gè)資源支持雙創(chuàng)和關(guān)注雙創(chuàng)。

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