面向 5-12 歲少兒的在線英語教學平臺 VIPKID 已經完成近 2000 萬美元 B 輪融資,北極光領投,經緯中國、創新工場和紅杉資本聯合投資。
早在 2014年10月 公司就已經獲得經緯中國領投、創新工場和紅杉資本聯合投資的 500 萬美元 A 輪融資。再早到 2013年12月,創新工場作為天使投資方投資了 300 萬人民幣。
2013年 底成立的 VIPKID 是一家在線 1 對 1 直播的英語教學平臺,授課老師全部為北美具備小學教師資質的老師,而用戶一端則面向 5-12 歲小朋友。在我看來,整個商業模式的核心有兩點,一個是獲取了足夠多具備北美教師資質的北美小學教師,為之提供遠程培訓,并說服他們出讓自己的業余時間來在線教課;一個是 VIPKID 的教研團隊,以美國共同教育大綱 CCSS 為基礎,自己開發了面向 5-12 歲兒童的教學體系——這套標準化的教學體系,配合上培訓體系,讓美國老師只需做簡單準備,就能夠實現標準化的教學。
我認為,在這個模式之下標準化的教學很關鍵,一方面是教學效果相對穩定,一方面是盡量減少北美老師的備課時間,有助于調動其積極性(如果你平時就很忙,還要花很長的額外時間去準備課程,可能就沒那么高的積極性了)。
創始人兼 CEO 米雯娟認為,VIPKID 希望幫助中國兒童(未來可能是全球的兒童)接觸到最優質的教學資源,并對這門語言、以及語言背后的文化有所感知。
從用戶端來看,這個模式的成立得益于低齡留學的趨勢。米雯娟引述的數據稱,每年有 6-10 萬中國學生去參加 SAT(美國的高考)考試準備申請美國本科,而家長對于孩子的國際教育,已經深入到了很低齡的階段。另外一方面則是教育費用的普遍增長,VIPKID 一年的學費大約一萬多元,但相較于一個家庭對兒童業余興趣教育的整體支出(例如音樂、美術、舞蹈等,一年達到 10 萬并不罕見),也并不是太大的支出。米雯娟引述的一組數據稱,中國人 15%的家庭收入是用于輔助教育(supplementary education),而這個數據在美國只有 2%。
同時,這一代的少兒(以及他們的家長)從小就與電子設備打交道,少兒熟練應用電子設備,而家長也接受在線教育這種理念。米雯娟覺得,這一代孩子探索世界和認知世界的理念是非常有趣的。
從老師端來看,米雯娟說,美國教師與學生數量比相對較低,且教師收入普遍不高,很多教師又頗有理想主義精神,這是 VIPKID 能夠調動北美教師資源的起點。
米雯娟在北美有一些當地人資源和經驗,核心團隊也有數位外籍成員負責做北美教師的招聘和管理工作,米雯娟說 VIPKID 開發的教學內容也得到了不少老師的認可(教研團隊也是以英語為母語的外籍成員帶領),這也幫助了他們獲得更多老師。目前一個小時的課程收入大約是 20-25 美元(同時 VIPKID 也設計了一套評價和激勵機制),VIPKID 已經儲備了大約 1000 名教師。
上面說到,教學內容和上崗培訓讓老師上課是一件標準化的流程。米雯娟介紹,在選拔老師的時候,VIPKID 會為報名者提供在線遠程培訓,篩選合格方可上崗。而學生報名課程之后,每周大約三次課,每次上課之前可以選 “時間空閑” 的老師,老師接到課程之后,會在老師端看到學生的學習進展,以及即將授課的內容(包括講義、課件等),只需簡單準備即可上課(只有在線的講義等內容也避免了知識產權泄露)。
教學內容上,目前 VIPKID 有一個大約 20 人的教研團隊,外籍成員為主,其中十多名成員是在北京,還有一些成員在境外,保持了與美國當地學校、國際學校、出版社等方面的溝通,不斷完善。目前他們開發了 5 個年級的教材,即學前兩個年級,以及小學前三個年級。
米雯娟說,一年多至今,VIPKID 沒做太多推廣,去年一整年更是在悶頭打磨產品,不斷和家長溝通調整教學內容,同時完善教學質量控制和老師管理的流程。米雯娟認為,這些基礎性工作是今年VIPKID 能夠依靠口碑傳播較快增長的原因。
我的一個擔心是,讓 5-12 歲小朋友直接跟 “歪果仁” 學英語,會是高端中產階級之上的這個群體的選擇——這些家庭很早就做好了把孩子送去國外讀書的打算,或者根本就是有移民打算,會不會市場太小。米雯娟說,這筆賬她算了很久,她以當前北京線下高端英語培訓機構的學生數量估算,大約 20%的適齡兒童會選擇 VIPKID 這個檔次的產品,以目前 5-12 歲兒童有 1.5 億來計算,三分之一在大城市,再乘以 20%(那些選擇 VIPKID 這個檔次英語培訓的孩子),這也是至少 1000 萬人口量級。
米雯娟認為,真正的挑戰是低齡兒童能夠適應在線 1 對 1 課程,以及在線教育的線下管理效率(諸如老師、教材)。不過經過一年多的驗證,學員上課之后在很多北京國際學校中的表現都不錯,而線下管理效率也在團隊打磨過程中大幅改善。
米雯娟認為,投資機構看中的是 VIPKID 所在賽道,以及他們在賽道中的位置——畢竟少兒英語 1 對 1 培訓這個細分領域內,在線玩家并不多,目前還是線下機構的天下。她認為,雖然更高齡的學生英語培訓付費意愿直接,但復購率較低(一次性考試,完了就完了),市場規模也不如想象中大。她引述德勤的報告數據稱,學齡和學齡前少兒英語的培訓市場規模可達數百億,接近千億。而 VIPKID 起步較早,目前也取得了不錯的數據。
米雯娟說,目前 VIPKID 有付費學員超過 4000 名,大約 50000 名小朋友曾經完成產品體驗,自今年以來,每個月都保持了 30-50%的增長速度,續費率達到 80%以上。
這筆融資將主要用戶獲取更多北美師資,開發教學內容,改善產品體驗。市場推廣上米雯娟還沒有太多設想,目前他們主要通過一些 KOL 和微信大號,以及用戶的口碑傳播完成新用戶獲取。目前 VIPKID 團隊大約有 100 人,產品研發、教學內容、教師獲取的團隊占了一半,還有一半負責市場、服務和招生。
VIPKID 的核心團隊中,米雯娟是 ABC 英語的聯合創始人;負責運營的 Victor 有 10年 互聯網市場運營經驗,是百程旅行網聯合創始人,曾在智聯招聘供職。負責產品研發的 Forest 先后在 IBM 中國研究院、百度、IBM 中國開發中心供職;負責教師和內容管理的 Jessie 也有 10年 外企運營及內外部客戶支持經驗.
在我看來,VIPKID 的模式很有趣,一方面抓住的了高端人群,另一方面,模式的可規模化限制卻并不明顯(因為采用了類似共享經濟的模式),所以未來的想象空間還是有的:無論是基于這個群體(其實就是他們的家長)引入其他教學服務(例如游學、移民、投資),還是基于學生的生命周期做延展,比如從 12 歲延展至更高齡學生的出國考試培訓。
有錢人的生意,想想就多金。