據IBM的全球財務總監(CFO)調查顯示:信息化、外包和共享服務是現代企業三種最有效削減成本的途徑。隨著現代財務管理的規范化和電算化的發展,企業必須購買相應的財務軟硬件設備,而這些設備設施的購買成本非常昂貴。
萬創中國財務外包的優勢
1,企業不需要為完成一些財務職能而購建相應的軟硬件設備,這樣可以減少一次性資本支出,節省軟件調試費用。
2,財務外包使企業避免系統運行所需的日常維護成本和系統的升級成本,不會被財務軟件和硬件系統的日常維護工作困擾,從而真正將資源投放在提高企業管理水平及發展企業自身的核心競爭力上來。而且,財務外包可根據實際使用外包服務的情況逐期發生運營費用,均衡了企業的運營費用。
財務外包將企業業務繁雜、價值含量小的環節或者企業并不擅長的環節進行外包,可以削減開支,而且能通過外包商獲得的規模效應從而享受極低的外包成本。
3,財務外包降低了人工成本。企業財務外包避免了維護財務管理應用系統雇傭的IT人員和從事外包環節的財務人員的成本,尤其是IT人員,其成本往往高于企業整體人員的成本水平。不僅如此,財務外包還可以減少大量的附加成本,包括休假、福利、加班費等。從國外企業外包的實踐來看,外包能夠大幅降低企業成本。
財務中的某些流程外包,必然會給管理者節省一些時間,管理者可以利用這些時間去關注企業的主營業務,提高管理質量。而且,財務外包打破了財務管理的空間、時間界限,實現財務工作的在線辦公,大大提高了工作效率,準確及時的財務信息可以使企業決策更加科學,更為迅速地應對市場的變化。
財務外包屬于一種商業手段,目標是要實現內外部最優資源的整合,提升企業競爭力。企業必須將精力專注于自己的核心領域,集中發展和管理核心部門,突出主營業務優勢,占據更大的市場份額。財務外包一方面可以突出企業的主業,另一方面可以借用外部機構的專業優勢來實現和挖掘外包流程的增值潛力。
財務外包服務商的性質和使命決定了它一般是市場上同類業務的領先者,具有先進的管理理念和技術手段。財務外包不僅使企業獲得高質量的服務效果,而且可以使企業的相關人員接觸該行業的先進財務管理方法,這對企業人員是一種最直接的培訓和技術轉移。而且外包服務商還可以給企業提供先進的技術幫助,幫助企業改善管理水平。
1、由于財務部門的特殊性,許多崗位不能兼職,只能分設,如出納不能兼會計檔案管理工作等;
2、財務部門為了防范風險,還需定期進行崗位輪換或強制休假;
3、財務軟件運行和維護也需要一定數量的IT人員。
因此,一般企業的財務部門人員較多。人員越多,人際關系越復雜,越不利于人事管理。外包后,不僅可以減少大量的相關業務人員;而且也避免了由于員工的工作情緒、傷病事假而引起的人員更換帶來的工作不連貫,消除了人事經理甚至總經理為管理這些人員花費的時間和精力,他們可以利用這些時間更好地協調、管理現有的人力資源管理工作。
萬創中國財務外包的弊端
(1)排斥財務外包
由于中國傳統思想的影響,許多企業認為財務是企業的重要部門,是企業的機密。如果外包出去,很可能會使財務信息泄露出去,從而對企業造成嚴重影響。
(2)不能有效配合
有些企業將財務部分外包出去,但當專業機構來了解企業情況時,企業卻因重重顧慮將重要信息隱瞞,導致專業機構不能很好地發揮自己的職能,提供高質量的服務,甚至使兩者之間的合作難以繼續。如果企業因為自身或對方的原因而更換服務機構,導致服務中斷,不但不能獲得高質量的服務,降低成本,反而會因服務機構的重新選擇而使業務處理滯后,增加成本,這是企業最不愿看到的結果。
(3)缺乏靈活性
主要表現在溝通不暢和時效性差兩個方面。外包商介于企業和與企業有業務往來的其他企業或金融機構之間,是雙方溝通的橋梁。傳遞信息的環節與次數越多,越會影響到信息的真實性和可靠性,進而影響企業財務工作的展開。另外,實行財務外包的外部專業機構的人員都是隔一段時間才去企業一次,為企業進行相應的服務,通常是一定時期給企業反饋一次財務信息和意見,這和企業自己的財務人員一天反饋一次財務信息相比,當然就顯得比較緩慢。
(4)喪失掌握專業技能的機會
從根本上講,企業財務管理是企業專業化知識和技能的集合,它對企業的作用在于用動態的整合資金和資源的能力提供與企業環境變化相適應的管理策略和應變能力。有的企業由于起點低、實力弱,在財務管理理念和手段上還處于相對落后的狀態,這制約了其發展。如果將部分財務管理活動外包給外部服務商,雖然在一定程度上能夠獲得專業化、低成本等競爭優勢,但同時喪失了提高企業自身財務管理能力的機會。核心管理能力的缺乏必然不利于企業的長遠發展。
(1)服務機構不健全
中國財務外包市場起步較晚,雖然有了一定的發展,但在發展中仍然存在一些不足。財務外包市場專業服務機構不健全,有些機構人員專業知識不過硬,缺乏工作經驗;也有些人員思想道德修養匱乏,不能為企業很好的保守秘密,為了個人利益,損害企業利益。這是很多企業不愿將財務外包的原因。
(2)收費沒有統一標準
財務外包是一個新興行業,國家沒有對此項業務的收費作統一規定,因此怎樣收費完全是雙方博弈的結果。很難說這項業務收費是否合理以及對企業有利或是對服務機構有利。隨著財務外包的發展,會有越來越多的專業人士加入到這個行業中來,當專業服務機構數量多到一定程度時,沒有人能保證它不會向審計市場那樣出現惡性競爭,因此應及早制定一套統一的收費標準。
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