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【每周營銷福利】為某飾品店而寫:教你升維思考

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咱小企業(yè)老板在銷售額上總是爹不疼娘不愛的,要想找準(zhǔn)買家、滿足需求、獲取回報(bào),得學(xué)習(xí)營銷啊——僅以此系列福利,復(fù)盤2016年接過的大小營銷案子42個(gè) ,每周一更。

那就從我2016年遇到的這個(gè)客戶說起,

他在商圈旺地開了一家飾品店,雖然店面來看的人挺多,但買的人少,詢問是否有辦法解決?于是就有了今天的這篇案子,教你升維思考做營銷。

創(chuàng)業(yè)人,即使萬里飛雪,也將穹蒼作烘爐,熔萬物為白銀。

當(dāng)你問出“問題有沒有辦法解決”的時(shí)候,應(yīng)該意識(shí)到這是一個(gè)開放、無邊際的問題,一點(diǎn)也不具象化,所以,案主真正想解決的是,如何放大銷售額的問題。

要做大銷售額,看的是流量、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià),于是——

先看流量

案主的店開在購買力集中地,并且進(jìn)店看的人挺多,側(cè)面證明產(chǎn)品剛需存在,而且人流量不是問題,先pass;

接著看轉(zhuǎn)化,

  • 來10個(gè)成交1個(gè)叫低轉(zhuǎn)化

  • 來10個(gè)成交6至8個(gè)叫高轉(zhuǎn)化

那就,提升轉(zhuǎn)化——

先搞懂顧客為什么買你的產(chǎn)品?

  • 假如你賣的產(chǎn)品別人家也有賣,客戶憑什么買你?

  • 假如你賣的產(chǎn)品別人家比你便宜,客戶憑什么買你?

    除非,

    你的產(chǎn)品提供別人不能沒有的價(jià)值。

    所以要做增值——升維思考

    讓店家本身增值,

    原來是只懂低價(jià)進(jìn)貨高價(jià)賣貨的二道販子,

    現(xiàn)在要做飾品搭配專家。

    因?yàn)樽鋈魏紊猓?/span>

    • 如果你只是把自己定義為商家,就會(huì)價(jià)格導(dǎo)向,顧客只能向”錢“看;

    • 如果把自己定義為專家,站在專業(yè)的角度給解決方案,那就讓顧客為高價(jià)買單。

    誰讓你是專家呢?

    所以,百度搜狗360知乎全部用上——搜索飾品搭配技巧攻略,把所有文章下載整理分類背熟,臨場應(yīng)用總不會(huì)太差,起碼比只懂埋頭進(jìn)貨的一般商家要專業(yè)了。

    讓產(chǎn)品本身增值,

    憑借專業(yè)度已經(jīng)可以提高轉(zhuǎn)化,但仍然不夠,還得向產(chǎn)品要轉(zhuǎn)化率,那就給產(chǎn)品來一次增值大包裝:

    ■產(chǎn)品要有用,讓客戶愿意花錢買;

    顧客因?yàn)椴欢?,所以憑喜好買,你要做的是告訴客戶:

    • 產(chǎn)品是什么?

    • 哪里不同?

    • 哪里好?

    • 對(duì)他有什么好處?

    • 怎么證明?

      這是一個(gè)用越南下龍市的花梨木為原料的在室溫50攝氏度恒溫干燥環(huán)境下打磨而成的飾品,進(jìn)貨單做證明(進(jìn)貨單找代購做就行);

      ■產(chǎn)品更要有范,讓客戶愿意花更多錢買:

      木頭本是東南亞越南的好,所以用越南突出地域差異,更具逼格;

      設(shè)計(jì)師、手工師讓產(chǎn)品有別于冰冷的機(jī)器標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),賦予人文品牌氣息;

      這是一個(gè)用越南下龍市的花梨木為原料的在室溫50攝氏度恒溫干燥環(huán)境下由美國時(shí)尚設(shè)計(jì)師David Alando專門為你這樣更顯美白膚色設(shè)計(jì)的并由越南雕刻大師阮金手工打磨而成的飾品(ps,要先在百度做好這兩人的資料,并買媒體公關(guān)兩篇人物報(bào)道分發(fā)到權(quán)重高的媒體網(wǎng)站成本1000-2000左右);

      最后看產(chǎn)品單價(jià),

      單價(jià)要高于競爭對(duì)手20%-30%,這樣你才有營銷的價(jià)格空間;

      但產(chǎn)品單價(jià)高于同行,不利于初次購買。

      ■那就打造「引流產(chǎn)品」,降低購買門檻;

      打亂顧客的比價(jià)模式,讓自己的報(bào)價(jià)有別于對(duì)手,讓顧客

      • 無從比價(jià):對(duì)手產(chǎn)品單賣,你就打包賣:?

      • 無價(jià)可比:各種配飾的搭配分為不同場景 (上班場合、 逛街場合、聚會(huì)場合、約泡場合);

      • 無處比價(jià):不同季節(jié)(春、夏、秋、冬)做各種不同的個(gè)性化組合,也就是說,你不是賣單一的產(chǎn)品,而是銷售時(shí)尚前沿的搭配套餐。?

        一年分四季, 不同季節(jié)搭配不同配飾組合, 每個(gè)季節(jié)又有不同場合,每個(gè)場合又是不同的搭配, 所以,

        把一個(gè)季節(jié)中的單一場合打包成引流產(chǎn)品套餐,讓目標(biāo)客戶先成交獲取初步信任。??

        ■那就打造「利潤產(chǎn)品」,占你總營收的80%(二八定律)

        因?yàn)椋诵载澙贰?/span>

        只要對(duì)方接受了你的搭配理念購買你的引流套餐,就能,

        • 引導(dǎo)購買這個(gè)季節(jié)其它場合的搭配,?

        • 提出“只要訂閱一年四季六大場合時(shí)尚套餐,本次消費(fèi)就全部免單”

          只要對(duì)方接受了你的搭配理念購買你的引流套餐,

          你就很輕松讓顧客訂閱其它季節(jié)搭配套餐的超值優(yōu)惠,放棄引流產(chǎn)品的那么一點(diǎn)利潤而獲得后端一年四個(gè)季度的一次性現(xiàn)金流,營收增值了十幾倍。

          因?yàn)椋藧弁昝馈?/span>

          在顧客不知道整個(gè)完美體系還可以這么搭配的時(shí)候,只能夠按照自已的喜好來取舍;

          當(dāng)顧客懂得不同季節(jié)、不同場合的搭配組合時(shí),你贈(zèng)送局部飾品套餐,她就會(huì)感覺自己的配飾缺乏完美,為了追求完美,就有欲望選擇全套買;

          此時(shí), 只要你只要給出一個(gè)無法抗拒的成交主張,例如

          • 3天內(nèi)身邊朋友說不好看立刻回來無條件退款,

          • 并且為了彌補(bǔ)精神損失,現(xiàn)場飾品隨便挑走3件(控制成本);

          這樣顧客一般都無法拒絕,很輕松的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。?

          ■那就打造「品牌產(chǎn)品」定價(jià)高于同行200%,

          訴求可以是專為某位明星定制的形象款(百度各路明星排行榜,最近誰紅誰出新聞就碰誰的瓷),把這一款配飾掛在最顯眼位置,射燈打足,讓星粉著急上火,為裝逼不惜高價(jià)購買(占總銷售2%-4%左右)

          品牌產(chǎn)品并不用來產(chǎn)生收入,而是

          • 引來進(jìn)店圍觀,拉高店鋪人氣

          • 提高產(chǎn)品檔次,為產(chǎn)品做背書

          • 抬高銷售單價(jià),讓顧客買買買

          營銷不一定要鋪天蓋地的廣告,卻需要把每一個(gè)細(xì)節(jié)都百分百落實(shí)到位。

          營銷本來就不是多高大上的事兒,而是你想打炮而我剛好有彈藥。

          好比這飾品店,你若升維思維才好降維打擊,就算這世人如鬼,你也能花面逢迎。

          但這,

          世情難免滄桑,生靈難免涂炭,

          所以,

          珍視創(chuàng)業(yè)點(diǎn)滴,莫問歸途何往。

          召喚肥獅,為你做案!

          【傳送門】

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