經濟觀察網(wǎng) 王思鋒/文?媒介即訊息——馬歇爾.麥克盧漢。 ?
這是一個信息迭代被加速了的時代。
聲、光、電,都是媒介。從語言、文字的產生,到造紙術、印刷術,再到電子信息時代,是媒介的革命迭代歷史,也是人類文明、信息發(fā)展歷史。
顯然,口語、手寫文字、印刷文字、照片、電話、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng),是媒介。同樣的,BBS、論壇、門戶、Google、百度、Facebook、人人、博客、twitter、微博、微信、Instagram,也是媒介。
電子信息時代的媒介迭代在加速,微博迭代博客、微信迭代微博……
我們理應關心,下一個媒介迭代是什么?
回答這個問題之前,我們先要回顧中文互聯(lián)網(wǎng)的歷史。
從中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告看,中國網(wǎng)頁數(shù)量從2002年1.6億,快速增長到2014年的1899億。12年,實現(xiàn)了高于1000倍的增長。內容增長的過程,追隨著網(wǎng)民數(shù)量、互聯(lián)網(wǎng)內容生產普及化的發(fā)展。追根溯源,則是媒介本身的演進。同樣的,互聯(lián)網(wǎng)這一媒介從承載傳統(tǒng)信息,到完成商品交易、服務交易、金融交易,也完成了廣度的極大延伸。從另外一個角度,商品、服務、金融,在互聯(lián)網(wǎng)上流動的依然是結構化信息。
從某種程度上說,不斷擴大的信息量決定了媒介的迭代,從上述的數(shù)據(jù)來看,中國如此數(shù)量級的內容儲存,就具備了下一輪媒介迭代的基礎。而媒介的迭代又在催化信息量更為迅猛的擴大。在這種螺旋式遞進的過程中,信息傳播方式也在從傳統(tǒng)的逐層擴散向更為多元直接的社區(qū)化轉變。
所以,下一輪媒介迭代與社區(qū)、社交產品關系密切。
讓我們回溯中文互聯(lián)網(wǎng)內容的軌跡,看看社區(qū)、社交產品的發(fā)展史。BBS和論壇是社區(qū)最早的存在形式,帖子是內容的主要存在形式。主貼和跟帖,地位基本平等。這種情況下,一個帖子,意味著一次話題溝通,并以簡陋的形式存在,基本沒有版式可言。這種氛圍下,寫帖子,不是一個鄭重的事情。論壇的亂戰(zhàn)氛圍,灌水情節(jié),大抵來源于此。同時代,門戶沿襲了精英媒體的新聞資訊形態(tài),強調內容的形式感。門戶網(wǎng)站的記者編輯,是當時完整形式文章的主要創(chuàng)作者。
2000年,博客在中國開始蔓延,到2004年木子美事件引爆。博客,釋放了廣大人民群眾的的形式化內容生產力。然而,寫長文,對于用戶的水準、工具的易用性總是有些要求的。能長時間堅持寫博客的用戶寥寥可數(shù)。同時期,也是百度快速增長用戶的時間點。
2005年,校內、豆瓣等社交媒體分別形成自己的社交圈子,形成個人的信息流,并互聯(lián)網(wǎng)化了社交信息流,大家以不拘形式的內容表達自己的生活。2009年,飯否和微博為代表的twitter跟隨者出現(xiàn),140字的短內容形態(tài)更容易生產,迅速形成了龐大的信息流,并造就了從未有過的、龐大的內容生產者群體。2010年底,一本《微博:改變一切》成為這一產品形態(tài)如日中天的代言,作者李開復借微博的傳播力當時已經是新一代青年導師的代表。而幾乎與此同時,不被注意的是,李開復的創(chuàng)新工場投資了一個Quora的追隨者『知乎』,一個叫『什么值得買』的博客站,開始號召大家投稿爆料各種打折促銷信息;騰訊廣研發(fā)布了一款名叫『微信』的即時通信應用,加入米聊、口信這一波移動即時通信工具的戰(zhàn)團。
2012年,微信推出朋友圈和公眾號。之后,微信的移動端熟人關系傳播,吸引了更多的內容生產者開公眾號,形成了百度之外另外一個主流的分發(fā)渠道。同年,Pinterest和Instagram在中國的跟隨者甚眾,全球互聯(lián)網(wǎng)圖片生產量激增。
2013年,same開始和而不同的形成另外一種社區(qū)氛圍,nice開始找一群潮人給圖片打標簽。他們和以前的產品一樣,在相當長一段時間內都只局限于一個細分用戶群。2015年一季度末,微信公眾號數(shù)量突破800萬。同期,我們的火柴上線,人們開始在內容流中互相交流看法。
明顯地,在互聯(lián)網(wǎng)內容的發(fā)展軌跡中,社交產品和社區(qū)產品起到了重要作用。我們看2015年8月中文網(wǎng)站流量排名前五的網(wǎng)站的搜索收錄情況:baidu.com、qq.com、taobao.com、sina.com.cn和weibo.com。百度搜索收錄自家網(wǎng)站43.77億網(wǎng)頁,其中百度貼吧25.01億,百度知道5.11億,百度文庫1.34億。這意味著,社區(qū)內容占比超過72%。qq.com收錄 6.42億頁面,其中騰訊微博t.qq.com 3.09億,QQ空間qzone.qq.com 0.93億,社交內容占比超過63%。淘寶在建立人和商品的連接,以淘寶店長創(chuàng)造的商品信息為主,收錄3.54億。sina.com.cn收錄15.49億頁面,其中blog.sina.com.cn 9.89億,占比超過64%。weibo.com收錄3.21億頁面,幾乎全部是社交內容。顯然,社區(qū)和社交已經是互聯(lián)網(wǎng)內容生產的主驅動力
社區(qū)和社交,對傳播的意義同樣重大。
社交產品,關注人和人建立二元關系,從而形成社交網(wǎng)絡;社區(qū)產品,是人聚集的地方。二者都是信息的傳播渠道,即媒介。社交產品,人和人首先建立關系,加上以人為主線索的信息流,天然形成傳播網(wǎng)絡,比如微信。微信又通過公眾平臺加強了創(chuàng)作工具部分的建設,從而構造了一個大型的內容生產平臺。生產平臺,借助社交傳播網(wǎng)絡,形成一套內容生產和分發(fā)的體系。社區(qū)產品,是人聚集的地方。因為人的聚集,好內容更容易集中快速傳播。用戶把自己感興趣的內容寫出來,發(fā)到人群聚集的地方,收到響應。由于這種氛圍,激發(fā)了用戶創(chuàng)作的欲望,是好內容生產的地方。
從論壇火起來的內容,不計其數(shù)。例如詩意的棲居之世界名廚具發(fā)燒之旅(我把一輛寶馬開進廚房),從色影無忌這樣一個攝影論壇搞出來,再火到天涯,再傳播遍整個網(wǎng)絡。為什么會發(fā)在無忌?攝影論壇里,燒設備的氛圍、一個編輯器,有表達欲望的用戶『詩意的棲居』就這么開寫了。然而,早期的論壇內容生產,生產的內容缺乏形式感。論壇用戶的原始表達,需要經過編輯的再加工,才形成一片讀起來蕩氣回腸的文章。這是因為兩個原因,一是因為論壇的編輯器本身簡單,二是因為用戶對于形式化排版的技能不夠。
新時代的社區(qū)產品,例如知乎和什么值得買,部分解決了第一個問題。而用戶本身的成長,包括攝影技能的普及化,也部分解決了第二個問題。至此,時機基本成熟。這也是為什么Blogger創(chuàng)始人、Twitter創(chuàng)始人,號稱WEB 2.0最有發(fā)言權的Evan Williams,在離開Twitter后,打造了Medium這樣一個形式感極強的產品。知乎、什么值得買,是新一代的社區(qū),分別在自己的業(yè)務范圍內,建立了社區(qū)氛圍,并提供具有一定形式感的模板。知乎創(chuàng)始人周源也提到,知乎社區(qū)中的用戶,一個月回答問題的數(shù)量,比之前兩年寫的博客數(shù)量都多。從社會心理學角度,這和作家寫稿類似。作家寫稿,編輯催稿,是個常態(tài)。然而,作家和朋友吃個飯聊個事兒,約就約了,不需要催。有人在,聊得放松。
隨著用戶終端遷移到移動設備,內容、社區(qū)、社交也隨之進行遷移。首先遷移的是社交中流動最快的零散信息流,微信朋友圈首當其沖地接納了這一信息流。社區(qū)也在遷移,從內容消費開始,然后擴展到內容生產。文本內容生產往移動端遷移的速度還不快。而以照片為代表的圖片生產,在手機端發(fā)現(xiàn)了茁壯生長的土壤。接著,圖片加短文字的卡片內容,間歇地瘋狂傳播。same這樣的模板內容生產和狀態(tài)表達,體現(xiàn)出移動端強大的生命力。
那么,內容生產和分發(fā)體系的未來,是什么樣子?
我們看到的可能性,從這幾個方面考慮。內容生產方面,PGC/UGC之間的界限日漸模糊,這得益于手機、濾鏡、排版工具的日益普及。內容生產發(fā)生的場所,依然帶有強烈的社區(qū)和社交屬性。因為內容生產的動力,來自于獲得社交貨幣。內容傳播方面,除搜索和社交產品外,必然存在社區(qū)型的信息分發(fā)平臺。內容閱讀方面,更碎片的時間,使得人和感興趣的內容之間建立連接的速度和質量非常重要。人們應當順手就看到自己想要的信息,而不需要額外的尋找時間。百度理解關鍵詞,微信了解熟人關系鏈,而社區(qū)記錄了人和社群的連接。
在此階段,微信是百度之外一個基于熟人關系的社交分發(fā)平臺,其他大量產品雖然也在移動端發(fā)力,但他們仍然和以前的產品一樣,只局限于一個細分用戶群。
那么,你可能已經知道答案——下一個信息媒介的迭代將存在于社區(qū)信息分發(fā)平臺。
作者系火柴APP創(chuàng)始人
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