
工業化時代是“木桶理論”,強調組織的成就取決于最短的那塊板;而互聯網時代是“長板理論”,最長的那塊板決定你的成就。
今天是“0”和“1”的時代。99分、100分和101分之間,從量上看相差微小,在本質上看何止天淵。99分= -1分,100分= 0分,101 分=1分。這就是天才和狗屎的數學公式,做到100分實際值是0分,101分才算天才,99分以下都是無盡的黑洞。過去的工業化時代,同一個行業可以有很多種存在。今天,互聯網時代,要么全輸,要么全贏!
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什么是單點極致?
李善友教授認為,極致≠完美;做產品不求十全十美,但求單點極致。對“單點極致”一個比較好的描述叫“一針捅破天”,過去做事情必須把面鋪得足夠寬,而在互聯網時代,你可以在極小的地方把縱深做到極致,最后的收獲反而更大。
我們認為,單點極致的意思就是少做一點事情,把事情做到極致。正所謂十鳥在林,不如一鳥在手。你的目標不聚焦,執行力也很難聚焦;不聚焦,就沒力度,產品的殺傷力就不強。
海底撈也是把服務做到極致的成功案例。經有人開玩笑說:“想要了解什么是真正的服務,就請她去吃一頓海底撈。” 此言非虛,海底撈的服務意識確實值得引薦。在海底撈等位時,為了避免客戶在等待中可能出現的煩躁,商家就提供了五花八門的貼心服務:上網、唱歌、棋牌,女生可享受免費美甲,男生可免費擦皮鞋,還有一系列零食在等位時供免費享用;碰到下雨天,店家怕客人感冒會送上姜湯去寒;用餐時服務員會親切地遞上眼鏡布給你擦眼鏡,手機套保護手機,椅套保護外套,一切都讓人感到舒心、開心、溫馨。
火鍋店大同小異,味道也很難有區分,要想把方方面面都做
到位并給客人留下深刻的印象很難,而海底撈則聚焦于服務,并做到了極致,難怪等候享用海底撈火鍋的隊伍總是經久不衰。
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為什么要單點極致?
1、市場供給:市場上如果只有A,那大家只能買A,即使做得爛,也只能去買;但是市場上ABCD等一堆,消費者會很挑剔,一點不滿意可能他就會轉向競爭對手產品。
2、精力、資源:100%的精力和所有資源投入到多個點,與全部投入到一個點,效果一定是不一樣的;只有聚焦在單點上,才更有可能做到極致。
3、戰略。單點是一種戰略,單點做到極致,等待可以收割市場或者占據壟斷地位時,就可以以點帶面,形成大的態勢。
4、差異化定位(也就是傅盛宣傳的做紫牛)。做成單點,也才能夠容易形成產品的差異化定位。只有差異化定位才能更加占據用戶的印象,一定要和對手顯得不同,一定要占據用戶腦海里那一點點方寸,這種不一樣對于很多產品來說就是核心賣點。
5、同系列產品。同一個公司出來的產品,做單點功能,那么就不會和自己的產品系列形成競爭。
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怎么做到極致?
伯格聯合——股權幫作為新物種合伙人社群,在尋求單點極致方面,正在:
1、把所有的精力和資源投入到做單點,投入到差異化功能。
2、當前專注于股權領域,打磨產品,打磨產品的每一個細節。極致的產品背后都是極大的投入,都是千錘百煉改出來的。
3、了解競品,了解行業態勢,把握用戶核心需求。股權幫正在大力進行競品分析和挖掘用戶的核心需求。
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