最近看到很多投資機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)，還有各類二把刀去炒作SaaS。認(rèn)為SaaS未來(lái)有萬(wàn)億市場(chǎng)，最可笑的是某公司覺(jué)得萬(wàn)億還不夠給力，又拋出SaaS十萬(wàn)億理論。我使用了他們的產(chǎn)品，一塌糊涂，產(chǎn)品極不穩(wěn)定，界面粗糙，功能堆砌。這就是今天SaaS行業(yè)在中國(guó)的現(xiàn)狀，說(shuō)的比做的好太多，是我們必須要警覺(jué)的問(wèn)題。

今天我們討論軟件還是SaaS已經(jīng)沒(méi)有任何意義了，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)不需要討論。今天幾乎所有大軟件公司SAP、微軟、Oracle、人事能手平臺(tái)已經(jīng)全部在SaaS化了。

但是我們必須看到美國(guó)接近一百個(gè)SaaS公司收入已經(jīng)超過(guò)一億美元的今天，中國(guó)的SaaS廠商收入超過(guò)一億人民幣的不超過(guò)五家，我最近對(duì)比了中國(guó)和美國(guó)的各類SaaS廠商的產(chǎn)品，包括客服、銷售、財(cái)務(wù)、HR、辦公，差距非常大。這還并不可怕，只要面對(duì)問(wèn)題，差距總是可以彌補(bǔ)的，可怕的是今天我們做SaaS的廠商講概念講模式太多，面對(duì)投資人和媒體太多，真正認(rèn)真做產(chǎn)品的太少。

SaaS的產(chǎn)品首先是一個(gè)工具，工具的價(jià)值就在于解決用戶的問(wèn)題，把精力花在做一個(gè)真正可以解決問(wèn)題的產(chǎn)品上，這類公司不多。中國(guó)我看到了人事能手。

我認(rèn)為SaaS行業(yè)的發(fā)展和過(guò)去中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，甚至和B2C的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的模式是不同的，過(guò)去我們抓屌絲，中國(guó)有足夠大的屌絲市場(chǎng)，所以企業(yè)瘋狂在做大規(guī)模，加大營(yíng)銷，把價(jià)格降下來(lái)，產(chǎn)品的好壞并不起決定性作用。后來(lái)所謂的免費(fèi)和平臺(tái)模式，都建立在屌絲經(jīng)濟(jì)上。

所以今天我們中國(guó)社會(huì)充斥著各類差不多一樣的低質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品，今天我們看到各個(gè)行業(yè)中過(guò)高的庫(kù)存，甚至我們的藍(lán)天和水，都和這種錯(cuò)誤的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)。

SaaS不可能還是屌絲經(jīng)濟(jì)，必須是專業(yè)和創(chuàng)造價(jià)值，SaaS行業(yè)的基礎(chǔ)是理性和創(chuàng)造價(jià)值。過(guò)去認(rèn)為對(duì)的規(guī)律，可能在這個(gè)行業(yè)中不存在：

第一，?免費(fèi)?。免費(fèi)是不對(duì)的，企業(yè)這種動(dòng)物是不可能愿意出賣自己的信息的，企業(yè)存在的意義和壁壘就是在于這些有價(jià)值的信息。當(dāng)年全時(shí)做會(huì)議的時(shí)候有一家公司請(qǐng)了劉儀偉做廣告，說(shuō)開(kāi)會(huì)永久免費(fèi)，有些投資人找到我，問(wèn)我如何去面對(duì)免費(fèi)的挑戰(zhàn)，其實(shí)我根本就沒(méi)有遇到挑戰(zhàn)，那些專業(yè)的企業(yè)是不會(huì)希望在自己工作的時(shí)候有廣告的，他們當(dāng)然也不希望在工作的時(shí)候讓員工購(gòu)物。

這個(gè)公司不到兩年就倒閉了。美國(guó)到今天沒(méi)有任何免費(fèi)的SaaS模式成功，其實(shí)很簡(jiǎn)單，企業(yè)不愿意。沒(méi)有一家企業(yè)愿意讓員工在工作時(shí)間去做非工作的事情，就這么簡(jiǎn)單。

第二，?平臺(tái)沒(méi)戲?。我看到很多小公司在談平臺(tái)，我非常的緊張。中國(guó)無(wú)論是軟件還是SaaS中，我們最缺的是好產(chǎn)品。沒(méi)有好的商品，平臺(tái)和商店是沒(méi)有任何意義的。中國(guó)起碼在五年內(nèi)建平臺(tái)沒(méi)有任何意義，但是所有SaaS公司都應(yīng)該開(kāi)放自己的接口，讓用戶很容易的將各個(gè)產(chǎn)品連接起來(lái)，開(kāi)放你的API。

第三， 大而全的產(chǎn)品沒(méi)有任何機(jī)會(huì)，專注做一個(gè)領(lǐng)域去解決用戶一個(gè)問(wèn)題，把一件事情做到極致，這是企業(yè)市場(chǎng)最重要的事情，不要幻想去解決所有的問(wèn)題 。我今天看到中國(guó)太多的SaaS公司的產(chǎn)品太大。當(dāng)然我能理解為什么要這么做，是因?yàn)橹袊?guó)很多的IT采購(gòu)極不專業(yè)，他們永遠(yuǎn)都是在比功能，看誰(shuí)的功能更多。

但是SaaS的商業(yè)模式是按照使用去付費(fèi)，太復(fù)雜的產(chǎn)品客戶是不會(huì)去使用的，那些永遠(yuǎn)都不會(huì)有人去使用的功能是沒(méi)有任何意義的。不要讓別人把你帶向死亡，做自己內(nèi)心認(rèn)可和愿意做的事情。

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