“出國留學這個事情，在當下的中國是中產階級興起之后最大的剛需，僅次于買房。”——問校友創始人孫玉紅

與想象中的職場女強人不同，孫玉紅更像是一位博學多聞的專家，面對記者的采訪，她娓娓道來，卻時時又透露出一種令人信服的果敢剛毅，這或許是數十年的職業經歷使然。

2003年從哈佛大學肯尼迪政府學院畢業的她，先后在世界著名顧問公司擔任過中國區高級副總裁、董事總經理等職，在管理以及咨詢方面積累了豐富的經驗。在北京奧運會舉辦的前三年中，孫玉紅帶領團隊負責北京奧運會從策略制定到媒體宣傳的全方位的公關服務，奧運會結束后，她還被授予“2008北京奧運會特殊貢獻獎”。

問校友創始人：孫玉紅

無論是學歷還是工作履歷，孫玉紅都無疑是令人艷羨的對象。但人到中年，她卻越發感覺自己的職業生涯逐漸遭遇了天花板。從2015年起，越來越有危機感的孫玉紅開始有了創業的想法——她想做一件“真”事情，這件事情不僅社會有需求、自己有特長又有能力把它做起來，而且又真正對自己、對社會有價值、有意義。

“現在學生和家長在乎的不僅僅是能否順利出國，是否能上名校，更關注留學后的體驗，今后職業發展。以美國為例，大學四年畢業率只有65%，大量的學生畢不了業，會產生各種各樣的問題。現在的中國家長越來越意識到，把孩子送出國僅僅是‘成功留學’的第一步，孩子能夠真正融入海外生活、順利畢業、事業有成，才是真正的‘留學成功’。而真正能夠提供有價值的、全程式指導的，一定是成功闖過關的名校校友。”

經過一年多的思考與準備，2016年7月，由孫玉紅創辦的全球名校校友經驗分享平臺“問校友”正式上線。通過問校友APP，有留學規劃的國內學子可以向海外名校校友咨詢留學規劃、申請攻略、職業發展等問題。

問校友APP上線發布會

“到目前為止，問校友app上已吸引了來自哈佛、耶魯、斯坦福等全球百強名校的近3000名精英校友入駐，并于成立之初就完成了天使輪融資。”問校友創始人孫玉紅對有言（youyan-utalk）表示。

出國留學領域的在行+分答

“如何才能考上哈佛”？

從哈佛大學畢業十多年的孫玉紅曾無數次被人問及這個問題，尤其是一些望子成龍心切的家長甚至不遠千里來向她請教，但正所謂術業有專攻，一些問題孫玉紅能夠回答，而對于一些專業性極強的問題她也無能為力。

如果選擇去傳統的留學機構進行咨詢也很難得到滿意的答案，畢竟這些機構并不能真正匯聚來自一線的海外校友現身說法。“有沒有更好的途徑去解決這個問題”，孫玉紅在腦海里思索著。

伴隨著中國中產階級的崛起，出國留學成了繼買房之后最大的剛需。

據統計，從1978年到2016年底，中國各類出國留學人員累計達458.66萬人。其中2016年度中國出國留學人員總數為54.45萬人。隨著居民收入的提高以及持續高漲的留學熱潮，有關人士更是預計接下來幾年留學人數仍會保持年均增長率為10%的蓬勃發展，也正是因為此才成就了新東方等一系列語言培訓機構和留學機構。

通過尋找留學中介一直是留學生出國的主要途徑。目前這種咨詢方式不僅在誠信上受到海外大學的挑戰，而且以其日益高昂的收費，使很多普通學生和家庭卻步。“中國學生留學、成長、全球化的信息渠道不暢和留學市場的火爆程度存在極大的不對稱，我們一直在尋找更聰明的解決方案。”孫玉紅說道。

“跟留學有關，跟互聯網有關，跟名校校友有關。”在深思熟慮的基礎上，問校友應運而生。簡單來講，在問校友APP上，想要出國留學的各位學子可以提出關于留學的不同問題，然后由入駐平臺之上的知名校友進行語音回答。

與知名的問答產品分答不同的，問校友APP上針對學子語音的回答沒有了60秒時長的限制，最長回答可以達到15分鐘，而前30秒采取免費試聽的策略，30秒過后，如果用戶愿意繼續聽下去，支付相應金額之后，即可繼續聽取。

如果用戶希望指定某位導師回答，僅需支付不足一杯咖啡的價格，即可聆聽大咖導師的獨家權威解答。若提問被其他用戶收聽，提問用戶及指定回答導師還可獲得額外收益。

去年12月“約答”功能的上線也被孫玉紅視為是問校友面世以來最重要的決定，導師在入駐問校友APP時可自行選擇接不接受線下咨詢業務，平臺會根據點擊量為用戶推薦優質的校友資源，這樣用戶就可以在問校友的平臺上選擇自己心儀的導師進行一對一的線下交流，費用在600-1000人民幣不等，與在行類似。

約答上線發布會

“約答”功能不同于傳統的留學咨詢，問校友平臺上聚集了3000全球名校校友，可以回答用戶留學前、留學中或是留學后的所有問題，打破信息不對稱的壁壘。為了更好維護并體現用戶與導師的權益，提升問答質量并彰顯知識價值，問校友還提供了免費發布問題付費查看答案、付費指定導師回答等多種線上選擇，重新定義了互聯網知識分享的新模式。

在許多人看來，從線上切入留學業務難免與傳統留學機構產生競爭關系，但孫玉紅卻直言并非如此，“問校友的出現其實和傳統的留學機構構成了一種良性互補的關系，而不是直接競爭”。

因為在她看來，問校友其實一個長尾的服務平臺，為學子提供的提供也不僅僅只是留學咨詢與規劃，而是會逐漸布局所有跟留學的相關的業務，比如心理咨詢、創業培訓等等，孫玉紅把它稱之“泛留學”。

此外，校友直聘也是問校友正在測試的一項業務——上線做導師，免費找工作”，即留學生們既可以通過注冊成為平臺導師，也可以通過問校友平臺，實現校友直聘或者咨詢回國創業方面的問題。

工作人員會把收集各種校友直聘的信息，然后就是發布在問校友的APP上，用戶可根據提供的聯系方式直接和招聘公司取得聯系，孫玉紅堅信當信息量足夠大的時候，自然能夠吸引到大批的用戶。

中年創業也要打長期戰

目前，問校友APP已經聚集了全部北美前五十學名校、英國牛津、劍橋等全球名校的校友資源，以及哈佛和MIT教授的加盟。創新夢工場總裁哈佛校友張永、斯坦福大學校友孫騰、劍橋大學校友肖盾和芝加哥大學校友胡皓、首個在哈佛大學畢業典禮上演講的中國大陸學生何江等都是平臺首批線上導師。

在孫玉紅的構想中，通過問校友平臺接受過幫助的留學生在成為名校的“校友”之后，將來還可以輕松轉換身份，使校友隊伍不斷發展壯大，以此為基礎形成“留學+海歸+創業”全球校友生態圈。

校友直播間

硅谷龍投資創始人瑞貝卡?范寧評價說，問校友app提供即時知識分享服務，解決信息不對稱等問題，從模式上來看更類似于留學領域的Uber。

但實際上，伴隨著傳統的線下留學機構競爭的日趨激烈，一些創業者開始另辟蹊徑，將互聯網和傳統留學服務結合在一起，打造新的留學申請服務模式。有些機構采用純上線的模式，也有些機構采用線上線下相結合的模式。

不單是問校友，留學領域的C2C平臺模式，類似的公司還有DearMentor等。DearMentor 是一個連接留學申請者、職場人士、求職者與世界頂級學府及知名企業前輩的P2P咨詢交流輔導的平臺。此外，很多海外名校的學生畢業后直接做留學培訓的也為數眾多。

作為后入局者的問校友與之相比有哪些優劣勢呢？孫玉紅認為，很多出國留學機構的創始人都是剛畢業的年輕人，創業驅動比較單一，沒有耐心，一旦遇到問題很容易退縮。而自己是中年創業，有著十多年跨國公司的管理經驗，考慮很多問題的時候會更加深思熟慮一些，在心態、資源、能力上都會準備的更加充足一些。

在孫紅玉看來，與許多年輕的創業者相比，中年創業會更加靠譜，這一方面是由于本身已經掌握了積累豐富的資源和人脈；另一方面也意識到了創業注定不是短跑，而是一場馬拉松的較量，所以做好了打長期戰的準備。

作為哈佛的畢業生，孫玉紅做了兩界的哈佛北京校友會秘書長，孫玉紅說，她對校友圈子有著天然的熱愛，而如果做一件事情，不是出自熱愛的話，就很難堅持下去。問校友平臺上，目前有三千校友在線，孫玉紅表示未來還會擴展更多，最終會達到只要是國內學子夢想的學校，都能在平臺上找到優質的校友。

“出國留學正在從精英鍍金向大眾消費過度，我們利用互聯網的力量，通過校友經驗的分享，幫助廣大學子們解決出國留學的問題。同時，鼓勵導師利用閑暇時間，用他們的成功經驗指導國內成長中的年輕人，實現知識變現，是一個讓雙方共贏的事。” 孫玉紅說道。

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