阿里巴巴合伙人、淘寶大學(xué)校長王帥表示，僅有專業(yè)技能的“講”師并不足夠，淘寶大學(xué)需要的是懷有育人之心的“老師”，與淘大一起推動(dòng)新零售生態(tài)的發(fā)展。

從人的角度出發(fā)，淘寶大學(xué)舉辦了新一屆認(rèn)證講師大賽，在剛剛落幕的初賽中，“高知”、“新思維”、“國際化”，成了中國電商人才新標(biāo)簽，200名多初賽勝出者一改外界固見。

由此，淘寶大學(xué)聯(lián)合天下網(wǎng)商推出系列的人物報(bào)道，通過對這些復(fù)賽候選人的描寫，一覽淘大講師風(fēng)采。

文/天下網(wǎng)商記者王佳健

王洋這個(gè)名字可能沒多少人知道，但他的花名——阿當(dāng)，在電商圈子卻頗有名氣。

他的抬頭有很多，比如曾任好孩子集團(tuán)（中國）副總裁兼網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部CEO，淘寶大學(xué)首席戰(zhàn)略顧問，中山大學(xué)、中南財(cái)大高級(jí)總裁班導(dǎo)師，多家公司創(chuàng)始人，等等。

“你應(yīng)該是成功人士了吧？”我問他。“不，我是屌絲。”他脫口而出。

12年前，王洋剛從電子信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)，在南方輾轉(zhuǎn)一圈之后他發(fā)現(xiàn)，偌大的城市卻沒有一個(gè)安身之地，只好回到老家青島，彼時(shí)恰逢海爾招收區(qū)域經(jīng)理，他想試一試。

為了得到面試機(jī)會(huì)，他一連多天，在上班時(shí)間，近乎騷擾般給負(fù)責(zé)招聘的HR頻繁投遞申請郵件，最終真的獲得了面試機(jī)會(huì)，面試官的問題很簡單，你為什么想來海爾？

此前，為了向自己回答這個(gè)問題，他跑遍了國美、蘇寧等幾個(gè)彼時(shí)青島最大的家電賣場，并詳細(xì)了解了海爾及競爭對手諸如夏普在產(chǎn)品上的賣點(diǎn)、差異。顯然，苦功沒有白費(fèi)，他從上百名應(yīng)聘者中脫穎而出。

王洋說，回看這一路的經(jīng)歷，他是屌絲逆襲，如果要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的話，那烙印在他心里的還是奶奶的一句話：打籃球要把球投進(jìn)。“聰明人很多，但我腦經(jīng)傳得很慢，我覺得成功都是花了心血后熬出來的。”

王洋和潘石屹

淘寶賺得第一桶金后自我膨脹

入職海爾后，王洋并沒有像很多剛畢業(yè)的學(xué)生一樣，在工作之余享受人生，而是做起了當(dāng)時(shí)還不被看好的淘寶生意，代購韓國化妝品，青島歷來就是韓國化妝品在中國的一個(gè)集散地，但他沒資金存貨，只能一邊買一邊賣，賺取差價(jià)。

2005年，恰逢網(wǎng)絡(luò)購物在中國正悄然興起，不過，彼時(shí)的淘寶店家在公眾的印象里還屬于不務(wù)正業(yè)，王洋回憶，那時(shí)他談了一個(gè)女朋友，根本不好意思，也不知道如何向岳父岳母解釋什么叫淘寶店主。

即便如此，漸漸地，這家一個(gè)人的淘寶C店越做越大，他一步步從代購做到了代理，然后是經(jīng)銷。王洋回憶，從2005年到2009，他先后在淘寶上開出了Skin Food、蘭芝等4家店鋪，蘭芝單店年銷售額甚至做到了全國第一。在淘寶，他賺到了人生的第一桶金。

彼時(shí)，商戰(zhàn)真人秀節(jié)目《贏在中國》大火，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云作為嘉賓也參與了節(jié)目錄制，王洋回憶，這個(gè)節(jié)目給他的沖擊非常大，點(diǎn)燃了他內(nèi)心潛藏著的沖動(dòng)。

“我想我要做一個(gè)了不起的中國企業(yè)，做自主品牌，不能再做代理了。”

2009年，淘寶網(wǎng)年交易額超過2000億元，付費(fèi)賣家達(dá)40萬，這一年，傳統(tǒng)的線下企業(yè)開始焦慮，并嘗試開設(shè)網(wǎng)店，王洋覺得，時(shí)機(jī)已到。經(jīng)過分析他發(fā)現(xiàn)，淘寶網(wǎng)有兩大市場，一塊是女裝，另外一塊是護(hù)膚品，而護(hù)膚品中最大的品類是面膜，面膜中最大的是美白類產(chǎn)品。

“我想從最大的市場切入總會(huì)有我一杯羹。”

原料決定功效，功效決定包裝，王洋想著，葡萄是科學(xué)印證最好的美白原料，其維C和維E的含量比一般水果高了20-30倍，于是，他在法國成立了一家離岸公司，并且與香港大學(xué)一位教授合作研發(fā)配方，以此打造一款高客單價(jià)面膜產(chǎn)品，取名莎蔓莉。

為了短時(shí)間內(nèi)打開市場，他按照以往經(jīng)驗(yàn)，瘋狂的在淘寶燒錢打廣告，讓他頗為自豪的是，作為進(jìn)入淘寶的第二批淘金者，他已在每一個(gè)電商崗位上摸爬滾打一番，搜索、直通車、鉆展，無一不精。

“我既然懂別人不懂的東西，就一定能成功。”

不過，事情并沒有按著他的思路發(fā)展，折騰一年，在燒掉了上百萬資金之后，打造自主品牌的愿望還是偃旗息鼓。

“錢耗光了，信心打壓了，一年都沒有緩過來。”王洋回憶，相當(dāng)慘痛的教訓(xùn)，“我太膨脹了，我應(yīng)該時(shí)刻記著，我是一個(gè)屌絲，要不斷學(xué)習(xí)。”

事后他總結(jié)了自己的問題，4年的淘寶積累，他所掌握的僅僅是什么好賣賣什么，怎么引流，怎么低成本提高轉(zhuǎn)化等技術(shù)類能力，但對于營銷，對于品牌打造則一竅不通，而恰恰，消費(fèi)者從了解到信賴一個(gè)產(chǎn)品存在一個(gè)過程，更重要的是，產(chǎn)品必須符合消費(fèi)者認(rèn)知。

“玫瑰做面膜美白，黃瓜做面膜補(bǔ)水，蘆薈做面膜滋潤，葡萄做面膜抗氧化，這是彼時(shí)消費(fèi)者的基本認(rèn)知，我用葡萄做了美白產(chǎn)品，自然賣不出去。”

2010年，阿當(dāng)花了2萬元人民幣，在上海聽了一位來自新加坡的華裔導(dǎo)師講的課，名叫《大腦潛意識(shí)與神經(jīng)科學(xué)》，這讓他恍然大悟，他犯的錯(cuò)誤有一個(gè)學(xué)術(shù)名詞，叫“認(rèn)知大于事實(shí)”。

從數(shù)據(jù)第一到用戶第一

試圖打造“莎蔓莉”品牌之后，阿當(dāng)悟出了一個(gè)道理，這其實(shí)跟他從事淘寶生意形成的思考方式有莫大關(guān)系，那就是不能唯數(shù)據(jù)論。于是，他開始在分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，用數(shù)據(jù)去了解市場，但絕不用數(shù)據(jù)決定市場。

經(jīng)過研究，他又看中了幾個(gè)不錯(cuò)的市場，比如珍珠，按照以往的經(jīng)歷，可以在數(shù)據(jù)最優(yōu)的品類里力爭上游，但這次，他認(rèn)為，作為創(chuàng)業(yè)者，他不是要去模仿第一名，而是要去滿足消費(fèi)者需求。

對于珍珠市場而言，消費(fèi)者的需求是什么呢？

王洋將所有靠前的珍珠品牌的淘寶店鋪進(jìn)行了仔細(xì)比對，并且，他將排名前三的品牌挨個(gè)進(jìn)行了全程購買體驗(yàn)，他發(fā)現(xiàn)，年輕人買珍珠，評(píng)價(jià)中送字體現(xiàn)最多，也就是說，購買珍珠的一部分需求在于送人。

于是，當(dāng)他開始運(yùn)營水年華珠寶淘寶店時(shí)，在包裝上，摒棄了一貫的黑色包裝，重新設(shè)計(jì)了金色logo包裝，并且要求客服在接受買家咨詢時(shí)確認(rèn)是送媽媽還是送丈母娘，從而來滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求。

此外，通過壟斷一定規(guī)格的珍珠，配合電商打法，在七天之內(nèi)，水年華珠寶的店鋪就做到了銷量和排名的全國第一。往后，安塞爾斯、哈衣等服裝品牌，他如法炮制，均獲得了不錯(cuò)的成績。

“思路變了，看起來是做電商，實(shí)際上是在經(jīng)營客戶，從電商數(shù)據(jù)中去了解消費(fèi)者的意圖。”

2014年，在一場母嬰互聯(lián)經(jīng)濟(jì)論壇上，他與“好孩子集團(tuán)”創(chuàng)始人宋鄭還相識(shí)，宋鄭還提出要做值得中國人驕傲的國際品牌，這讓他深感折服，再一次點(diǎn)燃了他做自主品牌的夢想。聊了一個(gè)小時(shí)，他決定讓合伙人代管手上公司，自己投身好孩子集團(tuán)做互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)轉(zhuǎn)型。

王洋說，他其實(shí)對挑戰(zhàn)有著某種著迷，在好孩子的那段時(shí)間里，他幾乎不休息，一連9個(gè)月，一周七天，每天16個(gè)小時(shí)待在公司，就連好孩子集團(tuán)的董事會(huì)也覺得他是個(gè)怪人。

帶領(lǐng)好孩子走上轉(zhuǎn)型之路，這段經(jīng)歷讓他對互聯(lián)網(wǎng)多了一份了解，期間，他見到了雷軍、潘石屹等一波互聯(lián)網(wǎng)人，他在朋友圈里寫到，如果雷軍對互聯(lián)網(wǎng)的理解可以打五分，那么他大概只有2分，那段時(shí)間，他不單單要考慮需求、市場、產(chǎn)品、營銷、戰(zhàn)略，還開始思考互聯(lián)網(wǎng)帶給各個(gè)領(lǐng)域的變革。

王洋和雷軍

成功要付出心血，也要分享

從2011年開始，阿當(dāng)成了淘寶大學(xué)的導(dǎo)師，開始深入研究和講授電商經(jīng)驗(yàn)。

5年來，聽過他課程的學(xué)員已經(jīng)上萬，不過，他坦言，這兩年，他已經(jīng)很少再講課了，但作為中山大學(xué)、中南財(cái)大高級(jí)總裁班企業(yè)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，依然會(huì)向眾多的企業(yè)掌門人講述他的經(jīng)驗(yàn)。包括互聯(lián)網(wǎng)思維，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，乃至為國際公司開設(shè)總裁班，講授中國的商業(yè)文化。

這個(gè)過程中他也發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)在電商，甚至是互聯(lián)網(wǎng)浪潮的洗禮中經(jīng)歷著痛苦的轉(zhuǎn)型，他們往往把電商看作神話，非常著急，病急亂投醫(yī)。

王洋認(rèn)為，自己的經(jīng)歷可以為這些傳統(tǒng)企業(yè)帶去切實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷以及關(guān)于新趨勢的思考，而慢慢地也有學(xué)員開始理解互聯(lián)網(wǎng)和O2O，而不是停留在一個(gè)虛無縹緲的概念，開始針對企業(yè)個(gè)性化的問題尋求個(gè)性化的解決方式。

互聯(lián)網(wǎng)的世界里每天都在變，當(dāng)對于阿當(dāng)來講，有一些事情是不能變的，那就是每天8點(diǎn)后一定要留時(shí)間來讀書學(xué)習(xí)，每年年底，他會(huì)想盡辦法到各地去游學(xué)，與各個(gè)領(lǐng)域的人交流。

“別人給我一碗水，我要努力回報(bào)，努力做得更好，這個(gè)過程自己也變得越來越強(qiáng)。”王洋說。

他依然記得，在全身心投入做淘寶的時(shí)候，他幾乎每天都耗在網(wǎng)絡(luò)里，每天18個(gè)小時(shí)工作，起來洗把臉就工作，吃飯也是在沙縣小吃將就一下，想的就是把事情做好，以至于他略帶夸張的說，開窗戶時(shí)好像是春天，下一次再開怎么就成了冬天。

那時(shí)候，他還會(huì)為了一個(gè)差評(píng)，坐著火車翻山越嶺去跟客戶道歉，僅僅是希望珍惜每一個(gè)客戶。

他說，“聰明人很多，但我腦經(jīng)傳得很慢，我覺得成功都是花了心血后熬出來的。”

至今，王洋的錢包里還放有一張雷軍的簽名名片，他佩服雷軍，覺得他講產(chǎn)品的時(shí)候眼睛是放光的，那是用熱血在做一個(gè)產(chǎn)品，跟著這樣的人有力量。

目前，王洋依然走在創(chuàng)業(yè)的路上。