“回顧小米創業這7年，我們消滅了山寨機，激活整個手機業界的品質提升，硬件生態鏈還提供了一系列世界級產品，提供了數百種優秀的產品，徹底改變了很多行業的面貌。”2017年1月12日，在小米公司年會上，雷軍沒有提及營收和銷量，而是說了上面這么一段話。

我想，所有分析師都清楚，避而不談的可能是最糟糕的。第一名一定會把招牌亮出來，想想2014年小米春風得意，“互聯網思維”和“順勢而為”，如同“風口上的豬”一樣，那時候雷軍先生提出了8000萬-1億部手機目標時，一定沒有想到，轉折點來得那么快。（以下小標題引自3年前雷軍接受《廣州日報》采訪問題，特此致謝）

1、你介不介意大家還在說雷軍是“屌絲領袖”?

3年前，雷軍回答這個問題時說，他“倒是真無所謂”。但是現在，就算他想不介意，恐怕粉絲也不再會把他當成“屌絲領袖”了。

當小米一統山寨機的江湖時，他原本以為自己有機會挾屌絲以成大統，但是他畢竟不是美國總統特朗普，屌絲們的熱情沒有持續那么久，人們就厭倦了消滅山寨機的小米手機。

雷軍不是沒有努力過。

在二次元的網站上，二次元們看著被他們稱之為“耍猴”的雷布斯努力的自說自話，他們接受了雷軍娛樂符號的存在，但是他們并沒有動動手指去下單。這一點上，鍵盤俠們和羅永浩的粉絲并無二致。

我想，對于這些粉絲來講，“你的存在曾經溫暖過我的記憶，難道我就要付出我的肉體嗎？”就算我現在重溫，也只是緬懷自己的青春，或者給你捧個人場。

創頭條（Ctoutiao.com）的各位小伙伴們，你們知道在手機行業里什么最可怕嗎？最可怕的問題是：流失率。

小米被稱為屌絲神器，基本上天然的拒絕了2016年以后消費升級的主力（或者說，小米就是被升級淘汰那個）。小米的產品中規中矩，主打性價比，難道不就是被主流群體邊緣化的那個品牌嗎？

這個被默認的定位，天然的拒絕了向上拓展的可能性。就算推出了小米Mix，其實也沒有爭取到高級用戶，只不過留住了原有用戶中部分人的消費升級需求。

那么，最近兩年小米用戶的數據是多少呢？

2016年全年，國內小米手機出貨量4150萬部，由2015年的銷量冠軍跌至第五。單價就更不用提了。相比之下華為、OPPO、vivo都沖到前面去了。專注小眾市場的起飛，大眾市場的跌落，這是市場飽和的征兆，如果沒能提前轉型，這個定位就會卡死在這里，很不幸，小米正好在這個點上。

2015年，國內小米手機出貨量6490萬臺，注意，第四季度時就僅排第三位，第一名被華為占據。

2014年，國內小米手機出貨量6080萬部。

對比三年的數據，我想大家很容易發現問題所在。蘋果用戶的手機一般是兩年更新一次，粉絲們會一年更新一次；安卓手機用戶一般每年更新，發燒用戶甚至會半年換一個手機。小米沒有給出遷移新用戶以及目前日活用戶的比例。但是僅就2016年來看，三分之一的用戶（或者更糟）已經離開了小米。

這么說可能大家還不會有特別實質的印象。再清楚點表述：對于手機來說，一年就是一代。也就是說，已經有至少2000萬小米用戶離開了小米。

2、“居安思危”，您有沒有考慮可能遇見的“危機”?

由于小米自認為自己的作用是消滅了山寨機，而且始終強調性價比，我覺得這就好比城鎮化一樣，你們覺得離開了農村的那些人，還會渴望回到村里種田嗎？

在2017年的年會上，雷軍認為，2016年是小米的“補課元年”，不過小米最壞的時候已經過去了。

“前幾年我們沖得太快，創造了現代商業史上的成長奇跡，但也提前透支了一部分成長性。所以，我們必須放慢腳步、認真補課，而且早補要比晚補好，文火慢補要比急火猛藥好。”

然后雷軍定下了小米在2017年的小目標，那就是整體收入突破千億，并聚焦5大核心戰略：黑科技、新零售、國際化、人工智能和互聯網金融。

不過，當雷軍說2017年要做到“整體收入突破千億”這個模糊的目標時，我想雷軍現在已經進入到危機的最深處了。因為這個目標幾乎沒有任何意義，現在是為了激勵大家，將來則可以把所有相關收入籠統的歸入“整體”，有目標無方法=沒說。

細看五大戰略，早已不再專注小米手機了——黑科技應該還是在做口碑；國際化希望產品更廣泛銷售；新零售其實是全新的業態，1000家線下店說是專注小米手機我是不信的；人工智能是全新的方向了；互聯網金融如果說搭上邊，那也就是可以把小米已有用戶的需求挖掘出來。

雷軍最近還在說華為的互聯網思維是來自小米的啟蒙。但是，這不重要。大家都是被蘋果啟蒙的，但是并不會收蘋果稅，蘋果也不會因此覺得自己是贏家。我覺得雷軍說這句話的意思是，小米還沒有輸。但是這種表述卻能看出，雷軍的心態不是很好。

2015年，沒能實現預期目標，這就已經是很大的問題了：要么就是雷軍的戰略能力出問題，要么就是小米的執行能力出問題。但是，從現在的結果來看，小米對這個問題顯然沒能找到根源。

但是當時雷軍身后PPT上寫著的“小米依然第一”，現在回過頭來看，這張PPT就像是過去的小米對今天小米的一種微笑——就像90后00后們互發的那種微笑臉。

那么，到底哪里出了問題呢？在創頭條（Ctoutiao.com）撰稿人馬后炮的回來看，就是三個字：節奏感。

創業不同階段需要有不同的節奏，小米在創業以后一直一路狂奔，沒有留意到形勢已變化。這就是我在5年前說的那樣：市場沒有飽和、市場接近飽和和市場飽和的時候，大家的需求是不一樣的，產品的策略也需要隨時調整。

但是雷軍始終堅持了定價基于成本。但是這樣就意味著企業只能走無風險的模仿跟進，不可能有核心的挑戰。

我們先看一下三個不同階段：

市場沒有飽和時：企業之間根本沒有實質競爭，各自跑馬圈地。從用戶需求角度來看，性價比是最重要的。這時候：有，就很酷。

市場接近飽和時：企業之間開始差異化競爭。從用戶需求角度來看，既然大家都有了，那么就要找到能凸顯我個性的東西。這時候，大家都說很酷，就很酷。

市場飽和以后：行業自上而下開始淘汰賽。從需求角度看，“能用就成”和“選自己想要的”開始分化。這時候，我覺得酷，才很酷。

那么小米在早期是革命性的。因為市場沒有飽和時，小米能以別人一半的價格提供同樣品質的產品，這讓它成為了年輕人（也包括屌絲群體）的偶像。如果沒有小米的努力，現在我們不可能花幾百塊就買到大屏智能手機。

但是，這個模式到后期就會失效。一旦大家都有手機了，大家就會尋找差異性。但是基于成本的手機，性價比就是它的差異性，就不會體現出額外的差異性了。

等到市場飽和以后，大家關注的重點已經不再是手機，而是我用手機做什么，能否做到最好的！

所以，后來OPPO和vivo以及華為的崛起，都是在外觀、軟件等方面考慮用戶更深的需求，因為手機本身已經不重要了。想想看，大多數人拿到手機，可不就是柔光自拍發個朋友圈嘛。一堆黑科技其實也不如這一個管用。

“小米的定價策略就是基于成本，目的是讓更多人享受到科技的樂趣，我們會一直堅持下去，并且堅持得夠久，就一定會贏得更多人的喜愛。”

所以，當雷軍說這句話時，就證明小米對這種節奏感沒有最基本的認識。失敗也就難免了。如果當時及時調整這個錯誤觀念，提供更高品質的服務，那么會有新的轉機也不一定。因為雷軍自己也說過：“今天看起來很有逼格的一些公司，在他們成長的初期都強調高品質和高性能。我們回來看，優衣庫、無印良品、豐田和三星早期（都是這樣），三星可能在 80、90 年代階段性停用了性價比。”

之所以“成長的初期”，就是因為這個階段會成長，人們會消費升級啊！

3、如果小米輸了，您還會再創業嗎?

“小米未來也會遇到更大的困難，我覺得每個企業要死三次才算真正的成功，遲早也會遇到各種各樣的困難的，這是歷史發展的必然，我們今天在談它未來可能會遇到什么困難和問題，我覺得不用談了。”

這時雷軍此前采訪的內容。

每個企業都是九死一生，幾年的時間也不能證明小米的未來。當年雷軍從零開始做出了估值450億美元的企業，現在小米資源更多牌更多，機會也不是沒有。只是，手機方面，可能錯過了機會。

如前所述，在一年一換的安卓機市場，一年流失2000萬用戶，等于說：原來使用小米的人一去不回頭，而不用小米的人也想不起來用了。

在創頭條（Ctoutiao.com）看來，遇到危機不可怕，真正的問題是：是否找到了危機的根源，并解決了問題？

只是目前我沒有看到相應的跡象。

小米的困境實際上在提醒我們——整個產品從生產到銷售，完整的環節同時包括出海，除了蘋果以外，還沒有一個科技企業做得到。互聯網思維不能搞定整個產業鏈，就連特斯拉到現在也仍然沒能遠離質疑聲。

最后，我還想提一個邏輯問題。雷軍一直覺得要順勢而為，所以當時順著風口的勢，小米一飛沖天。那么現在整個大勢開始走低，如果還要順勢而為的話，是不是小米也應該想想別的勢了？

順勢而為最大的硬傷在于：如果沒有勢了怎么辦？

在幾年前接受采訪時，雷軍說，如果小米輸了，不會再創業了。“這是最后一次了，輸了就算了。因為我曾經試過，在我四十歲，年富力強，擁有所有社會資源的時候試了一次，如果輸了，那就算了，我也就退出了。所以我們在創辦的時候就跟大家說得很清楚，一起干四年，如果四年之內還弄不起來，就撤了。”

仔細讀一下這段話，你覺得小米的未來會怎樣呢？

作者趙博思，首發創頭條（Ctoutiao.com）。轉載請注明鏈接及出處。

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