在創業背后,最大的驅動力是“價值”,在創業過程中我們發現價值、創造價值、提升價值,從而實現個人價值。我們要實現什么樣的創業價值?最核心的有3個方面:
首先我們一定要創造對用戶有價值的產品或者方向,這樣才有意義。
什么樣的用戶價值才有市場?首先是剛需價值,即“馬斯洛需求層次理論”最底層的部分,比如吃、住、行、樂、安全甚至性等方面,這是大眾剛需。此外還有針對不同用戶人群的細分剛需,比如自拍,絕對是女性用戶的剛需,每個女孩自拍后都要先“美圖”一下再發朋友圈;而男性則喜歡顯擺。當然還有一些特別的受眾剛需,比如同性社交。不同受眾需求的滿足,絕對是一個非常好的方向。如果能在你的產品中增加滿足用戶內心渴求的剛需附加值,產品就會更受歡迎。
② 高附加值
在剛需的基礎上一定要有“高附加值”——在產品本身價值基礎上,用戶愿意付出的額外成本或者價值。產品在其本身基礎上,圍繞用戶感受創造出一些“溢價”,從而帶來整個品牌的溢價。品牌一定要有溢價,這樣才能有更好的價值產出。
社會價值層面的用戶價值也非常重要。談到“社會價值”,需要辨別一些偽需求。比如現在冒出的類似于上門按摩、洗腳等一些O2O項目,我們認為是偽需求,雖然滿足了用戶不愿意出門的需求,但只是某類小眾用戶的非核心需求,而且沒有創造出更好的社會價值。社會價值一定是可以幫助人類創造一些前進的動力,像虛擬現實等代表未來趨勢的高科技方向,都是代表著未來有可能實現的社會價值。
滿足用戶價值是做好產品的基礎,但創業成功與否主要依賴于創業團隊本身。團隊價值主要有3個方面:
創業團隊要營造歸屬感,我了解過很多創業團隊故事,成與敗主要有兩個要素:人和現金流。如果人出現了問題,比如團隊解散了,或者核心成員被挖走了,那就很難創業。前兩天我們剛剛訪談了貝貝網創始人張良倫,他在創業過程中曾遇到的非常頭疼的問題就是被“挖腳”。當時有一個競爭對手非常強大,就在貝貝網旁邊辦公,用三倍以上的工資挖走他的核心員工十幾個人。但最終只有兩個被挖走了,其余人都回來了。于是他問原因,員工說對新公司缺乏認同感,沒有歸屬感。所以如果員工對公司產生歸屬感,就很難被挖走。如果能建立“歸屬感”,相當于創業成功了一半。
合伙人一定要有差異價值、互補價值。很多創業失敗的案例就是因合伙人不合而分手,導致整個創業失敗,或者一下子變成了劣勢,這種案例太多了。在人合方面,合伙人最好在團隊的貢獻、分工和性格上互補,這樣團隊才能穩。
創始人本身的價值是最核心的,首先是要把握好趨勢。比如做一款產品花了三年時間,但在這三年里它經過了三次轉折,創業之初時可能是導購網站的黃金時期,但做大之后導購模式達到一個瓶頸,于是轉變為細分領域電商平臺。在轉變過程中,需要創始人對新形勢有敏銳的把握,同時找準一個突破口去切入,把所有的團隊和力量砸入進去,這樣才有可能成功。
滿足了用戶價值,實現團隊價值之后,就會產生認同價值。當你的用戶價值和團隊價值都能達到一個很好的狀態的時候,投資人、平臺和社會是否認同你、愿意投資你,這些都不是問題。
投資人喜歡什么樣的產品?投資人自然也喜歡符合未來趨勢,可以實現未來需求,并且有比較好的社會前景的產品。作為我們騰訊開放平臺和眾創空間來說,用戶喜歡什么樣的產品我們才會喜歡。