中國人口袋里的錢，大部分仍流向了旅游市場。

2016年的旅游業簡直跌宕起伏，整合事件奇多：2014-2015年旅游業經歷了“價格流量戰”，去年進入整合并購階段。根據已公布的交易價格顯示，2016年旅游業收購活動的交易總額約為272億美元（約合1882億RMB），而2015年旅游業收購活動的交易總額僅為69億美元（約合477億RMB），2016年旅游業收購氣勢依然不減。

另外，據國家旅游局發布的數據顯示，2016年我國旅游市場規模穩步擴大，繼續領跑宏觀經濟：國內旅游22.36億人次，比上年同期增長10.47%；入出境旅游1.27億人次，接近日本全國的人口，比上年同期增長4.1%，出境旅游花費高達1098億美元(約7600億元人民幣)。

旅游市場空間的巨大吸引了大量的創業者涌入旅游行業，此前已經在該行業深扎的旅游企業也在進行版圖擴張。這個行業競爭因為參與者的增多更趨激烈。

在線旅游還有更巨大的商業潛力

我們可以拿美國來做一個參照：美國在1979年-2000年旅游業是整個美國增長速度最高的一個行業，達到了32.9%，這也是美國近50年增長速度最快的行業，第二名是70年代的醫療行業也才達到14%。這20年時間美國旅游業呈現極為恐怖的增長速度，那段時間也恰好是美國人均收入增長最快的時候，從1萬美金到3.5萬美金。中國當下已經有10個省份人均收入超過1萬美金，未來10年增長依然可以預期，而且2億規模的中產階級已經崛起，從某種角度來說旅游業不是沒有希望了，而應該是希望剛剛開始。

再來看看目前中國14億人只有7000萬本護照，護照人口占比5%。不要說比歐美國家，比比旁邊的日韓都相差還是太大。不過目前中國護照人口是每年遞增20%，也就是2022年左右中國會有2億出境護照人口。所以對于出境來說，還有1.3億的潛在消費者還沒出去呢，這一波跨境消費的紅利才剛剛開始，所以未來旅游業很有可能會發生翻天覆地的變化。

未來的新機會到底在哪里

“傳統謝幕，迎接新王”。所有行業都在談消費升級的時候，旅行的消費升級是什么？人群都是誰？

目前形勢大好的出境游來參考，升級的維度是主力用戶人群發生變化，體驗模式發生變化，連接渠道發生變化，購買決策發生變化。

不僅僅是旅游行業，創業公司能崛起的最高級維度開創一個新的品類，并用自己的品牌去占據這個品類。舉個眼前的例子，二手車交易也算是一個傳統為主的市場，這兩年即便互聯網殺進來各家模式也不同，而瓜子則開創了一種新的交易模式就是直賣，瓜子的戰略就是要讓直賣這種模式代替傳統模式成為占據用戶心智的主流模式。目前占據旅游用戶心智的模式是訂機票上某某，訂酒店上某某，跟團游上某某。

未來的新品類一定不是圍繞著商品去的，而可能是基于工具，興趣點，人群，平臺化新模式，甚至目的地。這些新品類都有一定的機會。

有人說在線旅游“防盜防火防攜程”，可是攜程永遠不會成為微信，支付寶這樣的超級APP，攜程App不可能可以裝下所有預定以外的體驗，比如和當地人社交互動，體驗目的地的VR直播，形成游客之間的群組功能等等。但攜程會通過資本布局所有旅行生活（社交，直播，內容）+跨境消費（包括醫療，購房，投資，購物等）+工具（人工智能），最終成為另一個全球化旅行生活版的阿里，所以攜程會成為優質創業公司的幫手，而非攔路虎。

人工智能，VR，直播會給在線旅游帶來機會么

以上3點都是巨大的機會，也都適用于在線旅游，人工智能在未來必然會取代大部分的人力，比如客服，OP等，但旅游有必須要有情感和創造力。所以人工智能未來取代的是國內的這些提供信息中介，操作服務的這些崗位。

包括翻譯，一些計算工具等等。而相比國內的咨詢顧問，我們發現當地人的咨詢購買轉化最高，從目前的態勢來看，超過40%將會變得有可能。也就是說，內容，社交未來會成為在線旅行用戶的交易入口，所以人工智能會作為工具提高效率，但有創造力的人的價值也會無限放大。

VR和直播不需要等待太久，而這不會取代真正的旅行，反而會激發旅行，畢竟只有感官的體驗是遠遠不夠的。既然 VR 可以打破空間的限制，未來會不會衍生出一種新的模式——“在線旅游”。目前，很多景區或者廠商都做過景區虛擬展示的內容。未來，如果輸出設備普及，內容的制作水平提升，是否會出來一種新的業務，在線銷售 “虛擬景區” 的門票。如果這個假設成立，那么可能會從這個新業務中分蛋糕的人會有哪些呢？

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