12月22日創頭條獲悉，在全國商務工作會議上，商務部祭出消費升級政策組合拳，2019年將從創新流通方式、優化消費環境、擴大商品和服務供給等方面，促進形成強大國內市場，其中“促進線上線下融合，推動實體零售創新轉型”成為明年促消費的重要舉措之一。商務部市場運行司副司長王斌說，綜合研判，預計2019年社會消費品零售總額將增長9%左右，消費貢獻率在65%左右，有望繼續成為經濟增長的第一引擎。

2018年，新零售成為年度經濟熱詞。智慧門店、虛擬試衣、網上訂餐、無感支付……在線上線下融合的新零售帶動下，新的消費形式不斷涌現，創造并滿足消費者對品質化、個性化的需求，國內市場的內涵和外延不斷拓展。

商務部指出，2018年消費市場主要呈現消費規模穩步擴大、消費升級勢頭不減、消費模式不斷創新等特點，并強調，線上線下融合、綠色、共享、智慧等新興消費模式蓬勃發展，前三季度消費對經濟增長貢獻率達78%，有望連續五年成為經濟增長的第一拉動力。

在線上，消費規模和消費品質雙雙升級。從天貓雙11、淘寶雙12等年度消費節點的數據來看，當前消費升級呈現出實物消費個性化、服務消費智能化、文旅消費精品化、普惠消費品牌化、消費人群年輕化趨勢，進口消費也逐步常態化。在首屆進口博覽會前夕，德勤基于天貓國際大數據發布進口消費升級報告顯示，消費者“對美好生活的向往”集中體現在“愛美麗” (美妝、服飾等)、“愛健康”(保健品、食品等)、“愛家庭”(數碼家電、家居用品等)三大品類上。天貓雙11創造的2135億元紀錄也以數字刻錄消費升級的拔節生長，體現中國內需市場的巨大潛力。

2018年天貓雙11，最終交易額鎖定在2135億元，再創歷史新高，背后是中國消費者巨大的消費潛能。

“無論世界怎么變，每個人都希望過上更好的生活，這一點是永遠不變的。”分析人士指出，從吃得好到吃得綠色健康、從穿得暖到穿出舒適和品位、從買東西到體驗消費、從海外代購到家門口就能買到進口貨……消費升級無處不在，標注著人們的獲得感和幸福感。

1－11月，實物商品網上零售額同比增長25.4%，占社零總額比重達18.2%。“2019年將抓緊研究《電子商務法》相關配套法規，營造更優的網絡消費環境，積極打造有影響力的網絡品牌，培育網絡消費新增長點。”電子商務司司長騫芳莉說。

在線下，發展新動能不斷涌現。商務部指出，線上線下加速融合，虛擬現實、人工智能等技術不斷進步，將為擴大消費提供新動能。

實體商業紛紛擁抱新零售，通過數字化轉型吸引消費者。一年間，層出不窮的新零售新消費場景陸續露面，智能化、體驗式消費帶旺了線下人氣。今年天貓618吸引7000萬人逛商場，一些新零售門店憑借AR試衣鏡、智能穿搭導購等，吸引客流和成交額實現逾200%的雙增長。在天貓雙11期間，實體商超、商圈迎來客流井噴，雙11當天居然之家全國266家門店擠滿消費者；11月1日到11日，銀泰百貨全國59家門店銷售增長37%。

消費者在盒馬鮮生體驗新零售帶來的品質生活。

新零售新消費模式也令服務消費不斷升級，旅行、文娛消費供給日漸豐富，生活服務業提質擴容。一些消費趨勢的變化折射出社會消費觀念的升級躍遷，飛豬大數據顯示，旅行告別“上車睡覺、下車拍照”，一地多刷、小眾深度游漸成風潮，出境游、買全球成新常態。有人走出國門看世界，也有人通過本地生活服務把世界帶到身邊，餐飲服務和商超配送的“最后一公里”難題得到破解，消費更加便捷。商務部數據顯示，今年前三季度，服務消費占居民消費支出比重首次突破50%，消費結構性升級勢頭不減。

這一年，許多城市致力打造“新零售大街”，并把建設“新零售之城”作為城市經濟新動能，為消費升級拓展新場景。2019年，新零售還將在推進步行街升級改造、加快國際消費中心城市建設中進一步發揮作用。電子商務將向低線城市和農村地區延伸覆蓋，提升這些地區的品牌消費、品質消費。

回顧2018年，阿里新零售8路大軍變18路大軍，全業態賦能消費者對美好生活的需求，成為實物消費和服務消費升級的基礎設施；20萬品牌通過新零售加速數字化轉型，令越來越多的消費者實現個性化消費；近8成行業邁入“新零售+”時代，實體經濟在新賽道上找回速度，共同開啟萬億級市場空間；從生活方式上看，新零售更適合Z世代的90、00后消費生力軍，也將帶來新的消費增長點。

“對于2019年消費市場發展趨勢，盡管消費增長承受一定壓力，但消費升級的大趨勢沒有改變。”王斌表示。推進高水平對外開放、支持民營經濟發展、大幅度減稅降費等一系列政策措施，都有利于增加有效供給、促進消費升級。對于有著13億多人口的龐大內需市場，這些都預示著新的機遇與更大信心。

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