??12月13日，家庭醫(yī)生進(jìn)機(jī)關(guān)，為工作人員義診。

??“這位女士，請您將手臂放在儀器上然后深呼吸，測量需要1分鐘左右。”12月11日中午，成都市市級(jí)機(jī)關(guān)第四辦公區(qū)大廳一角，整齊擺放著幾臺(tái)血壓測量儀，來自成都高新區(qū)南新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的幾名醫(yī)務(wù)人員，正在這里為前來咨詢的機(jī)關(guān)人員辦理家庭醫(yī)生簽約業(yè)務(wù)。記者現(xiàn)場了解到，這是成都高新區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展的“家庭醫(yī)生進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。

??自啟動(dòng)家庭醫(yī)生簽約工作以來，成都高新區(qū)持續(xù)推進(jìn)家庭醫(yī)生深入企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、院落、家庭的“五進(jìn)”活動(dòng)以及“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”模式，通過普及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，讓更多居民享受到上門醫(yī)療服務(wù)。

??家庭醫(yī)生“簽而有約”

??全區(qū)簽約人數(shù)已達(dá)396425人

??家庭醫(yī)生簽約的目的，在于讓居民不用去大醫(yī)院就能享受到全方位的健康管理和醫(yī)療服務(wù)。為做好這項(xiàng)工作，成都高新區(qū)出臺(tái)了《成都高新區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施方案》《高新區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)準(zhǔn)入條件(試行)》等配套文件。通過制定統(tǒng)一的各級(jí)、各類機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，定制不同內(nèi)容的簽約服務(wù)包，搭建居民簽約服務(wù)管理平臺(tái)，讓居民可以輕松實(shí)現(xiàn)“不出家門，醫(yī)療服務(wù)送上門”。

??如何做到“簽而有約”呢?記者從成都高新區(qū)基層治理和社會(huì)事業(yè)局衛(wèi)計(jì)處了解到，近年來，成都高新區(qū)積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)健康管理”新模式，搭建遠(yuǎn)程服務(wù)中心，并通過家庭醫(yī)生“五進(jìn)”活動(dòng)，在轄區(qū)企事業(yè)單位、派出所、中小學(xué)校、居民社區(qū)院落、家庭建立“遠(yuǎn)程健康管理室”，實(shí)現(xiàn)居民遠(yuǎn)程健康管理。

??同時(shí)，在開通遠(yuǎn)程服務(wù)基礎(chǔ)上，全區(qū)所有家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)可根據(jù)居民需求提供上門服務(wù)。“我們要求每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)都引進(jìn)遠(yuǎn)程血壓、心電、血糖管理，簽約居民可享受免費(fèi)使用遠(yuǎn)程血壓計(jì)、遠(yuǎn)程血糖儀等服務(wù)。”據(jù)衛(wèi)計(jì)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前許多家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)都已配備了便攜式電腦和可穿戴監(jiān)測設(shè)備，在上門服務(wù)的過程中，不僅可以及時(shí)將居民的健康狀況通過網(wǎng)絡(luò)上傳，還能根據(jù)可穿戴設(shè)備反饋的信息，為居民提供在線健康監(jiān)測評(píng)估，實(shí)現(xiàn)全程健康管理。

??“少跑路”“服務(wù)好”讓居民切實(shí)感到了家庭醫(yī)生的實(shí)用和貼心，也讓全區(qū)家庭醫(yī)生簽約工作迅速而順利地推進(jìn)。記者了解到，截至今年12月14日，成都高新區(qū)共組建家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)131個(gè)，全區(qū)家庭醫(yī)生簽約人數(shù)已達(dá)396425人、總體簽約率44.5%，重點(diǎn)人群簽約193681人，簽約率80%。

??探索“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”模式

??打造兩個(gè)服務(wù)閉環(huán)

??基于“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”模式，成都高新區(qū)通過優(yōu)化家庭醫(yī)生服務(wù)流程、提升服務(wù)技術(shù)打造了兩個(gè)服務(wù)閉環(huán)，讓家庭醫(yī)生簽約和咨詢更簡單，讓專家和患者距離更近。

??“我們在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立了閉環(huán)式服務(wù)流程，居民通過智慧健康卡、診間繳費(fèi)、呼叫系統(tǒng)、家庭醫(yī)生隨訪包、手機(jī)APP、自助式服務(wù)終端等可以享受‘一站式’服務(wù)。”據(jù)衛(wèi)計(jì)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除了優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，家庭醫(yī)生的簽約形式也更加多樣。“我們已經(jīng)開通了微信、APP、電視等多種形式線上建檔、簽約，居民可通過多種渠道實(shí)現(xiàn)簽約服務(wù)功能，讓健康服務(wù)‘一觸’可得。”

??居民到大醫(yī)院就診，面臨著人多、費(fèi)時(shí)等多方面痛點(diǎn)，隨著家庭醫(yī)生服務(wù)的開展，成都高新區(qū)大力推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療建設(shè)，讓居民在家門口就能享受三甲醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)。“在醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的帶動(dòng)下，我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和四川大學(xué)華西醫(yī)院開通了遠(yuǎn)程聯(lián)合門診，通過預(yù)約，居民在家門口就可以與華西專家面對(duì)面看診。需要轉(zhuǎn)診的患者，還可以在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直接預(yù)約華西醫(yī)院的檢查、門診、住院服務(wù)。”南新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

??“下一步，我們將繼續(xù)深化醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥聯(lián)動(dòng)改革，加快發(fā)展社會(huì)辦醫(yī)和健康產(chǎn)業(yè)，引入民營機(jī)構(gòu)、三甲醫(yī)院托管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，堅(jiān)決破除體制機(jī)制障礙和利益壁壘，推動(dòng)改革在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新突破。”衛(wèi)計(jì)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2019年，成都高新區(qū)將進(jìn)一步將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作向民營機(jī)構(gòu)開放，使公立與私立機(jī)構(gòu)之間優(yōu)勢互補(bǔ)，共同提升，促使更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“下沉”到社區(qū)。