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人的一生其實(shí)都在做選擇,而我們做出錯(cuò)誤決策的原因無(wú)外乎以下3種因素:
1、限制性思維。
所謂限制性思維就是把選擇縮小到二選一的狹窄選擇中,看不到其他更多的選擇,把自己陷入非黑即白的境地。而經(jīng)常把選擇范圍縮小到二選一中的人,一般年齡都比較低,也比較沖動(dòng),沒(méi)有很好的視野格局。
2、短期焦慮情緒。
這種短期情緒是會(huì)隨時(shí)間消失的,但是卻會(huì)在你做決策的時(shí)候影響到你。我們往往被眼前的利益格局等左右,陷入其中,不能看到更遠(yuǎn)的未來(lái),這時(shí)候就容易做出短視的決定。
3、短期興奮情緒。
當(dāng)我們創(chuàng)業(yè)、規(guī)劃產(chǎn)品路線(xiàn)、或者買(mǎi)衣服買(mǎi)某個(gè)電子產(chǎn)品時(shí)腦子是發(fā)熱的,所以會(huì)有極大概率做出錯(cuò)誤決定,如果買(mǎi)某個(gè)東西還好,大不了買(mǎi)錯(cuò)了就是損失點(diǎn)錢(qián),但是創(chuàng)業(yè)或者規(guī)劃產(chǎn)品路線(xiàn)時(shí)如果也靠腦子發(fā)熱做事,那就會(huì)摔得很慘了,市場(chǎng)不理你,投資也拿不到,錢(qián)也投了好多進(jìn)去。
《決斷力》這本書(shū)里,提供了3個(gè)破局之道。我用合適的故事加以說(shuō)明。
1、多出范圍:應(yīng)對(duì)限制性思維
我們總是很容易陷入非黑即白的邏輯,只能二選一。看不到兼顧的選項(xiàng),也看不到第三個(gè)甚至第四個(gè)選擇。
故事1:
比如很多家庭里面父母要離婚總是要拋給小孩一個(gè)二元選擇,選擇爸爸還是媽媽?zhuān)?/span>
這種問(wèn)題對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)是十分殘忍的,這樣的父母也是十分不負(fù)責(zé)任的,他們不會(huì)真正站在孩子角度去考慮過(guò),這樣的問(wèn)題會(huì)把小孩逼入一個(gè)二選一的選擇中,只能愛(ài)母親或者只能愛(ài)父親,但實(shí)際上,離婚可以不影響孩子依然可以同時(shí)愛(ài)他們兩個(gè)人,孩子可以隨時(shí)與他們都保持親密聯(lián)系。所以說(shuō),一對(duì)心智成熟的夫妻離婚時(shí)可能會(huì)這樣對(duì)孩子說(shuō)“我們打算離婚分開(kāi)住了,你可以跟著爸爸也可以跟媽媽住,但是你可以隨時(shí)找到爸爸媽媽中任何一個(gè),我們都還是一樣愛(ài)你......”這樣也就排除了二元對(duì)立的選擇。
故事2:
A小姐在豆瓣上問(wèn)豆友,自己很愛(ài)自己的男朋友,但是他們家里人對(duì)自己很不好,他姐姐妹妹總嘲笑她之類(lèi)之類(lèi),自己到底應(yīng)不應(yīng)該和男朋友分開(kāi)呢?
下面的豆友有的說(shuō)現(xiàn)在家里人就這么對(duì)你以后肯定不行,有的說(shuō)不能分真愛(ài)就要走到底。但是這些回答都是狹隘的,都陷入了提問(wèn)者的二元選擇中,而看不到背后想要的東西。其實(shí)應(yīng)該有第三種方法,就是改變A小姐與男友家人的關(guān)系,進(jìn)而達(dá)成更好的結(jié)果,但是很多人都看不到這點(diǎn)。
故事3:
甲方公司給乙方公司布置了一個(gè)廣告任務(wù),稱(chēng)一周后如果交出不能夠讓他們滿(mǎn)意的設(shè)計(jì)就會(huì)找其他公司接手。
乙方公司接手后沒(méi)有陷入到“一個(gè)答案”的陷阱中,他們根據(jù)甲方要求設(shè)計(jì)了好幾種相關(guān)方案,覆蓋所有對(duì)手可能會(huì)做的事情。最后交到甲方公司后,甲方公司出乎意料的滿(mǎn)意。
當(dāng)我們一旦陷入二元選擇的時(shí)候就要去想,是不是還有第三種,第四種更好的方案,一定要多給自己選擇,不要畫(huà)地為牢。
2、假設(shè)實(shí)驗(yàn):應(yīng)對(duì)短期興奮情緒
人處在亢奮中十有八九會(huì)做出蠢事,這也是很多倒霉的創(chuàng)業(yè)者注定要犯的錯(cuò)誤,這里要提出兩個(gè)重要概念,也是必須預(yù)防的。
1,“事前驗(yàn)尸”。
這是如果這個(gè)項(xiàng)目要死?那是因?yàn)槭裁丛颍屗袌F(tuán)隊(duì)成員把可能會(huì)死的情況寫(xiě)下來(lái),然后我們要么拋棄該項(xiàng)目,要么就是在今后的創(chuàng)業(yè)中杜絕并預(yù)防一切可能性。
設(shè)計(jì)梯子時(shí),工程師計(jì)算出可能會(huì)計(jì)算出應(yīng)該承受200KG的重量,但實(shí)際上在設(shè)計(jì)時(shí),工程師會(huì)考慮一個(gè)安全系數(shù),比如8,也就是說(shuō)要把梯子所能承受的極限重量設(shè)計(jì)成1600KG,這樣梯子上占了3-4個(gè)彪形大漢也不會(huì)垮下來(lái)。而整個(gè)工程領(lǐng)域所采取的都是此種思想,就是為了以防特殊情況。
現(xiàn)在的云服務(wù)器負(fù)載領(lǐng)域也是如此,阿里云服務(wù)器要考慮的負(fù)載均衡量不是平時(shí)的量,而是雙十一當(dāng)天會(huì)產(chǎn)生的吞吐數(shù)據(jù)的峰值。同樣小米服務(wù)器要考慮的也不是平時(shí)的訪(fǎng)問(wèn)量,而是小米每次搶購(gòu)時(shí)產(chǎn)生的訪(fǎng)問(wèn)峰值。都是依照此種邏輯設(shè)計(jì)。
2,“精益創(chuàng)業(yè)”。
當(dāng)我們是“事前驗(yàn)尸”完畢后,就可以開(kāi)始進(jìn)行小規(guī)模嘗試,將實(shí)驗(yàn)成本降到最低,然后去測(cè)試,成功后再放大,再迭代改造前進(jìn)......
美國(guó)最大的鞋子B2C零售網(wǎng)站Zappos創(chuàng)立之初為了驗(yàn)證自己的商業(yè)構(gòu)想只是掛了一個(gè)售賣(mài)網(wǎng)站,而第一筆交易沒(méi)有任何存貨,是直接從隔壁商店買(mǎi)鞋寄給用戶(hù)的。隨后當(dāng)這個(gè)雪球越滾越大時(shí),Zappos才正式起步。
人腦子一熱一定會(huì)干蠢事,只要是人就會(huì)有非理性缺陷,而我們要做的就是事前驗(yàn)尸,去逆向思考各種不可能性,當(dāng)開(kāi)始嘗試時(shí)就從小開(kāi)始做起,不斷優(yōu)化升級(jí)。
3、拉開(kāi)時(shí)間視野:應(yīng)對(duì)短期焦慮情緒
引發(fā)短期焦慮的事情也比較多,比如說(shuō)缺錢(qián)要還房貸不敢創(chuàng)業(yè),比如說(shuō)要不要向那個(gè)人表白很緊張等等......
這些情緒的共同點(diǎn)就是因?yàn)槎唐谝曇岸l(fā)的焦慮,在這里我們要做的就是拉長(zhǎng)你的人生視野來(lái)看這件事,作者舉了一個(gè)10-10-10的法則。
有一對(duì)已經(jīng)進(jìn)入曖昧期很久的人,小伙子很焦慮,這將是他的第一次表白,很害怕失敗所以一直拖延。而此時(shí)作者拿出了10-10-10法則來(lái)跟小伙子聊。
他問(wèn)小伙子:“當(dāng)你表白十分鐘后會(huì)對(duì)你有什么影響?”
答:“緊張忐忑,害怕拒絕。”
問(wèn):“十個(gè)月后,這次表白會(huì)對(duì)你有什么影響?”
答:“那時(shí)候要么在一起了,要么不在,不會(huì)有太大影響。”
問(wèn):“十年后,這次表白會(huì)對(duì)你有什么影響?”
答:“十年后無(wú)論是否還在一起,這次表白不可能影響我任何,但會(huì)是一個(gè)美好回憶。”
于是,小伙子表白去了......
我們可以用這種方法來(lái)套在那些讓你感到當(dāng)下焦慮難以做決定的事情,這個(gè)時(shí)候你真正要明白的是,如果用你的人生來(lái)看這次選擇,是否還會(huì)讓你感覺(jué)到那么焦慮?
真的能杜絕錯(cuò)誤的選擇嗎?答案是否定的,我們只有在不斷的磨礪中才能去領(lǐng)悟一些東西,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活不僅只給了你被動(dòng)選擇的權(quán)利,生活是要你去主動(dòng)規(guī)劃去承擔(dān)的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)以前對(duì)世界的絕大多數(shù)看法都是錯(cuò)的,你還會(huì)發(fā)現(xiàn)那些讓你曾經(jīng)痛苦,焦慮的那些事情用你一生來(lái)看其實(shí)無(wú)足輕重,甚至地球都不過(guò)是一個(gè)在宇宙中的暗淡藍(lán)點(diǎn)。
作者承哲,微信公眾號(hào):shouxifayanzhe