本月15日,創頭條發布了(深度|年千億規模的代理記賬市場,為什么出不來一個獨角獸?)一文,引起業內關注,并收到多份反饋意見和討論。
其中,稅友集團平臺市場經理程偉杰來信與記者對記賬行業進行了探討和交流。經其本人同意,記者將程偉杰觀點和看法進行了編輯整理,并在創頭條等媒體進行發布。
歡迎更多業內人士向我們分享自己的觀點和看法、討論及發表看法,請電郵qinyu@ctoutiao.com,創頭條將擇優進行發布。
以下為程偉杰觀點整理:
代理記賬行業作為企業服務市場的入口,近兩年被“盯上”了——無論是業內的還是業外跨界的,都想通過這個入口,畫一張企業服務的大餅。
據說,有些銀行也在找機會切入,想通過代理記賬這個入口做中小企業金融;有傳聞稱,郵政也在甘肅嘗試悄悄切入代理記賬,但是商業模式未知,無法了解到。
從目前的代理記賬企業來看,主要分為幾種類型:
1、互聯網平臺
純粹的互聯網公司起家,搭建平臺。通過互聯網引流,為入駐的代理記賬公司撮合客戶。嚴格意義上來說,這批入局者并不算代理記賬企業,只能算是切入代理記賬行業的互聯網企業。比如八戒財稅、快法務。
2、自營平臺
線下就是代理記賬企業,利用互聯網搭建自營商城,擴大客戶來源。比如春雪會計。
3、服務商轉型
原先是信息化服務商,現在搭建互聯網平臺,轉型、謀求切入代理記賬行業,為線下的代理記賬企業和被代理企業提供撮合服務。比如神州順利辦。
當然,入局的還有很多,尤其是近兩年特別多。
代理記賬行業,有行業積累和資源的團隊做起來會比較好,純互聯網團隊難以深入,因為b2b與toc行業不一樣,相差很大。
因此,像快法務、八戒財稅、58同城財稅這種純互聯網團隊,都在做類似于“天貓”這種平臺型模式——左手企業需求資源,右手服務商資源。
如果說純互聯網團隊有優勢,那么主要是資本優勢——因為具備資本優勢,所以可以做大規模的廣告曝光。比如八戒財稅,因為具備資本優勢,所以可以做跳樓價促銷,實現引流。
只不過這些手段都難以解決幾個問題:
首先,是服務質量的可控性。
因為是服務商入駐模式,本質跟淘寶的賣家入駐是一樣的,淘寶面臨的質量困境,這些純互聯網團隊搭建的平臺也會面臨。
不過這些純互聯網團隊,應該已經意識到這個問題的嚴峻性。所以像八戒財稅,目前就在全國各地到處并購當地的代理記賬公司,追求控股,深度合作——我猜測,這或許就是為了解決質量問題吧!不過這條并購的路很漫長,就算并購之后,也還是要解決服務標準化的問題,所以不會輕松。
其次,作為平臺型團隊,企業服務的引流也成本很高。
一方面,企業消費是理性的;另一方面,由于代理記賬本身是持續性的,不太可能中途突然發生變更服務商。目前為止,還沒有哪一家形成足夠的品牌號召力,所以還處于諸侯亂戰時代。所幸現在推崇“大眾創新、萬眾創業”,所以市場上出現了一大批小微創業公司,成為這些純互聯網團隊盯準的香餑餑。像快法務,定位就是為創業企業提供服務。
而像“春雪會計”這種自營模式,優勢在于懂業務,缺點在于代理記賬公司本身的瓶頸——一般代理300戶、700戶、1500戶,都是一道道的坎;像春雪會計這種代理1W+戶的,基本已經走到了天花板。
所以它要發展,必定要把網羅的資源往外釋放、往同行釋放——因此必定要變成“開放平臺”,而不是“自營”模式。
但是這個行業,客戶資源是命脈,同行相信它的數據安全嗎?因為競爭關系始終存在。
在我看來,現在還是企業服務的起步階段,雖然參與者很多、問題也很多。但是基于企業服務龐大的基數,機會一定也會有很多,而且一定會誕生獨角獸。只不過,未來的獨角獸現在還正在醞釀洪荒之力,還沒爆發。