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90后女生的創業日記12:創始人如何講好公關故事?

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思達派 2015-10-25 20:00 搶發第一評

叫獸易小星的創業故事條漫再一次刷爆了朋友圈。細數一下,從伏牛堂張天一北大碩士生賣米粉,到分一個億給員工的超級課程表余佳文,再到作為夢想婊反復抗爭的快看漫畫陳安妮,還有買情趣用品放棄百萬年薪工作的馬佳佳,互聯網創業年輕化的趨勢下,這些90后CEO們深諳這一代網民的G點在哪里。

現下的創業公司初期公關,越來越變成創業公司的創始人公關,而創始人公關越來越變成了講故事大賽。當然,能夠講好讓消費者受用的故事絕對是種本事,那么,要如何向消費者講故事來實現洗腦呢?

1、要明確講故事只是推廣的一種手段。

故事再好也是為了傳遞自家產品的價值觀。現在市面上有很多文案寶典秘籍手冊,它們神轉折神最右網友拍案驚嘆,閱讀轉發動輒幾十上百萬,但是當反饋跟傳播目的不一致的時候,這些數字都只是看上去好看而已,對于廣告主產品方而言這樣的推廣是具有欺騙性的很容易蒙蔽雙眼。所以首要事情就是創始人故事無論是超級熱血超級勵志還是超級引人欽羨,這些都只是可供組織的戲劇元素而已,關鍵要知道別人看完我的故事之后該干什么。

這一點上柴靜做《穹頂之下》的時候給污染地圖app順便做到的推廣就非常到位,她的故事恰好到這里帶出這樣一個app,她告訴你她自己用了并倡導大家用,這些都是因為她關心大家身體健康,這個讓受眾明確知道自己該做的事情——去下載app,與此同時也讓受眾心甘情愿的去干這件事情,因為故事感人,這才算精準有效的推廣。

故事要怎么講才能讓消費者買單這其實是一個集心理學、文學、傳播學為一體的龐大課題,但是收集了這一段時間一定數量的創始人故事之后是可以發現一些規律的。以及,同時考慮到消費者的反應,還有講故事事件的發展走向,我們可以總結出以下一些注意點。

2、講故事要點之一:講真話。

講真話非常重要,你可以避重就輕的講故事,但是你一定不要說假話,否則一定要做好被打臉的準備。

陳歐可能是創始人講故事界的鼻祖人物了,當然除了家世背景不錯以外自身的努力也是可圈可點,不然也不會做到上市公司老板。但是在聚美IPO前緘默期的時候竟然被爆出來簡歷造假的新聞,這就是講故事沒講真話的后果。再有后來陳安妮自我塑造堅持夢想的“偉大的安妮”的條漫,本身漫畫出版等行業盜取版權,已經越來越受到詬病,抄襲署名什么的簡直已經上升到政治正不正確的地步,被戲謔夢想婊只能說自作自受咯。

真話可以說一半,假話千萬不要說。

3、講故事要點之二:適度情懷。

情懷和情懷的度都是非常微妙的東西,人最容易被調動起來的感情有兩種——憤怒和感動。憤怒這種感情非常危險,一般只會在國家公關層面上會用到暫且不表。感動是一種廉價且幾乎沒有副作用的情感釋放途徑,所以創始人講故事一般是往這個方向上靠的。

最能使人感動的身邊的事情,是能形成情感共鳴的事情,所以不管是余佳文、叫獸或是陳安妮,故事的開頭都是非常普通的平凡的跟千千萬看故事的網友仿佛是一樣的,即使是北大光環加身的張天一最后的故事也是落于艱苦奮斗這樣的情節。網友覺得看了你的故事仿佛你已經替他們牛逼了,或者是覺得自己也能像你一樣,目的就達到了。

終其所有,講故事只是門面活兒,好好做產品是根本。

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