根據我的經歷來看，能有效講述故事的組織，無論是其哪個部門，有以下3個共同點，即：可以招募頂尖人才、吸收長期客戶、建立能經得起考驗的品牌。這就是為什么作為一個創業者，你也必須要講一個好的故事。

1、創業者怎樣才算講一個好故事？

多數公司犯的最大的錯誤是，他們干巴巴的講述創始人的“愛情故事”（……“我和我的聯合創始人是在我們一起為X公司工作時認識的。我們一起設計了這3個成功的產品，并且樂在其中，因此我們決定建設一個新的品牌，因為我們認為這很有市場”），這絕對是一個錯誤的開始。

一個好的關于你公司的故事，會簡潔地傳達：

①你們提供什么？

這是對你向大家講解的市場需求，所做的一個簡短明了的介紹。

②你們向誰提供？

你的客戶應該處在你所講的故事的首要和中心位置。因為他們，你才能夠得以存在，你是為服務他們而生。他們是你故事中的真正英雄。

③你們的不同之處。這也將為您做的其他決策鋪平道路。

這不是列舉你的特征。在說明為什么你們與眾不同時，應該這樣介紹：你們是怎樣的一個團隊，你們重視什么，你們信仰什么。

講述一個故事來表明你們與眾不同，將會影響到你的公司文化，你招募及留住人才的能力，也將影響你的團隊所提供的服務和開發的產品，及你的團隊的長期表現。這也將反過來影響到人們在別人面前對你的評價——比如記者、客戶、合作伙伴和投資者。

2、每個團隊成員都應該是公司故事的講述者。

在試圖招募世界級的團隊時，能講一個好的故事對一個CEO來說非常重要。

每一個團隊成員都應該是公司故事的一名講述者。最近Chris Kang在LinkedIn的專欄文章就是一個非常好的例子。Chris是一個戰略受聘顧問，她的博客詳細記錄了在Linkedln面臨的挑戰，在那兒工作是怎樣的體驗，以及她為什么愛她的工作。她不在公關部工作，她只是一個被授權進行某些工作的團隊成員，但是她對她的公司有一種主人公的意識，因此她自然而然地在她的人脈網絡里分享公司的故事。這是一個公司所能擁有的最有力的故事講述者。

這其中的關鍵是，對外或對內，故事是同一個故事。當雇員們在公司外與朋友在一起時，他們所講的公司的故事，與公關團隊向媒體講的故事，內容是相同的。

3、一篇好故事可能會塑造一個公司的文化。

我曾經為Hulu運營溝通系統。我加入Hulu的理由之一是，一篇創始團隊寫的名為“Hulu之所以為Hulu”的文章吸引了我。

“Hulu之所以為Hulu”是一篇極具挑戰性的文章。它不只是列舉了 “公司價值”和“使命宣言”的要點，這些內容通常只是無害于公司的發言。這篇文章還包括了一些信函，例如：

“我們的期待極高，我們也對此負責。我們會做苦活。任何人都不會把自己至于工作之上。我們對無數的視頻進行壓縮后仍保證其圖像質量，包括令人遺憾的1992年播放的電視劇《神勇搭檔》。”

當我讀到原始的“Hulu之所以為Hulu”，就像我找到了自己的組織——一個瘋狂、炫目自由降落的地方，我知道，在那里，我找到了自己的家。這應該是所有品牌營銷人員從他們的客戶身上所期待的東西吧？

Hulu的這個故事寫得如此清楚——創始團隊準確地選擇了每一個詞——之后加入Hulu的人也真的沒有辜負這篇文章。在以后的會議和團隊聚餐中，我們也經常會提及這篇文章，它已經成了我們所有人的行為準則。

但是這篇文章最強大的地方在于，它鼓勵潛在人才自主選擇加入Hulu，即便他們與這個故事并無關聯：

“有一些東西與Hulu無關。這些東西包括：令人印象深刻的頭銜，豪華的辦公家具，等級和美味的午餐（Quizno’s和當地的taco truck是我們的主食）。雖然很多人聲稱不會在意這些東西，但是我們還是發現，他們其實是在意的。但這沒關系，這只是說明這類人不適合來Hulu工作?！?/p>

因為這篇文章，Hulu吸引和留下了一些非常棒的團隊建設者，也在團隊成長的過程中保持了強大的公司文化。

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譯者：李思潼，原作者Greylock Partners負責營銷的合伙人Elisa Schreiber，經思達派編輯。

本文來自“創思舍”，關注創業中的管理經驗與商業故事，微信公眾號“創思舍”(帳號：chuangsishe)。