微信小程序1月9日凌晨正式上線了，大家應(yīng)該看到了不少分析和報道。但我們要來點內(nèi)外結(jié)合的東西。

我們收集了關(guān)于小程序的重要問題向微信的朋友進行了詢問，同時也請高榕大家庭里最早使用小程序的CEO們談了他們的看法和直觀感受。

微信的朋友表示，小程序所引發(fā)的第一個主戰(zhàn)場應(yīng)該是“地面的戰(zhàn)爭”。一個核心思路是：小程序目前的定位可以看成是一個效率工具，是一種服務(wù)性工具。不要把它當成是一個獲取流量的工具。

希望大家喜歡。

“地面的戰(zhàn)爭”即將爆發(fā)：小程序高榕十問

1.?小程序最可能在哪些領(lǐng)域出現(xiàn)大的機會？

從產(chǎn)品特性的推演上來說，小程序所引發(fā)的第一個主戰(zhàn)場應(yīng)該是“地面的戰(zhàn)爭”。對于有地面自有流量的商家、有地面推廣需求的商家尤其如此。

比如說，社區(qū)的生鮮電商、生鮮微商、酒店旅館、餐飲，以及我自己比較看重的醫(yī)院服務(wù)等方向。

第二個主戰(zhàn)場，可能是基于群的協(xié)同協(xié)作的to B類工具。這里面可能會跑出一兩個比較牛的公司來。

2.?小程序與APP、公眾號、H5的核心區(qū)別是什么？

無須安裝是小程序和APP的最大區(qū)別。

相比H5，小程序有更加優(yōu)秀的UI交互表現(xiàn)。

對公眾號來說，小程序沒有粉絲概念，不會騷擾用戶。

總結(jié)來說，小程序是無需安裝但交互上要比H5和公眾號更為友好的一個程序或者應(yīng)用。

3.?除了大眾宣傳的便捷性等優(yōu)點，小程序有哪些限制？

第一，談到最大的限制，很多人沒有注意到的事實是，小程序不是一個用于營銷和獲客的工具。小程序沒有“關(guān)注”、“用戶留存”的概念。對我而言，小程序更多的是一個提高效率的工具。

第二，小程序在產(chǎn)品特性上可能會有一些限制存在。比如，目前來看，小程序的二維碼不能發(fā)朋友圈，也不能通過識別二維碼直接啟動。

第三，從產(chǎn)品運營的角度看，小程序?qū)τ谛袠I(yè)的開放會有一個逐步優(yōu)化的過程，不同行業(yè)的審批成本、進入門檻會有一定的差別。

4.?微信內(nèi)部對小程序的限制有哪些？

內(nèi)部來說，微信團隊可能更擔心小程序濫用的問題，大家會很慎重。

5.?小程序在開發(fā)上的難度如何？

坦率的說，小程序的開發(fā)難度非常低。上手的話，基本上一兩個大學生，簡單的前臺+后臺+UI就能跑起來了。整個的開發(fā)成本不是很高。

但是這里對于行業(yè)的準入資質(zhì)要求是蠻高的。比如，股票類型的可能需要證券方面的交易資格等等。

換句話說，小程序并不像公眾號會有個人的主體，它目前應(yīng)該全部都是對公主體。

6.?小程序未來有哪些入口可以進入？

從小程序目前的產(chǎn)品特性和運營特點整個來做分析，它主要是針對線下流量的轉(zhuǎn)化設(shè)計的。通過自然接入小程序，為線下的場景或者服務(wù)能力提供一個便捷的連接工具。

線上來看，目前線上入口對于小程序的限制還很多。但小程序未來有想象空間的地方可能也在這里。

如果小程序?qū)淼娜肟诔霈F(xiàn)在線上，也就是說，如果微信公眾號之間能夠互相的跳轉(zhuǎn)，這件事對于整個微信生態(tài)圈的影響將會是很大的。

我給大家提示一個核心思路：小程序目前的定位可以看成是一個效率工具，是一種服務(wù)性工具。不要把它當成是一個獲取流量的工具。

這是小程序與當初微信公眾號、服務(wù)號更多偏向于傳媒、內(nèi)容的定位是非常不同的一個點。

如果理解了它的思路，你看過來后就基本能夠明白小程序的重點在哪里，它在行業(yè)上可能會偏向的方向會在哪里。

7.?有人說小程序是對服務(wù)號的一個修正，小程序跟服務(wù)號是什么關(guān)系？

從我個人的觀點來看，小程序?qū)傻舴?wù)號。

因為服務(wù)號的用戶體驗和產(chǎn)品能力是完全不能適應(yīng)微信最初推服務(wù)號的初衷的。服務(wù)號是以應(yīng)用為中心，讓商家提供服務(wù)能力的定位。但實際上，服務(wù)號是遠遠無法實現(xiàn)這個目標的。

8.?小程序本身可以通過哪些渠道變現(xiàn)？

從現(xiàn)有情況的推演看過來，我的建議是，小程序一上來就要思考好變現(xiàn)的方式。

比如，你一上來就能夠賣電影票，賣酒店服務(wù)，賣飛機票，甚至可能是與醫(yī)院相結(jié)合賣醫(yī)院服務(wù)的。另外，像律師、會計師等提供咨詢服務(wù)的行業(yè)，更容易在小程序上找到變現(xiàn)的方式。

大家千萬不要想著要通過小程序做流量，變成平臺，再往電商走。從小程序目前的定位來看，這絕對不是一個很好的方向。

9.?剛才提到線下是主戰(zhàn)場，那么小程序的擴展速度會不會難以像互聯(lián)網(wǎng)項目一樣指數(shù)級增長，也難以出現(xiàn)壟斷級別的公司？

這個未必。舉個例子，比如所有電影票都有小程序二維碼會如何？

所以，小程序的戰(zhàn)場上是有可能出現(xiàn)巨頭的。

10.?對于小程序來說，主要的競爭點是什么？（功能上一般來說難以有門檻，所以是產(chǎn)品、UI、線下能力、BD能力這些么？）

小程序輕前端，重服務(wù)。

難點不在小程序本身設(shè)計和實施，這里很簡單。難點在你提供什么業(yè)務(wù)服務(wù)，以及如何組織，也就是如何通過業(yè)務(wù)服務(wù)本身來定義小程序的設(shè)計和實施。

因為小程序需要一次觸發(fā)就能滿足用戶需求，所以對服務(wù)能力要求很高。

高榕大家庭創(chuàng)始人VS微信小程序

1、水滴互助、水滴愛心籌|?創(chuàng)始人沈鵬：增加了場景的連接

小程序目前的主要紅利就是使用即關(guān)注。但是入口弱化了。

小程序的推出，確實增加了用戶使用微信連接線下服務(wù)類商戶的更多場景和機會，但是直接把原有app的設(shè)計直接搬上來未必是最佳模式。沒有場景就沒有小程序，開發(fā)出和自己業(yè)務(wù)關(guān)鍵點相匹配的觸發(fā)場景很關(guān)鍵。

小程序的推出還有個好處就是：長期來看如果養(yǎng)成了大眾使用小程序的習慣，對創(chuàng)業(yè)公司來說解決了C端操作設(shè)備兼容的問題，降低了開發(fā)成本，不用iOS、安卓工程師細分了，特別是安卓各機型的維護成本比較高。

2、微贊| 創(chuàng)始人、CEO 周鵬鵬：嘗試比思考更重要

小程序具備原生APP的大部分功能，同時集成了身份驗證、支付、分享傳播的三大關(guān)鍵優(yōu)勢。同時，它也具備了H5應(yīng)用的更新方便，免安裝的優(yōu)勢。

個人覺得所有企業(yè)不管什么背景，都應(yīng)該去嘗試。大家所擔心的各種限制，在運行一段時間后，微信應(yīng)該會有選擇性的逐步開放。對于小程序，我認為嘗試比思考更重要。

3、多點科技|?創(chuàng)始人、CEO?黃正世：小程序具備AR的潛力

微信小程序是物品的網(wǎng)絡(luò)化延伸，可以讓實物具備虛擬交互的能力，也是物聯(lián)網(wǎng)的交互工具，這就是AR。小程序務(wù)實當下卻又大膽創(chuàng)新，著眼未來卻又不激進。

4、拼多多|?創(chuàng)始人、CEO黃崢現(xiàn)在的用戶體驗超出最初預(yù)期

我覺得小程序?qū)τ诤芏嗟皖l的APP來說可能是顛覆性的。因為從邏輯上講，低頻的東西還需要下載一個APP是比較說不通的。但是，小程序還處于非常初期的階段，整個生態(tài)會怎么樣還不是非常清楚。從當前上線的小程序來看，整個的用戶體驗比我們一開始想象的要好很多，做到這個是非常不容易的。

5、元寶鋪|?創(chuàng)始人、CEO?陳瑞貴：小程序可以連接線下信貸場景

可以說，微信小程序的定位偏向于連接線下場景，元寶鋪所做的事情，就是將小程序與信貸場景連接起來，為銀行等金融機構(gòu)客戶展示除APP外另一種線上信貸流程的形態(tài)和服務(wù)入口，并為各個金融機構(gòu)提供定制小程序的服務(wù)，一同優(yōu)化信貸服務(wù)的在線體驗。

相較于APP，小程序的開發(fā)時間較短，更符合新信貸產(chǎn)品的介紹和推廣。作為用戶，省去了去應(yīng)用市場下載安裝再注冊登錄的麻煩，可以通過微信搜索或掃描二維碼的方式直接打開小程序，并利用微信的賬戶體系直接登錄。在保持APP基本操作功能的前提下，小程序能夠?qū)崿F(xiàn)更流暢的運行速度，給用戶帶來更佳的信貸服務(wù)體驗。

對于銀行這樣的金融機構(gòu)來說，線下已經(jīng)有足夠多的網(wǎng)點來獲取客戶資源，同時業(yè)務(wù)性質(zhì)又決定了大多數(shù)APP是低頻使用，所以更急需的是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來優(yōu)化信貸服務(wù)。

這次元寶鋪搶先發(fā)布的FIDE小程序能夠把我們的集IT訂制、數(shù)據(jù)訂制、風控訂制為一體的全業(yè)務(wù)周期數(shù)據(jù)化信貸解決方案FIDE，通過微信端以更直觀的方式展現(xiàn)給銀行等金融機構(gòu)客戶。

6、聚財貓|?創(chuàng)始人、CEO?薛亮：小程序順應(yīng)了開發(fā)潮流

微信小程序是對既有觀念的一次顛覆，通過做減法給用戶帶來全新體驗。這一點也與聚財貓一貫堅持的“用戶至上”理念不謀而合。

小程序順應(yīng)了“開發(fā)一次、各平臺運行”的潮流，減少了企業(yè)的技術(shù)開發(fā)成本。同時，小程序為移動理財帶來了新的機會，用戶可以通過全新的途徑找到更適合自己的理財產(chǎn)品，增強了理財?shù)谋憷浴?/p>

聚財貓已經(jīng)將小程序納入產(chǎn)品體系統(tǒng)一規(guī)劃，未來會陸續(xù)推出各項服務(wù)，方便用戶在小程序中購買優(yōu)質(zhì)的理財產(chǎn)品，查看收益，玩轉(zhuǎn)各項活動。

7、量化派|?創(chuàng)始人、CEO?周灝：微信產(chǎn)品理念的延伸

微信小程序是對于微信一貫產(chǎn)品理念的延伸。張小龍一直在講，微信的愿景是連接一切，而微信小程序其實就是在公眾號的基礎(chǔ)上再進一步，向線下更深的挖掘。

并不存在大家講的那樣，說有了小程序，就不需要再開發(fā)App了，那是一種誤解。與其把微信小程序當做是一個對于現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的顛覆，不如把他當做是一個現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的增量。

他是拓展了很多上下線連接的場景，但是并不會講去取代，至少現(xiàn)在遠遠不到能夠顛覆的地步。在這件事情上，微信其實做的是一個探索的事情，帶來更方便的，更簡單的體驗，讓更多的新想法／新產(chǎn)品以更低的成本實現(xiàn)。