近日Mary Meeker發(fā)布的2015年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告里有一組很有意思的數(shù)據(jù)：

美國的自由職業(yè)者（freelancer）已經(jīng)達到了驚人的5300萬，即總勞動力的34%，這個群體要么沒有穩(wěn)定的雇主，要么業(yè)余時間打多份工營生（moonlighter）。

根據(jù)對美國千禧一代（Millennials即低于35歲的年輕人）的調(diào)研，他們中的20%打多份工，38%希望從事自由職業(yè)，32%深信自己未來的工作時間將非常靈活且有彈性。

無獨有偶，剛上市的手工藝品電商網(wǎng)站ETSY也在招股說明書里透露，他們82%的賣家都是兼職，且36%的人可以依靠這個平臺的收入貼補家庭開支。而老牌編程眾包網(wǎng)站oDesk（現(xiàn)改名upwork）在14年更是為平臺上180個國家的930萬名兼職程序員貢獻了9億美元的收入。

為什么在美國會有這么多勞動力愿意放棄穩(wěn)定的收入和保險，從事自由職業(yè)？或許Clay Shirky在《認知盈余cognitive surplus》一書中的觀點可以給我們帶來答案。

1、什么是認知盈余？

“因為8小時工作制，人們每天會有8小時的自由支配時間。人類有消費（接受信息）、分享（傳播信息）、創(chuàng)造（提供新信息）的需求。在以前人們只在電視機前進行消費，而如今，大量受過高等教育的人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行分享和創(chuàng)造。如此多的盈余時間如果能夠被利用，將成為人類社會的寶貴財富。”

2、認知盈余快速積累的必要條件是什么？?

城市人口密度暴漲以及頻繁遷移，導(dǎo)致人們對他人產(chǎn)生了不信任，所以更多的人感覺到孤獨。新的媒體形態(tài)的出現(xiàn)把個體思想從無產(chǎn)出價值的單向消費行為（如看電視）中解放出來，甚至彈幕都可以被看成認知盈余的一種雛形。

一套實驗標準和溝通準則（化學(xué)能夠替代煉金術(shù)的重要原因）將眾人的力量聯(lián)合起來，oDesk 早期最引以為傲的能力，就是解決了如何鑒別程序員的技能水平和坐在家中電腦前兼職工作效率如何的問題。注意，能夠?qū)€體勞動水平的偏差盡量消除，是認知盈余能快速積累的重要前提，下面在e代駕的例子中我還會提及。

人類天生喜歡互動、分享與合作（哪怕為此作出貢獻、付出時間或金錢），這種天性在一個短期行動效果可具現(xiàn)化的組織內(nèi)會被放大，如點評上的核心用戶的口碑影響力大于專業(yè)的美食家，如鹿晗粉在代表明星做出慈善行為后得到的正向心理回饋。

3、沙盤推演認知盈余在中國共享圖譜中的未來：

①興趣/知識圖譜：

從豆瓣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容積累到知乎、果殼網(wǎng)的崛起，讓擁有共同興趣和知識背景的人群抱團分享和形成信息沉淀，已經(jīng)是一條被驗證的道路。作為一個非娛樂型產(chǎn)品，知乎每天30分鐘以上的用戶使用時長和月度20多億次的內(nèi)容瀏覽，都是讓人驚艷的成績。而受大眾審美所處階段的局限，美麗說、小紅書等PGC的內(nèi)容組織形式也一定程度上變成了Pinterest在中國的變種。

②勞動力圖譜：

e代駕平臺吸納了8萬名貨客車司機的業(yè)余時間，日訂單峰值達到12萬單，我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)大量司機在e代駕平臺的收入達到個人月收入的一半以上。但是為什么差不多同時間推出的很多上門家政、按摩服務(wù)的日訂單量卻遲遲無法過萬呢？奧秘就是服務(wù)本身的標準化和可度量化，當平臺需要花費大量時間培訓(xùn)、教育這些兼職人員時，也急劇提高了管理成本和規(guī)模化的難度。

③本地圖譜：

這在中國是一個巨大空白（陌陌群組部分解決這一需求），在美國Nextdoor覆蓋了50個州的2萬多個社區(qū)，居民利用這個平臺貢獻了大量有價值的本地信息，如周邊商戶評價和推薦、分類服務(wù)預(yù)訂、失物招領(lǐng)、安全警示、跳蚤市場等。

④技能圖譜/眾包技能輸出平臺：

這里蘊含很多值得探索的垂直空白領(lǐng)域，且這些方向大多需要依靠端到端的嚴格流程控制，所以不是普適任務(wù)眾包平臺如Taskrabbit可以染指的。在美國有一系列這樣活躍的公司，如編程領(lǐng)域的oDesk、客服領(lǐng)域的LiveOps、翻譯領(lǐng)域的Flitto等，其中LiveOps解決了Airbnb急速擴張期的大半的客服話務(wù)量，而提供服務(wù)的大多是悠閑的歐洲家庭主婦們。

⑤公民價值平臺：

當然，除去公眾價值和商業(yè)價值外，認知盈余同樣可以在公民價值領(lǐng)域有所貢獻，如TED演講中提到的肯尼亞的Ushahidi平臺（斯瓦西里語，意為“目擊”或者“證明”），在07年肯尼亞爭議性選舉后的政治事件跟蹤、監(jiān)督和救災(zāi)方面的成績有目共睹。而今天，Ushahidi已經(jīng)變成全球最大的公共地域信息傳播平臺。

“為他人點亮一根蠟燭，你同樣不會感到黑暗。”

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文/殷明 轉(zhuǎn)自藍湖資本