定檔1月9日上線的微信小程序經歷了一年的等待,終于將展現在用戶的視野。從去年年初的宣布開發到年中內測,再到年末張小龍的微信公開課,“小程序”這一萌詞一直是互聯網界關注的熱點。就在上個月末的微信公開課上,張小龍分享了小程序的發展過程、產品理念、產品定位和關鍵形態并進行了場景功能案例展示,使其在上線前能給關注者留下更具象的體會。

微信把小程序定義為一種“新的應用形態”,并強調其與訂閱號、服務號等是并行關系,目的就是希望把用戶使用APP的動作轉移到微信上來,且不用擔心太多的應用占據,這對用戶和開發者的吸引力無疑是大的。作為已經完成連接每一個個體群體并且涵蓋社交、咨詢、搜索的黏度平臺,小程序很有可能會產生不小的生意。但張小龍的期待絕不是生意而已,小程序到底是騰訊帝國的滑鐵盧還是成就一番大野心見仁見智。
小程序“個性”何在
產品的“個性”往往能夠決定其營銷的核心競爭力,小程序能否在未來打破類似公眾號服務號生命周期的困局與怪圈,很大程度依賴個性。張小龍解答了小程序的四個特性:無須安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載。不難發現,這些個性圍繞用戶體驗展開。
“用完即走”是張小龍在演講過程中最重點解釋概念,“任何一個工具都是幫助用戶提高它的效率的用最高效率的方法去完成它的任務,這是工具的目的工具的使命。微信也是一個工具,所以微信的目的也是幫助用戶用最高效的辦法去完成它的任務。什么是最高效的方法?就是用最短的時間去完成任務,也就是說一旦用戶完成了它的任務,就應該去做別的事情,而不是停留在產品里。”
小程序的個性強調了微信的工具屬性,就是提高效率,觸手可及,用完即走,無須卸載。其在內測時的定義就是一種不需要下載、安裝即可使用的應用。從移動互聯網時代用戶的角度來說,這種體驗是難以拒絕的。那么對于企業而言,很難在初期將全部產品寄托于小程序的搭建,他們可以將其作為產品的低成本嘗試,在不與已有的推廣渠道產生分流或沖突的前提下,通過小程序的個性拓展出新的經營圈。
微信生態的尾巴?
小程序無疑是騰訊重視的產品,從誠意和投入力度都可以體現。但筆者認為,小程序的成或敗,并不會對互聯網競爭的整體格局產生太大的影響,騰訊自身擁有豐富的生態圈,小程序很明顯不能滿足眾多的功能需求。小程序掃碼作為一次訪問,如果依托其中的產品不能很好地為用戶提供快速的交互或者價值的吸引,很難保證留存,并且用戶的歸屬是不容易掌控的。由此可見,小程序并不能為產品提供場景的藍海,很多企業與平臺仍然保持沉默與觀望。
商業品牌利用資本的優勢壟斷媒介渠道,向消費者傳播功能、情感、身份價值或是關于生活方式的故事,由此贏得大眾的追隨,這是過去的商業模式。但全新個體的崛起和用戶心智變量的升級,讓商業邏輯不斷被迭代和覆蓋,用戶在產品的生命周期還沒結束時就很有可能將注意力轉移到下一個平臺。
對小程序來說,阿里、百度等大玩家顯然不會接入,另外,較為重要且高頻的應用,比如那些用戶經常需要打開并大頻率進行交互的,或者諸如直播、游戲等體驗度要求較高的也很難選擇接入。雖然微信只是讀取了接口,但小程序一定會有緩存功能,且整個載體還是依托于微信的,所以數據安全度比較高的應用也不建議擁抱小程序。
手機生態的活躍時間沒有我們想象的持久,微信第三方這個詞也消失在互聯網行業中,小程序很有可能成為微信生態最后的機會。
未知的大野心
需要提到的是,目前每個小程序的認證費是300元,也就是說,一個號配齊全部的功能一年費用高達近千元,根據騰訊數據提供的公眾號數量已經達千萬,那么其每年帶來的利潤是十分可觀的。但也有相關人士透露,認證費完全是審核的成本費,由與微信合作的第三方審核公司收取,騰訊也不與之分成。
筆者認為,無論如何,小程序即將帶動的相關產業鏈的機遇已經浮現在眾人面前,但對其還是應該抱有短期內不可高估的心態。小程序仍然難以擺脫先天的缺陷,首先它相對于原生APP會多一層計算,這必然會給處理器降低效率,不會像原生APP流暢。另外,程序是死的,商家能否運用其完成自身的商業契機,還在于其運營模式與水平。畢竟,騰訊不是Google那樣的技術公司,也不是阿里那樣的電商大咖,小程序或許能夠養活很多小型的開發公司或者一部分敏銳靈活的商家,但能否實現張小龍“讓小程序成為瀏覽器所承載的Web世界”的野心,還是未知。
您也可以關注我們的官方微信公眾號(ID:ctoutiao),給您更多好看的內容。
2020-08-13 索象中國發布了 《2020年從品牌力到銷售力,索象如何賦能快消品創意營銷》的文章
2020-08-13 索象中國發布了 《數字營銷4.0時代,索象方法論助力元気森林“品效合一”》的文章
2020-08-06 索象中國發布了 《盧永峰:精準布局引領索象向營銷數字科技公司轉型》的文章
2020-07-30 索象中國發布了 《締造“1+1>2的狂歡”,索象用3個底層方法論破解跨界營銷難題》的文章
2020-07-21 索象中國發布了 《【特寫】索象巨變之后,未來重心是電商、數字和營銷服務》的文章