距?2017 年 1 月 14 日阿里校友創(chuàng)業(yè)瑯琊榜暨新年酒會還有: 15 天。
今天為?2016?阿里校友創(chuàng)業(yè)瑯琊榜代言的校友是:易到 COO 馮全林

2016 年 5 月,一則關(guān)于“阿里前高管履新易到用車”的消息,成為了各大媒體關(guān)注的焦點。而其中的主角人物就是馮全林。
阿里“悍將”
在入職易到之前,馮全林是阿里巴巴集團(tuán)農(nóng)村淘寶中西部大區(qū)總經(jīng)理,花名“常茂”。常茂,明朝開國排名第一的猛將,人稱“無敵大將”。
而馮全林同樣也是人人稱贊的“悍將”。“歷經(jīng)無數(shù)硬仗、惡仗均以勝利告捷,悍將之名有口皆碑。”這是阿里內(nèi)部人士對他的評價。
于他而言,名副其實!
2008 年,馮全林加入阿里巴巴,至此以后,“軍功赫赫”,成功奠定了他在阿里的地位和聲望。阿里“遼沈戰(zhàn)役”( 3343 直銷詞熱賣)、“淮海戰(zhàn)役”(新簽客戶數(shù))時期,成功完成市場“救火”。
原本,他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊成績一直名列前茅,結(jié)果層面是同等級市場的數(shù)倍。在他被派遣到“最差”市場之際,也曾惆悵,最終選擇淡然,因為他相信自己,也相信團(tuán)隊。兩年時間,他成功將這個一直以來被冠以“最差市場”的領(lǐng)土,帶領(lǐng)到全國增長率第一的位置。
此外,他也是阿里另外一支神秘鐵軍——農(nóng)村淘寶的核心建設(shè)者,屢次創(chuàng)造全國紀(jì)錄。在團(tuán)隊培育上,馮全林更有經(jīng)理專業(yè)戶之稱,為阿里鐵軍培育出近?30 位區(qū)域經(jīng)理和總經(jīng)理,是阿里體系內(nèi)為數(shù)不多的兩大鐵軍核心建設(shè)者。
這是一場豪賭
易到創(chuàng)立于?2010 年 5 月,是中國出行市場上最早的一批先行者。一路上,摸索前行。而到了 2015 年,出行市場發(fā)生了翻天覆地的變化,滴滴、快的、神州和優(yōu)步也加入其中,5股力量,相互較量。
而隨著“價格戰(zhàn)”時代的來臨,更是讓這場市場爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。
易到創(chuàng)始人周航曾說過,?2015 年對于易到來說就是非常苦戰(zhàn)的一年,站到了命懸一線的懸崖邊。
而此時加入易到的馮全林,在外界看來,時機(jī)并不是太好,更像是一場豪賭,但是對于馮全林來說,他毅然參與其中,因為他堅信易到能在行業(yè)內(nèi)“坐二望一”。
加盟易到之后,馮全林也將阿里“狼性文化”帶入其中。馮全林的辦公室照片墻上就是一匹巨大兇狠的狼;還有幾件悍將的隨身兵器,一柄純銅巨斧和一桿精鋼霸王槍。
他鼓勵加班,鼓勵團(tuán)隊之間?PK 業(yè)績。“任何商業(yè)組織競爭的本質(zhì),最終要回到人的競爭。”在他看來,擁有一只有“戰(zhàn)斗力和狼性”的團(tuán)隊太重要了。
一次團(tuán)建,馮全林發(fā)現(xiàn)易到員工不喝酒,“團(tuán)建不喝酒?對有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊簡直是一種侮辱。”馮全林很詫異。
他天生是勇悍的,雖然他自己也不喜歡喝酒,但是不在乎喝多少,他更想通過這種“酒桌文化”動員團(tuán)隊不服輸、敢較勁的戰(zhàn)斗力。
今天的易到
“近幾個月隨著易到突飛猛進(jìn)的發(fā)展,易到已經(jīng)站穩(wěn)網(wǎng)約車純專車市場份額第一的位置。”在近日易到的一次活動上,馮全林對外宣布了此事。
根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,易到?9 月的月度活躍用戶最新漲至?511.33 萬人,相比?8 月上漲了約 12%?。且易到今年已經(jīng)連續(xù)保持了?9 個月的穩(wěn)定增長,創(chuàng)造了移動出行行業(yè)里最長的連續(xù)增長記錄。
其實,如今的成績,也絕非偶然,從?2010 進(jìn)入中國網(wǎng)約車市場開始,就瞄準(zhǔn)了高端商務(wù)人士的出行用車,在車輛車型、目標(biāo)群體、服務(wù)品質(zhì)等方面與傳統(tǒng)巡游出租車形成差異化互補的關(guān)系。
車輛車型:目前,易到車型主要包括經(jīng)濟(jì)、舒適、商務(wù)、豪華和奢華等?5 大類。而商務(wù)和豪華在整個行業(yè)中,易到占據(jù)著較大比重。如?GL8 商務(wù)用車,以及凱迪拉克、奧迪、勞斯萊斯、賓利、奔馳 S 級、寶馬 7 系等商務(wù)、豪華及奢華車型都可以在易到輕松叫到。這是易到和其他用車平臺的不同之處,易到始終堅守中高端用車定位。
目標(biāo)人群:商務(wù)出行客戶占比最大,主要是在?26 歲到 50 歲的白領(lǐng)乃至金領(lǐng)。目前,在易到年收入?20-30 萬的用戶占比超 50% 。
服務(wù)品質(zhì):專車的服務(wù)牌一直以來都是競爭關(guān)鍵。“差異化”一直都是易到品牌的一個發(fā)展方向。最為直接的就是用戶可直接感知服務(wù)差異。如:任何時間任何地點叫易到,都有車;叫易到,不用打電話;坐易到,不怕司機(jī)不認(rèn)路。給大家送上幾個精彩的用戶點評:
小賴xio冬冬 :司機(jī)又帥服務(wù)態(tài)度又好,關(guān)鍵是對路線非常熟悉開車還非常平穩(wěn)!這是要把老公拋棄的節(jié)奏啊。【嘻嘻】
幻影神技Go :初次用易到,非常及時。帶小孩帶大包小包的真方便,服務(wù)態(tài)度也好,還為我開關(guān)車門,紳士風(fēng)度。
六六柒:超市買好吃的去公園踏春看電影,師傅準(zhǔn)時到達(dá),車況超級好,干凈沒味道,一路聊著開開心心就到了,贊!
在精準(zhǔn)的目標(biāo)人群下,以“好車+好服務(wù)”為戰(zhàn)略的易到,已經(jīng)在專車市場完成了一次大躍進(jìn)。而對于馮全林加入易到的賭局,不管基于時代發(fā)展,還是易到的潛力,亦或是網(wǎng)約車市場的龐大需求,總而言之,他堅信易到。再者,網(wǎng)約車市場的風(fēng)起云涌已經(jīng)見慣不慣了。只要沒到最后,就沒有所謂的成敗。而對于易到和常茂的未來,我們更多的是拭目以待看到驚喜!
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