有部奧斯卡電影叫《迷失東京》,講的是人在異地因為文化語言的不同,很難融入當地,因為寂寞而彼此吸引的老男人和年輕女人的婚外戀,最終在生活隱藏的無限可能中重新找到了信念的故事。

本文是《迷失京東》,講的同樣是異地,同樣是老男人和年輕女人,同樣是婚外,不同的是性情,以及,信念喪失的故事。
曾經劉強東是我的英雄。他出身草根,自我奮斗,而且整個過程中堅持正品,堅持開發票,給基層的團隊五險一金……這些看起來常識的堅持,卻是中國大多數企業的原罪。劉強東原本可以成為中國夢的代表。
但,這一次,我該怎么說呢?當劉強東膨脹到用“強迫手段”去脅迫小女生,要對方去做“鄧文迪”;當劉強東兩個女助理在此期間,積極為劉強東善后;當劉強東告訴女助理“別妨礙我”……他都已經是輸家了。
劉強東曾經是我的英雄,我也是京東的忠實用戶。而現在,你們還好嗎?
北京時間11月19日美股盤前,京東第三季度財報。數據顯示,京東第三季度營業總收入1048億元人民幣,位于公司指引區間1045億元至1090億元的較低區間,低于市場預期1056.9億元。
截至2018年9月30日,京東過去12個月的活躍用戶數為3.052億,去年同期年度活躍用戶數為2.663億。9月,京東PLUS已經擁有了超過1000萬的在籍會員,這是目前中國電商行業最大規模的付費會員數。
但是,市場并沒有給出足夠的信任。
美國時間11月21日,京東市值294億美元。這是什么概念呢?
4年半以前的2014年5月22日,京東首次登陸納斯達克,按照開盤價計算,京東市值為297億美元。
也就是說,經過了4年半的努力以后,京東的整體價值反而較上市的時候還低了3億美元。如果你把京東作為價值投資的對象,那么這4年半的時間,你恐怕會驚訝于京東的業績這么差。要知道,亞馬遜這幾年已經變成了8000億美元的超強經濟體,阿里巴巴也領先了京東超過10倍的規模,這還不算螞蟻金服和阿里云的快速發展。
最關鍵的是,這幾年是電商最快速發展的幾年。京東雖然也在增長,但是三季度營業總收入同比上漲25%,為連續9個季度以來首次同比增速低于30%。相較于阿里持續50%以上的高增速而言,京東的發展差強人意。
京東怎么了?投資人在擔心什么?

首先,投資人擔心的,是劉強東是否還把全部精力放在企業上?其次,劉強東在已有的京東模式上,是否還有更大的創新出現?一個和創始人強關聯的企業,創始人已經放棄了企業的發展。這才是致命傷。
或許有人說他還是大權在握啊!這就是問題的關鍵所在。大權在握又沒有更好的推進,只剩下維持現狀,只剩下了平面推進,又沒有充分的授權體系,疊加在一起,都在告訴我們,京東并沒有成為一個完全現代化的高速發展的機器,劉強東的個人因素在其中作用太強,而他自身并不是完美無缺的。而一旦問題爆發了,人們就有理由相信,這背后的問題應該已經很嚴重了。
這就是一個簡單的道理:當你在家里發現一只蟑螂的時候,家里一定不止一只蟑螂了。
回到話題之上,無論是否被定罪,劉強東都犯了嚴重的錯誤。哪怕是姑娘是引誘劉強東,劉強東也會因為沒有家庭觀念,沒有自律能力,容易被引誘而顯得愚蠢。
能夠做到百億美金的企業家,肯定不應該是愚蠢的。那么到底是什么外在的約束條件變了,讓劉強東會犯這么愚蠢的錯誤呢?

路透社最新的報道,曝光了劉強東性侵案的一些細節。據說,劉強東助理試圖通過卓越集團董事長進行和解,以及女方保留了床單精液等證據。但創頭條(ctoutiao.com)撰稿人更在意劉強東女助理的舉動。路透社說,當晚受害人上車后,劉強東的一名女助理曾試圖坐在她和劉強東之間將他們隔開,但被劉警告“別妨礙我”。這句“別妨礙我”如果是真的,那說明劉強東真的霸氣,而且信息量巨大、實在太大了。
在中國,“勢力”是一個比較可怕的詞。中國的資源集中資源分配有限,為了獲得資源各種潛規則都有人迎難而上。而且國內的體制對于有勢力的人總是有傾斜的,有勢力的人不好惹,在中國似乎是一個共識。
我想,他也應該知道西方是另外一套,所以他不會去強迫美國的姑娘。但當他看上這個中國姑娘的時候,他顯然是有清晰的預判的。一個人,異國他鄉,霸道總裁愛上你,想不想做鄧文迪,想不想和解可以談……
凡此種種,更讓我們愿意相信,劉強東的行為不是絕無僅有的,一次抑制不住的,被美貌迷昏了頭腦的,沖動行為。更多的像是輕車熟路,習以為常,相信自己的霸道魅力會足以讓涉世不深的小姑娘沉迷其中。那句“別妨礙我”,把一切不合理的行為放在一個有司機、有女助理的密閉環境中,顯得如此坦蕩,也因此打開了B面的劉強東。
在B面里,劉強東娶網紅美女,去湖南尋祖,給村里老人發萬元紅包,在家鄉宿遷成立公司……這些做法,更像是衣錦還鄉、光宗耀祖的Show off。
在京東管理中,強勢的、強邏輯的、條理清晰的、善于思考的、和兄弟們在一起打天下的企業家,在管理之外,是一個具有傳統思想的、渴望光宗耀祖的、希望衣錦還鄉的、甚至可能是希望妻妾成群的“人生贏家”。
只不過,我們不曉得,這樣的迷失,是因為成功后一時大意,鬼迷了心竅;還是終于有機會得以釋放,真正的自我?
無論怎樣,迷失付出的代價也是巨大的。對于一個不進則退的高競爭領域而言,京東已經落后了很久了。再不想想未來戰略,再不發現第二極,再不培養能夠獨立作戰的元帥和將軍,京東就會淪為“傳統企業”了。?
上市就是成功了嗎?把業務延伸到四五六線就算成功了嗎?
京東在全國運營的大型倉庫從2016年底的256個增加到2017年底的486個,總面積從560萬平方米增加到1000萬平方米。但這些近乎翻倍的努力,并沒有推動市值的增長。為什么?
1年半以前,創頭條(ctoutiao.com)撰稿人就預言:再這樣下去,京東也就這么大了。“按照既有的戰略推進的話,至少在十年內,京東就是一個百億美金企業,而且電商這個領域在十年后的發展,肯定會被人工智能啊云啊什么的予以顛覆。也就是說其發展還要再打折扣。”所以我當時給了一個建議,這個建議仍然有效:如果劉強東滿足于現狀,為何不當個董事長,把CEO的職務讓出去呢?
現在京東就是在攤大餅,沒有自己更大的格局,沒有更清晰的愿景,也沒有全新的核心戰略。現在的京東就是攤大餅,然后用樸素的對員工的關愛,去做企業文化。這顯然是不夠的——再好的兄弟情,如果創始人不給他們更好的創造力工具,他們也不可能再造一個京東出來。
京東也有很多大動作,比如把京東金融分離出去。這一點你想到了什么?沒錯,就是螞蟻金服的成立。無論是方案還是整體架構,京東剝離金融的動作,都和阿里巴巴馬云剝離螞蟻金服一模一樣。

當時看新聞時, 創頭條撰稿人在想:這個當年依靠挑戰阿里巴巴取得成功,逼著對方不斷應變的劉強東,現在要靠復制對方來生存了嗎?
亞馬遜在電商之外,新增了云服務和人工智能作為兩個全新支柱,借此拉大了亞馬遜的企業框架,三個同樣能貫徹貝索斯愿景、但又極速發展的支柱,讓貝索斯的亞馬遜依然充滿想象。阿里巴巴分拆出螞蟻金服,把阿里云作為全新的支柱,在實體經濟和企業服務上不斷拓展。相形之下,京東所有業務,都是在啃京東流量的老底,仍然在體系之內。
京東也沒有真正的CXO團隊。根據《創京東》,京東的管理就是眾星拱月,其余的人都是執行層。雖然很多人有一定的執行權限,但決策應該都來自于劉強東。
劉強東一直得意于自己的正品和供應鏈體系。這是非常值得稱贊的。但是如果僅僅執著于此,站著道德高地去指責別人,并不能讓自己的業務無限增長。電商市場日新月異,徹底打通該領域需要精耕細作,但很明顯,這個領域不應該是劉強東再引以為傲的了。要想讓企業持續發展,成為千億美金的企業,劉強東必須要讓團隊里產生100個、1000個“劉強東”(是當年創業的劉強東,不是現在的劉強東),讓企業的業務再拓展第二極、第三極,拉大企業框架,并且反過來通過技術和業務協同,再推動現有業務的發展。
張一鳴卸任今日頭條CEO,馬云卸任阿里巴巴CEO,馬化騰在QQ之外又孵化了微信,把業務都交給團隊,他們都在更大的戰略上更大的布局。劉強東則和李彥宏一樣,沒有做出業務的第二極,甚至原有業務也不再具有絕對優勢——或者說,恰恰是因為沒有第二極拉大企業的框架,企業陷入攤大餅模式里而降低了效率。
在資本市場,為何我們會給一個企業高估值?要么是有豐厚的回報,要么是在高速成長未來可期。如果沒有了高增長的想象空間,我們就必須要看當下的利潤回報。
能力如果止于此,京東連300億美金市值都不值。因為失去了高增長的想象力,那么就是一個普通的傳統公司,市值就應該是凈利潤x20(美國標準還要再低一些),如果一年凈利潤5億美元,市值100億美元就到頭了。京東一年有5億美元凈利潤嗎?沒有,所以,如果失去了想象力,失去了戰略布局,那么京東連100億美元都不值了。
——“這個可以有。”
——“這個真沒有。”
什么是企業家精神?習近平說,廣大民營企業要……致富思源,義利兼顧,自覺履行社會責任。對此《求是網》解釋說,創新是企業家的靈魂,是企業家精神的核心。然而翻過企業家精神這枚硬幣,創新的另一面應是堅守。企業家在工作中有所創新,更要不忘初心,有所堅守。這種家國情懷是企業家精神的題中應有之義,更折射出一個中國企業內在的“軟實力”。
創業維艱,更難的是:成功以后怎么辦?“一定不能錦衣夜行!”似乎是第一件事。尋祖、迎娶白富美、回家鄉做善人……這些與其說不忘本、懂生活、做善事,不如說是在昭告天下自己的成功。
沒有家國情懷,沒有了更高的精神追求,停留在當下的成功,自然就會滋生權力的幻覺,就會忘本。
實際上,很多企業家都沒能真正的突破企業家自身的局限。“劉強東困局”在中國企業家群體里一直都存在,中國的企業家往往小富即安,或者耽于賺錢,對于自己的提升,往往受限。
當當網的李國慶原本有機會做中國的亞馬遜。但他的保守讓他偏安一隅自得其樂。百度原本有機會成為中國的谷歌,而且在道德方面幫助中國剔除有害信息,站著賺錢,而百度卻選擇為了賺錢不擇手段。我們看到很多優秀的企業家,在成功了以后,停下來腳步。創業時一無所有,創造了自己的帝國;成功后有海量資源,又止步不前或者無法突破瓶頸。
成功后享受人生,當然無可厚非。有的創業者創業成功賣掉企業環游世界,享受人生,也并無不可。但是,作為作為一個上市企業,即便我們不考慮家國情懷,也必須要對得起投資人的托付,要有信托責任。過去有很多這樣的情況:企業上市前高速增長,上市后反而市值不斷縮水,投資者成了韭菜。無論是主觀還是客觀問題,這都辜負了投資人的信任,也有違企業家精神。
公眾企業必須把創造價值視為自己的核心驅動力——把百億美金的企業,做成千億美金的企業。任何一個企業家,如果5年的努力,投資人反而損失了資本金,這是一種失敗。當下投資人用腳投票的背后,是京東沒有更大戰略布局,只有線性延展的致命傷,借用雷軍的話說,現在的京東,只是“用戰術上的勤奮來掩蓋戰略上的懶惰”而已。
偉大的創業企業,創始人都是那個絕對相關的人。一旦他的潛力用完,能力達到極限,這個故事就到頭了。那個京東嘲笑的拼多多,市值也快趕上京東了。不是拼多多模式多么好,只是拼多多還在拼命的往前跑;而劉強東呢?
當這件事徹底平息以后,京東會怎么樣呢?還會成為那個野心勃勃的京東嗎?

或者,劉強東可以考慮我的建議,把公司管理交給更有作為的年輕人吧。
最后,劉強東是不是欠投資人,以及他的家人,一個道歉?
是為嘆。
創頭條(Ctoutiao.com)獨家稿件,轉載請注明鏈接及出處。本文作者趙博思,郵箱:tougao@ctoutiao.com
您也可以關注我們的官方微信公眾號(ID:ctoutiao),給您更多好看的內容。