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幸福社創始人樊曉艷:做社群要忍,要不斷超越人性

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創頭條 2018-11-21 15:24 1人在評論

“我們從來沒投過雞湯公司。”樊曉艷找上薛蠻子為幸福社尋求融資時,雞湯公司成為薛蠻子的第一反應。

幸福社創始人樊曉艷告訴創頭條記者,類似的尷尬不只一次。在她第一次見馮小剛導演時,馮小剛以為幸福社是家公益機構。深入接觸后,幸福社卻獲得眾多大佬的認可及支持。

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?做好社群要忍,要超越人性

“社群就是個社會,只要有群體,就會有集體潛意識,就會有一些意想不到的事情。”樊曉艷說,最近特別想寫一本關于社群和人性的書。

2014年3月30日,幸福學院、幸福商圈正式成立。在兩周年之際,幸福商圈更名為幸福社。

讓人頗為意外的是,幸福社80%以上會員是創業者,且男性占比超過女性。他們選擇這里,原因在于幸福社是為數不多可以幫助他們處理合伙人關系的機構。

幸福社幫助會員處理投資人和創業者關系的活動,名為共識私董會,基本是每天兩場的活動頻率,投資方、創始人、客戶,甚至是對立的人,都會在私董會現場。男性創業者需要這樣一個場景,由第三方幫他們說話。

樊曉艷坦言,共享私董會現場往往很激烈,拍桌子的、摔門而出的、大吵大鬧的……甚至有的當事人哭了,但幸福社不允許工作人員遞紙巾,因為涉及私董會的基本原則——相信當事人可以照顧好自己。

共識私董會只是幸福社會員四大服務體系之一,此外還包括會員私享會,滿足會員的基本社交需求;幸福鏈飯局,滿足深度社交需求的邀請制活動;幸福賦能學院,課程涉及創始人思維的升級、自我認知、情商管理、關系處理等。

除了四大服務體系,幸福社構建了配套會員服務的幸福共享空間。當會員存在較集中的需求時,才會開設對應的空間,由若干會員發起建立,會員共享,一般是辦公+俱樂部+會所的形式,設有會客廳、孵化器、商學院等。

目前在北京與杭州兩地共有10個幸福共享空間,總面積超過5000余平米,以現代服務業和消費升級產業為重點服務對象,以產業孵化、產業基金、學習型社群、跨界社交等一體化服務加速產業升級創新,現已服務超過100家企業會員。

最開始,樊曉艷覺得做社群是個比較簡單的事,當她做的時候,卻發現并非如此。在這個過程中,會發現很多意想不到的陰暗面,不只是別人的,也會有自己的。

何為做好社群的關鍵?“最關鍵是忍耐,接受人性,就不會對社群寄予太高希望。”樊曉艷告訴創頭條記者,“要接受別人人性的弱點,也要不斷超越自己人性的弱點。”

只做控股投資的產業基金

“一開始我們特別不想控股,因為控股就從投資人變成創業者,但是后來發現,不控股很多項目都做不下去。”

樊曉艷不只是創業老炮,也是新晉投資人。她與幾個合伙人建立的幸福兔產業基金,管理著近5000萬人民幣資金,這支產業基金最大的特點在于,基本只做控股投資。

幸福兔產業基金專門用于投資幸福社內部孵化的項目,一般占股60-80%。被投項目以高端生活方式產品為主,這類項目早期尤其依賴社群的信任背書,如果不控股,失敗率很高。

目前幸福兔產業基金控股了7家公司。但樊曉艷透露,控股情況并非一成不變,根據項目成長情況,基金可能會無條件出讓20-30%的股權,后續基金還會幫助項目尋求外部融資。當前一些項目正在進行外部融資,如果需要出讓控股權,只要條件合適,基金也可以接受。

幸福兔產業基金所投項目均與幸福相關,樊曉艷認為幸福是一條產業鏈,每件事都是相關聯的,也認同產業投資化的觀點。因此,幸福社正在嘗試和大機構合作,成立合資公司,這些大公司有資金、有產業園,但需要創新的社群思維。

幸福兔產業基金覆蓋5個板塊,以教育為入口,涉及文化、健康、時尚、藝術。樊曉艷非常看好教育、消費升級、區塊鏈這三大領域,越是大環境處于未知中,越需要正向、美好的教育;國家在倡導消費升級,人們也愿意為美好買單;區塊鏈則本身就特別依賴社群。

同時,類似抖音這樣的內容新渠道,基金也將積極布局。基金涉及的幾個板塊都與IP相關,需要抖音這類新渠道進行廣泛傳播。接受采訪的前一天,幸福社內部剛開完一個與抖音相關的會議,計劃通過抖音制作美妝內容,幫助會員企業進行宣傳。

?創業很難,但也要兼顧家庭

“創業其實很難幸福。”樊曉艷向創頭條記者坦言。尤其在兼顧好家庭方面,一直是創業者無法躲避的難題。

樊曉艷認為,創業這種大事,必須提前和家庭成員做好溝通,讓對方明白創業與投資很可能是一件很艱難的事,是持久戰,可能引發的家庭變化和所要做的事是什么。盡量不做不切實際的承諾,用提前溝通最大限度緩沖創業可能造成的情感沖擊。

決定創業、投資時,樊曉艷告訴先生,會花很多時間出差、講課,先生給予了理解與支持。在兒子的成人禮上,她告訴兒子,媽媽因為創業,沒太多時間陪他,可能要送他去美國讀書。兒子說:“媽媽,我考上了我喜歡的大學,我獨立了,你現在可以全心全意去做你喜歡的事情了。”這讓她特別感動。

不管創業多忙,樊曉艷仍然強調高質量的陪伴。她會安排固定時間,用于心無旁騖的陪伴,比如家庭日、一個季度一次的家庭旅游。做好這些陪伴,關鍵在于提前籌備,提前把工作安排好,避開那一天。

樊曉艷提醒創業者,切忌以不懂創業為由讓對方默默接受和理解你。而要讓另一半清楚地知道創業中的你怎樣走在成長的道路上,并在認知上明白、理解你,和創業者共同成長。

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