項目做好是基本能力，同時創業者要具備把自己項目在幾分鐘內闡述清楚的能力，用事實描述性感的商業模式去吸引投資人。?-----董博文

貝恩咨詢的數據顯示，2014年大陸地區用戶購買奢侈品達1150億元，占全球奢侈品市場的47%。同時，2011年到15年國內可流通的二手奢侈品存量在3000億左右。

心上是一個提供較高自由度的閑置奢侈品交易平臺，買家和賣家可以自由匹配。平臺在其中的角色是鑒定、保養以及提高買賣雙方的撮合效率。并且已于近期完成數千萬美元B輪融資，由北極光領投，原有投資方愉悅資本跟投。

創始人董博文是一個連續創業者，最初在外企工作，后來辭掉收入頗豐的外企工作，自己創業做了奢侈品護理店鋪。至今加盟店已發展到40多家。隨著移動互聯網的普及，看到商機后的董博文毅然決定轉型，創辦了心上。

至于為什么進軍二手奢侈品交易領域，董博文表示過去幾年人們購買奢侈品的增速較快，奢侈品市場保有量非常高。另外，85后的主力消費人群的消費觀念已經發生了改變，人們對二手商品的接受度大大提升。

丨心上創始人兼CEO董博文丨

同時董博文認為，只有高凈值的商品，比如汽車，奢侈品等才具有二次流通的價值，低凈值的商品二次流通的意義不大。而當下二手奢侈品交易市場競爭還不是特別激烈，這是一個機會。

高凈值商品在二手市場流通時的痛點就是客戶信任問題。在假貨問題上，心上有一個自營的鑒定師團隊，擁有日本的鑒定師執照，同時和中國鑒定協會有戰略合作。心上認為信息互換以及保證客戶買到正品是平臺的意義所在，對鑒定師的投入和培養力度也比較大。

對于心上的優勢，董博文認為共有三點，第一心上做到了傳統和互聯網的較好結合。董博文是做實體出身，公司管理層均是等知名互聯網公司出身，像58同城、阿里、聚美等。

第二、心上從最初就比較注重打磨產品和商業模式。董博文認為好的商業模式及產品才是根本，而燒錢做流量則很難持久。相對于互聯網企業對流量、增速的重視，董博文則更看中現金流。

第三、心上融資比較順利。這也為心上后期擴張規模打定了堅實基礎。心上的目標用戶是那些需要奢侈品層面改造的用戶。原來由于經濟條件限制很難消費奢侈品的用戶心上幫助她們以較高的性價比來實現。而原來已經消費奢侈品的用戶心上會幫助她們進行量級提升。

心上的客戶來源以口碑營銷為主，之前更偏線上，本輪融資將會用于對線上及線下的統一布局。目前除了二手奢侈品交易業務外，心上還有以舊換新，保養等服務。

董博文用痛苦來形容自己過去的這一年。從互聯網小白到現在提起互聯網就能侃侃而談，董博文說自己一方面要克服互聯網純技術上的難點。另一方面還要轉變思路及聚攏互聯網人才，而這也是最難的一點。

在談到心上融資經驗時，董博文稱項目做好是基本能力，同時創業者要具備把自己項目在幾分鐘內闡述清楚的能力，用事實描述性感的商業模式去吸引投資人。同時要尋找到與自己價值觀相一致的投資人，并向他們虛心學習，不卑不亢的交流。

董博文的合伙人也是一位連續創業者。在董博文看來，一位優秀的合伙人應該具備對企業的忠誠度、創業精神以及優秀的團隊管理和協調能力。

根據心上提供的數據，App總下載量200萬，月交易額超過1000萬；平臺SKU數20萬，客單價2000元左右，復購率為30%。心上的盈利方式是在每單交易中收取一定傭金，同時有高毛利的保養業務，此后會基于這群用戶嘗試其他的一些衍生業務。

董博文認為創業者和投資人之間一定會有博弈，但這種博弈在她看來也應該是某種程度的協作，一起努力，共同承擔。而在這里她也通過希鷗網傳達了對女性創業者的一些建議：

1.創業是一條很長的路，生活一樣很重要，要保持工作生活時間平衡；

2.女性創業者執行力比較強，但是缺乏思考。思考是人類最美好的行為之一，方向比努力更重要；

3.不要過于自謙、女性創業者要自信；

4.女性創業者應該更多的增強邏輯性和數據驅動等技能的培養。

??希鷗網原創內容。希鷗網是領先的創業社群媒體，平臺活躍著近十萬創業者和數百位投資人。希鷗網是界面新媒體成員，除自己網站外，已入駐百度百家、搜狐科技、界面、網易新聞訂閱、騰訊新聞訂閱、今日頭條、一點資訊、天天快報、創頭條等平臺。記者微信：gxl15238273

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