??打通線下線上的“智能導購”,為今年1919的“雙11”業績提供了助力。(資料圖)
??“雙11”大戰 高新“戰隊”
??今年是天貓“雙11”走過的第十個年頭,參與的品牌從2009年的27個增加到今年的18萬個,成交量和交易額也不斷刷新。在成都高新區,前不久獲阿里巴巴20億元戰略投資的1919,今年以獨角獸企業身份迎戰“雙11”,主戰場就在天貓。作為酒飲新銷售平臺,全面融入阿里系后的首個“雙11”,1919全平臺當日銷售額接近1.5億元,在酒類排名第二。其中,1919天貓旗艦店銷售突破1億元,1919快喝APP銷售額4700萬元。而作為國內無屏電視的開創者,極米今年一方面仍以科技含金量為主打,另一方面開啟線上線下全覆蓋的新零售模式,最終以全渠道銷售額突破3億元大關的成績第五次蟬聯全網銷售冠軍。此外值得一提的是,在11日凌晨1時18分33秒,極米無屏電視全網銷售額便率先突破1億元,比去年再度提前了10分鐘。
??1919開啟網紅直播“吸晴大法”
??在前不久獲得阿里巴巴戰略投資時,雙方投資協議明確,阿里巴巴將全面賦能1919,在天貓、零售通、盒馬鮮生、餓了么、口碑、阿里媽媽等多方面展開線上線下全方位合作。
??此次“雙11”期間,1919定位清晰——不再拼價格,更注重體驗和服務。“網紅直播”是今年1919促銷的“吸睛方式”,全新推出的“美人 美酒 美食”直播活動在11月11日當天11:00-13:00、17:00-19:00時間段進行,1919邀請網紅在直播中介紹公司旗下酒飲品牌,并針對產品特點進行推廣銷售。同時,直播中還配有商品購物鏈接及抽獎等游戲互動環節。據悉,僅當天中午場的網紅直播,一開播就迅速逼近10萬觀看量。
??記者發現,“雙11”當天,1919在天貓和淘寶的官方旗艦店粉絲數均超過29萬,累計粉絲數量接近60萬。獲得阿里巴巴戰略投資并加入天貓智慧門店項目后,1919的網上官方旗艦店顯然很快抓住了阿里的流量優勢。同時,1919物流服務也很給力,在接到訂單后大約10多分鐘就能把商品送到消費者手中。
??智能導購提升“雙11”消費體驗
??除了網紅直播促銷外,1919今年“雙11”在銷售服務上也下足功夫,“智能導購”服務成為提升消費體驗的抓手。通過1919線下門店店員手機上的釘釘與消費者手機上的淘寶這兩個阿里平臺的APP,建立店員和消費者之間的互動,讓線下門店店員成為線上旗艦店的導購員,實現智能導購服務,相當于為消費者增加了約5000名“看得見的雙11導購”。
??今年“雙11”期間,1919還借助時下火熱的轉“錦鯉”,推出“1919小錦鯉”活動。“雙11”當天,消費者在天貓1919旗艦店任意消費一筆訂單就有機會參加抽獎,獎品包括38款美酒,“你買一天,我請一年”的slogan,使1919用較低成本在短時間內吸引了較高人氣。
??來自1919方面公開數據顯示,截至目前,1919已擁有1000多萬會員,借助大數據建立精準的消費畫像,讓1919不僅可以與廠家合作開發獨家定制商品,還可以為廠家、經銷商等第三方提供更精準的數據服務、活動策劃等。
??極米、咕咚“收割”同行業第一
??連續舉辦10年,“雙11”已蜚聲海內外,被稱為“商業奧運會”。今年“雙11”當日凌晨1點47分26秒,天貓雙十一交易額就已破1000億元。以秒來計的話,天貓今年21秒破10億元;蘇寧50秒破10億元;網易考拉229秒破億……今年“雙11”再次刷新“商業奧運會”最快紀錄。
??在這場“刷紀錄”過程中,成都高新區企業也不乏高手。今年“雙11”當天,極米全渠道銷售額突破3億元大關。其中,京東銷售額、銷量排名第一,比第二名到第十名的總和還多。
??此外,極米在天貓、蘇寧均實現銷售額、銷量排名第一,在蘇寧投影品類份額高達71.9%。極米相關負責人介紹,今年極米開啟線上線下全覆蓋的新零售模式,極米各地直營店均參與到”雙11“活動中,僅當天直營店的銷售額就突破千萬元。
??作為國內第一個無屏電視的開創者,極米無屏電視一直受到市場青睞。自2014年首次參加“雙11”以來,極米無屏電視已連續4年稱霸“618”“雙11”等電商購物節,登頂同品類單品銷售冠軍。與此同時,極米的銷售數據也在連年刷新。今年極米全網銷售額破億比去年又提前10分鐘,再次創造銷售紀錄。
??去年“雙11”,極米在凌晨1時28分全網總支付額突破1億元大關;而今年極米在11日凌晨1時18分33秒全網銷售額就率先突破1億元,引領全行業。其實,在今年“雙11”預售階段,極米無屏電視的總預約量、單品預約量就始終保持行業第一。今年“雙11”全渠道銷售額突破3億元大關,讓極米再度蟬聯同行業銷售冠軍,并創造了“五連冠”的驕人戰績。
??此外,成都高新區企業咕咚新近推出的智能裝備——GPS運動手表今年表現同樣優秀。11日全天,咕咚該款產品全網銷售突破10萬只,在天貓運動手表類商品銷售榜上業績占據行業第一。