保持戰(zhàn)斗，繼續(xù)前行

近日36氪主辦的“WISE·2016獨(dú)角獸峰會(huì)”，發(fā)布了《2016年氪估值排行榜Top200》 創(chuàng)投行業(yè)報(bào)告。同時(shí)，我們注意到，企業(yè)服務(wù)相關(guān)公司占據(jù)19%。在《財(cái)富》發(fā)布的全球獨(dú)角獸榜中，企業(yè)服務(wù)占到32%，中國企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域還要很大成長空間。這個(gè)數(shù)據(jù)可以看的出企業(yè)級(jí)服務(wù)處于熱潮浪尖風(fēng)口，值得我們思考的是：在全國2000W+企業(yè)中，誰將會(huì)是企業(yè)服務(wù)之星呢？

其實(shí)，2000年后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨，2B應(yīng)用越來越熱，企業(yè)也開始使用許多SaaS應(yīng)用，國內(nèi)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場多數(shù)為中小企業(yè)。我們根據(jù)市場的需求細(xì)分了一下，比如辦公行政、HR，財(cái)務(wù)服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、云客服中心和客戶分類管理（CRM）等等，組合在一起便形成一個(gè)智能一站式服務(wù)。統(tǒng)一通信百川云客服中心，為國內(nèi)2W+知名企業(yè)做了相應(yīng)保障服務(wù)，得到客戶信賴高評(píng)，為客戶挖掘深有價(jià)值數(shù)據(jù)和貼心私有化部署模式解決方案，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。一直做自己最擅長的，給予客戶最好的。

2016年是英特爾已進(jìn)入中國第31年了，在中國“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的浪潮中，英特爾也是首批投入中國“雙創(chuàng)”的技術(shù)性公司。一個(gè)以技術(shù)的公司準(zhǔn)備把中國作為重要銷售市場，到把中國作為共同推動(dòng)創(chuàng)新的重要力量，并開始加入了中國的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”大潮。

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下，英特爾中國創(chuàng)新部經(jīng)理李德勝認(rèn)為：未來的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)無論是從PC端互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)，還是再到物聯(lián)網(wǎng)為代表的人工智能創(chuàng)業(yè)。

人工智能的創(chuàng)新階段中，將需要中國和美國等其他國家一樣同步推動(dòng)。而英特爾能在這樣的創(chuàng)新階段中，會(huì)為國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)帶來什么呢？他的回答是：英特爾的技術(shù)是大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基石，英特爾的品牌優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)對(duì)接也是其獨(dú)有的資源。由此看來國內(nèi)“雙創(chuàng)”市場這無硝煙戰(zhàn)場，不僅由阿里騰訊和國內(nèi)中小企業(yè)爭奪，又來了外企企業(yè)“入侵”，這個(gè)確實(shí)有點(diǎn)看頭兒。

隨之互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下+創(chuàng)新，平安保險(xiǎn)云平臺(tái)也在嘗試新挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)的玩法。目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)接觸用戶的方式主要有兩種：一是保險(xiǎn)商城，二是場景融合，后者是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)煥發(fā)生機(jī)的新機(jī)遇。

近年來互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展迅速，2015年保費(fèi)同比增長160%，2016年上半年同比增長75%，增速是非常大的。但互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)只占整體保費(fèi)的9%，可見互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)未來的潛力和空間十分巨大。

目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)接觸用戶的方式主要有兩種：一是保險(xiǎn)商城（保險(xiǎn)公司官網(wǎng)自營或金融理財(cái)類應(yīng)用的保險(xiǎn)頻道），二是場景融合（與旅游、出行、母嬰、電商等跨界合作，推出場景化產(chǎn)品），后者是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)煥發(fā)生機(jī)的新機(jī)遇。

暢捷通一家服務(wù)于小微企業(yè)的財(cái)務(wù)及管理企業(yè)。暢捷通高級(jí)副總裁孫國平：“暢捷通經(jīng)過近期調(diào)研幾萬家客戶，發(fā)現(xiàn)當(dāng)下階段企業(yè)有一個(gè)四化的趨勢：集成化、移動(dòng)化、社交化、定制化。時(shí)代在劇變，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的初心不會(huì)變。

通過四化過程中，抓住了企業(yè)痛點(diǎn)在哪？1.數(shù)據(jù)孤島，2.集成成傷，3.流程之痛。根據(jù)三痛，暢捷通給自己做了精準(zhǔn)定位，做自己老本行。還希望可以和更多廠商一起合作，共享百萬多家企業(yè)，同時(shí)更希望享受全國700W+經(jīng)營主體，2500W企業(yè)的盛宴。

企業(yè)級(jí)服務(wù)無論自身規(guī)模大小，還是外企與國內(nèi)中小企業(yè)區(qū)份之別，都在為享受這2500W企業(yè)盛宴默默做準(zhǔn)備。科技不斷創(chuàng)新，王者才會(huì)回歸！一站式的智能工作平臺(tái)，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)定的技術(shù)保障。貼心的服務(wù)，及時(shí)的響應(yīng)，這就是統(tǒng)一通信，百川云客服中心。

2500W+企業(yè)盛宴，誰將會(huì)脫穎而出成為企業(yè)服務(wù)之星？

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